為了在TikTok Shop上營(yíng)造一個(gè)積極健康的購(gòu)物環(huán)境，并為買(mǎi)家提供卓越的購(gòu)物體驗(yàn)，TikTok Shop針對(duì)跨境賣(mài)家制定了《海外倉(cāng)使用規(guī)范》。對(duì)于通過(guò)TikTok Shop銷(xiāo)售商品的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，嚴(yán)格遵守此規(guī)范至關(guān)重要。

一、適用范圍

本規(guī)范涵蓋了所有在TikTok Shop上從事跨境銷(xiāo)售的賣(mài)家，特別是那些使用海外倉(cāng)進(jìn)行商品儲(chǔ)存和運(yùn)輸?shù)馁u(mài)家。值得一提的是，TikTok Shop會(huì)根據(jù)賣(mài)家績(jī)效評(píng)估政策，對(duì)違規(guī)賣(mài)家采取相應(yīng)的處罰措施。賣(mài)家需確保在TikTok Shop上發(fā)布、銷(xiāo)售和提供的商品始終符合相關(guān)法律法規(guī)。本規(guī)范旨在促進(jìn)賣(mài)家合規(guī)經(jīng)營(yíng)，但內(nèi)容并非詳盡無(wú)遺，也不構(gòu)成法律建議。如有任何疑問(wèn)，建議賣(mài)家尋求獨(dú)立的法律咨詢。TikTok Shop的政策會(huì)定期更新，賣(mài)家有責(zé)任定期檢查以確保遵守規(guī)則。

二、海外倉(cāng)的使用要求

目前，沒(méi)有客戶經(jīng)理的跨境賣(mài)家暫時(shí)無(wú)法使用海外倉(cāng)。對(duì)于希望使用海外倉(cāng)的跨境賣(mài)家，必須首先確保其店鋪符合以下標(biāo)準(zhǔn)：違規(guī)分總數(shù)低于12，ONRR低于1%。符合條件的賣(mài)家需向客戶經(jīng)理提供一系列文件，以申請(qǐng)使用海外倉(cāng)。獲批的賣(mài)家可以使用海外倉(cāng)，但必須繼續(xù)遵守TikTok Shop的訂單履行政策。

三、保持海外倉(cāng)使用權(quán)的條件和違規(guī)行為

除了遵守海外倉(cāng)的特定條件外，商家還需要滿足訂單發(fā)貨規(guī)則。

四、違規(guī)管理措施和處罰

使用海外倉(cāng)發(fā)貨的賣(mài)家必須嚴(yán)格遵守平臺(tái)的發(fā)貨規(guī)則，以保障買(mǎi)家訂單的質(zhì)量。對(duì)于未能遵守平臺(tái)履約政策的賣(mài)家，TikTok Shop會(huì)根據(jù)賣(mài)家績(jī)效評(píng)估政策采取相應(yīng)的處罰措施。

TikTok Shop跨境電商在英國(guó)和東南亞市場(chǎng)的持續(xù)拓展中，正積極提高商家的跨境電商運(yùn)營(yíng)效率并優(yōu)化消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。在平臺(tái)倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)和物流履行方面，TikTok Shop不僅推出了國(guó)內(nèi)平臺(tái)備貨倉(cāng)，還針對(duì)英國(guó)和東南亞市場(chǎng)推出了官方認(rèn)證的海外倉(cāng)，以支持商家并發(fā)貨到多個(gè)平臺(tái)，保留了多平臺(tái)銷(xiāo)售的靈活性。目前，TikTok Shop已簽約了多家認(rèn)證倉(cāng)伙伴在英國(guó)市場(chǎng)，而在東南亞市場(chǎng)則根據(jù)不同的國(guó)家合作了不同的認(rèn)證倉(cāng)伙伴。這些認(rèn)證海外倉(cāng)合作伙伴幫助跨境電商賣(mài)家管控全鏈路業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)，并提供海外倉(cāng)儲(chǔ)配送、退貨和國(guó)際物流等服務(wù)。平臺(tái)將協(xié)助對(duì)接和監(jiān)督認(rèn)證海外倉(cāng)，助力商家優(yōu)化庫(kù)存管理和提高發(fā)貨效率。

針對(duì)首批入駐認(rèn)證平臺(tái)海外倉(cāng)的跨境商家，平臺(tái)提供了多項(xiàng)權(quán)益支持，包括商家履約責(zé)任豁免、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用補(bǔ)貼、運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼和用戶消費(fèi)補(bǔ)貼等。針對(duì)東南亞市場(chǎng)的跨境商家，平臺(tái)還提供了額外的福利權(quán)益。在英國(guó)市場(chǎng)，入駐平臺(tái)認(rèn)證海外倉(cāng)的商家還可以享受本地達(dá)人合作資源、限時(shí)聯(lián)盟曝光加權(quán)等權(quán)益。

### 賣(mài)家如何選擇理想的海外倉(cāng)服務(wù)提供商

賣(mài)家在選擇海外倉(cāng)服務(wù)提供商時(shí)，必須做出明智的決策。一個(gè)值得信賴的海外倉(cāng)服務(wù)提供商應(yīng)當(dāng)是首要考慮的選擇。為了保障訂單處理的準(zhǔn)確無(wú)誤，需要考察提供商的實(shí)際實(shí)力和倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施情況。

### 如何借助專(zhuān)業(yè)平臺(tái)尋找合適的海外倉(cāng)服務(wù)？

為了更便捷地尋找并選擇合適的海外倉(cāng)服務(wù)提供商，賣(mài)家可以利用一些專(zhuān)業(yè)的服務(wù)平臺(tái)，如北京壹云匯（www.）。該平臺(tái)致力于為企業(yè)提供一站式出海服務(wù)。通過(guò)該平臺(tái)，賣(mài)家可以選擇當(dāng)?shù)氐暮Ｍ鈧}(cāng)，并與電商平臺(tái)無(wú)縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存和發(fā)貨的透明化管理。這種實(shí)時(shí)管理方式能夠大大提高工作效率，同時(shí)確保物流的流暢與便捷。

這樣的平臺(tái)不僅為賣(mài)家提供了豐富的資源，也為他們與海外倉(cāng)服務(wù)提供商之間建立了溝通的橋梁，使得尋找合適的服務(wù)提供商變得更加簡(jiǎn)單和高效。