毫無(wú)疑問(wèn)，中東地區(qū)的本土電商正在蓬勃發(fā)展。對(duì)于電商行業(yè)來(lái)說(shuō)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者是成功的關(guān)鍵。例如中國(guó)出海電商的代表JollyChic、Club Factory以及中東本土電商N(yùn)oon和Souq等都受到廣泛關(guān)注。今天我們將更深入地探討一家將業(yè)務(wù)拓展至伊拉克的中東本土電商——Elabelz及其背后的團(tuán)隊(duì)。

這家名為Elabelz的電商公司，其雄心壯志不僅限于海灣合作委員會(huì)（GCC）國(guó)家，更勇敢地進(jìn)軍了伊拉克市場(chǎng)。伊拉克電商市場(chǎng)因其獨(dú)特的市場(chǎng)環(huán)境，成為電商開(kāi)拓的新熱點(diǎn)。當(dāng)?shù)孛襟w稱(chēng)Elabelz為中東電商的先鋒，致力于成為中東地區(qū)最大的在線時(shí)尚購(gòu)物平臺(tái)。

Elabelz的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官諾魯丁·阿加（Nooruldeen Agha）畢業(yè)于阿聯(lián)酋沙迦美國(guó)大學(xué)，曾是一名軟件工程師。他于2016年5月在迪拜創(chuàng)建了Elabelz，并迅速將業(yè)務(wù)拓展至沙特、科威特、巴林、阿曼和卡塔爾等地，致力于成為這些地區(qū)的時(shí)尚潮流消費(fèi)者的首選購(gòu)物平臺(tái)。同年9月，Elabelz開(kāi)始為伊拉克市場(chǎng)量身定制物流和支付方案，如今伊拉克市場(chǎng)已成為其增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)之一。作為第一家進(jìn)入伊拉克市場(chǎng)的電商公司，Elabelz面臨著巨大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

阿加表示，伊拉克即將成為繼沙特之后的第二大市場(chǎng)。伊拉克的消費(fèi)者行為與海灣國(guó)家的消費(fèi)者行為相似，且增長(zhǎng)速度更快。伊拉克的國(guó)土面積、人口構(gòu)成以及文化背景等因素都為電商發(fā)展提供了廣闊的空間。伊拉克在戰(zhàn)后重建和發(fā)展過(guò)程中，對(duì)于電商的需求也日益增長(zhǎng)。

Elabelz專(zhuān)注于時(shí)尚品類(lèi)，挑選了來(lái)自本地高端和國(guó)際設(shè)計(jì)師的男士、女士和兒童產(chǎn)品，合作品牌包括TOMS、Guess、Cayler和Sons、REEBOOK、NEW BALANCE等。該公司注重選品策略，緊密關(guān)注沙特和伊拉克這兩個(gè)快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)。

盡管Elabelz取得了顯著的成績(jī)，但購(gòu)物體驗(yàn)仍有待提升。在Elabelz購(gòu)物、咨詢、確認(rèn)訂單或取消訂單等都考驗(yàn)著中東消費(fèi)者的耐心。送貨至伊拉克需要7-10天的時(shí)間。消費(fèi)者可以通過(guò)電子郵件、社交媒體等方式與客服溝通。在訂單確認(rèn)方面，貨到付款的訂單需要消費(fèi)者及時(shí)確認(rèn)，否則訂單可能會(huì)被取消。無(wú)論采用何種支付方式，訂單通常在1-2個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)。消費(fèi)者可以在收到訂單后的14天內(nèi)退回產(chǎn)品，并有一次免費(fèi)退換貨的機(jī)會(huì)。

Elabelz在中東電商市場(chǎng)中表現(xiàn)強(qiáng)勁，特別在伊拉克市場(chǎng)取得了顯著成績(jī)。雖然購(gòu)物體驗(yàn)有待提升，但該公司正努力滿足消費(fèi)者的需求，并尋求進(jìn)一步的發(fā)展機(jī)會(huì)。為了獲得更好的折扣和優(yōu)惠，消費(fèi)者可多關(guān)注其社交媒體的廣告信息。（來(lái)源：ePanda出海中東）

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