全球疫情變化下Wish Express訂單交付延遲：妥投時效延長五個工作日（2025版）
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風(fēng)口星網(wǎng)獲悉，Wish將延長Wish Express妥投時效要求，根據(jù)Wish發(fā)布的一則公告稱，為應(yīng)對全球新冠疫情局勢的迅速變化，對于各Wish Express配送目的國/地區(qū)，Wish Express訂單的妥投時效將予以延長五個工作日，以便訂單具備更多時間完成妥投。
Wish Express訂單通常需要在訂單釋放之日起5個工作日內(nèi)妥投給用戶；由于訂單目的國/地區(qū)情況存在差異，因此有部分例外情況（例如訂單目的國/地區(qū)為法國的Wish Express訂單通常需要在6個工作日內(nèi)妥投。詳情請參閱merchant./wish-express/tos的3.1章節(jié)查看其它例外情況。）
基于本次調(diào)整，UTC時間2020年3月2日00:00之后釋放給商戶的Wish Express訂單，將具備額外5個工作日來完成妥投（工作日即星期一至星期五）。例如，目的國/地區(qū)為美國的Wish Express訂單現(xiàn)具備延長了的妥投時效，即5 + 5 = 10個工作日； 同樣地，目的國/地區(qū)為法國的Wish Express訂單現(xiàn)具備延長了的妥投時效，即6 + 5 = 11個工作日。
Wish了解到許多商戶當(dāng)前正面臨著不小的運營挑戰(zhàn)，但在此希望分享給商戶的一個好消息是，近期Wish平臺在全球范圍內(nèi)的新用戶注冊、用戶互動量、購買等有均顯著的上升。Wish鼓勵商戶盡可能繼續(xù)履行訂單，以滿足用戶日益增長的購物需求并實現(xiàn)銷售。 如果您由于倉庫、物流異?；蚱渌?qū)е聼o法履行訂單，請及時調(diào)整您的產(chǎn)品庫存。
同時作為一項提醒：Wish正在持續(xù)通告您的全球用戶，請他們做好心理準(zhǔn)備需要等待稍長的時間來收取訂單，并在Wish APP和中為您的產(chǎn)品延長了訂單的預(yù)計到貨時間。Wish正在密切關(guān)注全球和地區(qū)范圍內(nèi)的發(fā)展情況，以在此困難時期全力支持用戶和商戶們。
請商戶們繼續(xù)聯(lián)系您的客戶經(jīng)理，并提供疫情期間任何與訂單履行相關(guān)的反饋，或告知由于物流困境而導(dǎo)致的問題。
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