TikTok近日發(fā)布了一個名為TikTok商店（TikTok Shop）的新業(yè)務(wù)單元，并在目前公開的賣家大學（TikTok Shop Seller University）頁面發(fā)布了包括商店知識產(chǎn)權(quán)政策、商店禁止/限制產(chǎn)品指南、產(chǎn)品上架指南、訂單運輸指南，以及訂單取消，退貨和退款指南等多個商店條款。

消息人士向觀海論商證實，TikTok正在印度尼西亞率先開展TikTok商店灰度測試，這也是正在進行的商業(yè)相關(guān)測試的延伸。該測試是在英國《金融時報》報道TikTok正在開發(fā)一系列新的電子商務(wù)功能之后進行的，其中包括品牌的產(chǎn)品目錄選項，實時流購物程序以及聯(lián)盟營銷系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以使各個TikTokers賺取銷售傭金。根據(jù)賣方大學的網(wǎng)站，所有這些功能都可以通過Beta版的第三方賣方計劃TikTok Shop獲得。這表明，TikTok正在建立一個比其最接近的競爭對手Instagram Shops更復雜的第三方市場。

“我認為TikTok希望所有人都在應(yīng)用程序內(nèi)銷售，而不僅僅是中小型企業(yè)?！毖芯縉exttbrand品牌趨勢的Sasha Shilko說。

這不是TikTok首次涉足電子商務(wù)。該公司從10月開始提供與Shopify的集成，并在12月與Walmart首次推出了可購物的實時流媒體，客戶可以在其中直接購買Walmart服裝。盡管TikTok幾乎沒有透露任何有關(guān)其可購物的未來的詳細信息，但根據(jù)其國內(nèi)產(chǎn)品抖音可見一斑。抖音商店對個人，小型企業(yè)開放和主要的特許經(jīng)營權(quán)。要在抖音上進行銷售，供應(yīng)商需要支付預付款，然后交出5％的銷售折扣。

對于抖音來說，購物已成為重要的收入來源。根據(jù)LatePost的報告，抖音在2020年的電子商務(wù)銷售額增長了兩倍，達到人民幣5,000億元左右，約合772億美元，盡管其中許多是推薦給淘寶等外部網(wǎng)站的。據(jù)媒體報道，在抖音應(yīng)用程序中完全發(fā)生的銷售額總計為1000億元人民幣（合154億美元）。

通過參與Beta版本的測試，品牌和感興趣的用戶可以申請成為TikTok賣家。如果獲得批準，他們將有權(quán)限登錄TikTok的賣家中心，在那里可以建立自己的TikTok商店。在賣家中心內(nèi)，他們上傳產(chǎn)品和價格，接收并處理訂單和交易，跟蹤交貨，退款并與客戶建立聯(lián)系。至少要開始，TikTok商店對每筆訂單收取2％的傭金。在Beta測試中，某些商品不能在TikTok上出售，包括“涉及政治類產(chǎn)品”。該測試也暗示了由TikTok主導的聯(lián)盟計劃的前瞻。當品牌將產(chǎn)品上傳到TikTok的賣家中心時，他們可以通過一個名為TikTok Affiliate的程序與個人影響者一起創(chuàng)建廣告系列。這樣，有影響力的人就可以直接在應(yīng)用程序中向其追隨者銷售產(chǎn)品，同時獲得品牌的傭金。這種做法從根本上消除了中間層的商業(yè)機構(gòu)。

如果TikTok市場完成測試階段，可以使許多大品牌和想銷售自己產(chǎn)品的TikToker都受益。在品牌方面，銷售門戶網(wǎng)站Shilko表示，賣家門戶網(wǎng)站與TikTok自己重新煥發(fā)活力的廣告平臺相結(jié)合，將為公司提供更多關(guān)于哪些用戶實際購買了他們的產(chǎn)品的數(shù)據(jù)。目前，TikTok是一種非常有價值的銷售工具，其病毒視頻將巧克力和蔓越莓汁類的產(chǎn)品熱度推至新高度。品牌很少確切知道這種熱度提升來自何處。“我們都知道TikTok能做到病毒式傳播，但我們無法判斷投資回報率?！?Shilko說。

TikTok商店也會提升個人影響力，他們可以利用這一新功能既銷售自己的產(chǎn)品，也可以輕松地為已經(jīng)推廣的產(chǎn)品賺取加盟傭金。產(chǎn)品推薦的影響者已經(jīng)為亞馬遜上的商品產(chǎn)生了巨大的流量，而應(yīng)用內(nèi)的代銷傭金系統(tǒng)將使這些轉(zhuǎn)換更加順暢。Haberman說：“這只是給了創(chuàng)作者一個更多的收入選擇，也在某種程度上驗證了創(chuàng)作者作為企業(yè)和企業(yè)主的理念?！?。

TikTok似乎并不是唯一一家追求應(yīng)用內(nèi)聯(lián)盟計劃的社交媒體公司：Instagram最近引入了似乎允許這樣做的代碼。這是建立在Facebook努力在其所有平臺上更緊密地集成電子商務(wù)的基礎(chǔ)上。Instagram已經(jīng)擴展了其商店功能；Facebook正在向Marketplace投資；Facebook和Instagram都在推出直播帶貨功能。Facebook最近也將可購物商店添加到WhatsApp。在所有情況下，目標都是促進每個平臺上的交易，此功能使Facebook對廣告商更具吸引力，并使影響者滿意。

TikTok商店的起步傭金率僅為2％，這非常低。如果該測試得到廣泛應(yīng)用，它可能會成為TikTok的主要收入引擎。對于TikTok而言，擁有跨境電商市場的價值可能在于，它可以使廣告更加有效地將觀看者轉(zhuǎn)化為客戶。Shilko表示，如果TikTok能夠提供滾動瀏覽時的無縫購買體驗，那么這將成為品牌的更有價值的廣告?！?/p>