臨近歲末之際，跨境電商賣家的圈子內(nèi)掀起了一股不小的“跟風(fēng)銷售”風(fēng)波。有賣家向星網(wǎng)爆料稱，新一輪的跟風(fēng)銷售狂潮似乎即將來臨，已有部分賣家不幸中招，而那些曾被跟風(fēng)銷售的賣家的產(chǎn)品列表（listing）更是岌岌可危。

據(jù)內(nèi)部消息透露，過去有賣家利用Vendor Express（VE）通過“自動化”手段進行跟風(fēng)銷售，導(dǎo)致超過百萬個產(chǎn)品列表受到波及。如今，賣家們都在警惕自己是否也會成為下一個受害者。

特別值得注意的是，節(jié)假日和流量高峰期往往是賣家頻繁遭遇跟風(fēng)銷售的重災(zāi)時段。不少賣家紛紛抱怨道：“我的熱銷產(chǎn)品又被跟風(fēng)銷售盯上了，銷量直線下降，這還讓人怎么安心過節(jié)啊……”

（圖為賣家群聊中的部分截圖）

從2017年下半年開始，有賣家反映其店鋪中的暢銷產(chǎn)品多次在旺季、節(jié)假日以及中國春節(jié)期間遭到跟風(fēng)銷售。其中，溫州的一位年輕大賣家Wade指出，亞馬遜的Prime day、11月和12月期間、春節(jié)以及每年的初春之際，都是跟風(fēng)銷售現(xiàn)象尤為猖獗的時期。

一方面，由于平臺在促銷期間的流量傾斜和政策扶持，使得企圖跟風(fēng)銷售的人能夠獲得更高的利潤；由于節(jié)假日期間團隊休整、運營放假等原因，中國賣家在春節(jié)期間往往較為松懈，即使遭遇跟風(fēng)銷售也難以迅速、有效地處理，從而導(dǎo)致跟風(fēng)銷售之風(fēng)愈發(fā)猖獗。

還有不少賣家遭遇了被VE賣家跟風(fēng)銷售的情形。有亞馬遜3C品類的賣家表示，其產(chǎn)品列表被跟風(fēng)銷售，而可能的跟賣方為亞馬遜本身。因為這些VE賣家的身份實際上是Sold By Amazon，若賣家未能及時處理，購物車和編輯權(quán)將被奪走。

對于Sold By Amazon的疑問，Wade解釋道：“雖然在一定程度上可以說是亞馬遜平臺在進行跟風(fēng)銷售，但并不完全如此?！彼硎?，VE賣家實際上是使用美國公司和稅號注冊的，類似于亞馬遜為美國公司提供的一個在線供應(yīng)平臺。實際操作人并非亞馬遜本身，可能是美國本土企業(yè)或是使用美國公司注冊的中國賣家。

對于VE賣家的跟風(fēng)銷售現(xiàn)象，業(yè)內(nèi)人士Steven透露道：“部分VE賣家自2017年4月起就利用‘自動化’手段跟風(fēng)銷售了超過百萬個產(chǎn)品列表。他們現(xiàn)在正在準(zhǔn)備新一輪的瘋狂跟風(fēng)銷售活動，包括在即將到來的節(jié)假日、某個月份或是出乎意料的某個時間節(jié)點進行活動?！倍疫@類大規(guī)模的跟風(fēng)銷售通常是自動化的操作，若賣家的產(chǎn)品列表曾被跟風(fēng)銷售過，其記錄可能被自動化系統(tǒng)捕獲并進行全面跟風(fēng)銷售。這種行為本質(zhì)上是為了快速獲利而進行的欺詐性行為。

那么如何減少被跟風(fēng)銷售的幾率并提高申訴成功率呢？Wade建議道：“品牌備案和私模產(chǎn)品是較好的選擇。對于那些使用私模加工的產(chǎn)品，其基本資料在遭遇篡改或增添后仍有可能通過向亞馬遜客服申訴找回?！蓖瑫r他也指出，亞馬遜會根據(jù)賣家的實際情況提供具體的解決方案。而對于那些遭受跟風(fēng)銷售的中小賣家來說則更加需要警惕并提前做好準(zhǔn)備在品牌備案、私模使用以及產(chǎn)品更新迭代等方面投入資源和財力以最大限度地保護其知識產(chǎn)權(quán)和品牌權(quán)益。

總的來說對于此類跟賣行為在食品類、化妝品等需要各種證書和類目審核的品類中較為少見而在3C、服裝、廚房用品以及鞋子等產(chǎn)品中較為常見因此賣家需提高警惕并采取相應(yīng)措施以保護自身權(quán)益?！保ㄎ?星網(wǎng)鐘云蓮）