在跨境電商領(lǐng)域發(fā)生巨變，特別是在數(shù)據(jù)和技術(shù)驅(qū)動(dòng)的全新貿(mào)易時(shí)代，市場(chǎng)環(huán)境不斷開放和變化，對(duì)跨境電商的各個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。尤其是在少數(shù)亞馬遜賣家熱衷于利用平臺(tái)規(guī)則漏洞的情況下，引發(fā)了大量黑科技競(jìng)爭(zhēng)和紛爭(zhēng)。這些行為不僅給賣家自身帶來(lái)了風(fēng)險(xiǎn)，也給正規(guī)賣家?guī)?lái)了負(fù)面影響。例如近期的封號(hào)事件、限制留評(píng)、清理虛假評(píng)論以及降低listing權(quán)重等舉措，使得賣家面臨前所未有的挑戰(zhàn)。在此背景下，亞馬遜賣家應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)這些機(jī)遇與挑戰(zhàn)呢？這是一個(gè)值得深思的問(wèn)題。

回顧過(guò)去的一年，特別是亞馬遜平臺(tái)上的政策變動(dòng)和運(yùn)營(yíng)規(guī)則的調(diào)整，可謂是一波未平一波又起。從部分賣家收到違規(guī)操作警告信開始，到大量賣家因違規(guī)操作被平臺(tái)封號(hào)，這一事件持續(xù)發(fā)酵。亞馬遜為了防止店鋪listing被非法編輯和搶奪，采取了一系列嚴(yán)厲措施，包括禁止和停用VE賬戶，打擊濫用留評(píng)嫌疑的買家賬號(hào)等。與此亞馬遜進(jìn)一步限制了買家賬號(hào)的留評(píng)數(shù)量，提高了買家留評(píng)的門檻。更甚者，亞馬遜開始對(duì)查實(shí)存在違規(guī)操作的listing進(jìn)行徹底的清理，對(duì)于一些合規(guī)運(yùn)營(yíng)的賣家也未能幸免。這一切都反映出亞馬遜對(duì)平臺(tái)規(guī)則的重視和對(duì)違規(guī)行為的零容忍態(tài)度。

不僅如此，亞馬遜還盯緊了中國(guó)賣家市場(chǎng)，無(wú)論是大賣家還是中小賣家，只要出現(xiàn)違規(guī)行為都會(huì)受到處罰。這一點(diǎn)在業(yè)界引起了廣泛的關(guān)注。業(yè)內(nèi)專家和業(yè)內(nèi)人士透露的信息無(wú)疑給所有亞馬遜賣家一個(gè)明確的信號(hào)：不要試圖鉆平臺(tái)的規(guī)則漏洞，不要做任何損害買家購(gòu)買體驗(yàn)的事情。真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，而不是所謂的黑科技運(yùn)營(yíng)技巧。那些熱衷于黑科技運(yùn)營(yíng)的賣家必須調(diào)整他們的戰(zhàn)略方向。一些大賣家由于資金充足而試圖利用黑科技來(lái)提高銷量也是行不通的。因?yàn)樗麄儽仨氄J(rèn)識(shí)到平臺(tái)規(guī)則的嚴(yán)肅性和重要性以及平臺(tái)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶體驗(yàn)的重視。因此他們應(yīng)該更多地關(guān)注產(chǎn)品的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和品牌經(jīng)營(yíng)上。而對(duì)于中小賣家來(lái)說(shuō)，應(yīng)該做好自己的定位，重視產(chǎn)品的選擇和風(fēng)控等方面的工作，以及把時(shí)間和精力花在提升產(chǎn)品質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)和服務(wù)質(zhì)量上。同時(shí)還要加強(qiáng)和海外賣家的交流學(xué)習(xí)先進(jìn)思路拓展市場(chǎng)策略另外在選擇海外市場(chǎng)時(shí)也應(yīng)當(dāng)重視印度市場(chǎng)的巨大潛力并根據(jù)平臺(tái)的最新政策和變化做出相應(yīng)的布局調(diào)整策略相信所有中國(guó)賣家在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中能逐步適應(yīng)并積極適應(yīng)市場(chǎng)規(guī)則努力開拓更廣闊的市場(chǎng)前景積極尋求生存和發(fā)展之道才能在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟在跨境電商領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展同時(shí)也不忘初心堅(jiān)守誠(chéng)信為本的理念繼續(xù)推動(dòng)跨境電商行業(yè)的健康發(fā)展走向更加繁榮的未來(lái)總的來(lái)說(shuō)隨著亞馬遜對(duì)規(guī)則重要性的不斷推進(jìn)中國(guó)賣家需要遵守這些規(guī)則用心做好產(chǎn)品和服務(wù)這才是真正的立足生存發(fā)展之本中國(guó)賣家需要及時(shí)調(diào)整和反思走出新的生存路徑只有回歸產(chǎn)品和服務(wù)的本質(zhì)才能夠找到長(zhǎng)久的出路取得更大的成功。（文/風(fēng)口星網(wǎng) 鐘云蓮 何志勇）