通過亞馬遜貨運服務(wù)，托運人可以利用其整車貨運網(wǎng)絡(luò)進行貨物運輸，無論是運送到亞馬遜配送中心還是目的地設(shè)施。以下是關(guān)于亞馬遜貨運服務(wù)的詳細介紹和流程。

亞馬遜提供了兩種常見的入庫運輸選擇：通過亞馬遜貨運門戶網(wǎng)站的亞馬遜貨運（Amazon Freight）以及通過亞馬遜賣家中心的合作承運人計劃（Partnered Carrier Program）。合作承運人計劃最初是為亞馬遜賣家構(gòu)建的，專為解決他們的運輸需求，提供小包裹、零擔(dān)和整車運輸三種入庫模式。

關(guān)于亞馬遜貨運（Amazon Freight），它是亞馬遜的貨運代理部門，為各種規(guī)模的托運人提供服務(wù)，包括大型企業(yè)客戶和中小型企業(yè)。該服務(wù)是大批量運輸?shù)睦硐脒x擇，提供專用費率、全天候客戶支持以及運送到外部設(shè)施的能力。簡單來說，它是亞馬遜的外部貨運服務(wù)，通過亞馬遜自營的拖車和承運人組成的龐大貨運網(wǎng)絡(luò)為托運人帶來競爭力強的價格。亞馬遜貨運還利用創(chuàng)新的機器學(xué)習(xí)和算法技術(shù)，最有效地利用其貨運網(wǎng)絡(luò)。所有發(fā)貨都是通過亞馬遜的53英尺干貨車完成，并通過GPS進行實時跟蹤。

對于想要使用亞馬遜貨運的托運人來說，首先需要創(chuàng)建一個托運人賬戶。訪問亞馬遜貨運官網(wǎng)，按照指引輸入相關(guān)信息即可開始創(chuàng)建賬戶。完成賬戶創(chuàng)建后，托運人可以開始獲取即時報價并預(yù)定發(fā)貨。只需提供取貨和送貨地點的信息，添加貨物詳情，即可快速獲取報價并預(yù)定發(fā)貨。

在整個運輸過程中，托運人都可以通過網(wǎng)站追蹤貨件詳情。亞馬遜貨運還提供了電子POD（Proof of Delivery）服務(wù)，使托運人能夠更方便地管理他們的貨物運輸。

除了為托運人提供的服務(wù)外，亞馬遜貨運還為承運人提供了多種業(yè)務(wù)機會。通過亞馬遜貨運，承運人可以選擇多種現(xiàn)貨和合同工作來發(fā)展業(yè)務(wù)，包括箱式卡車和多式聯(lián)運等。企業(yè)主和當(dāng)前的承運人還可以通過亞馬遜貨運合作伙伴計劃來開展貨運業(yè)務(wù)，該計劃為其提供貨運資產(chǎn)、培訓(xùn)和專家指導(dǎo)等支持。

亞馬遜貨運是一個全面、高效的運輸解決方案，無論是對于需要將貨物運送到亞馬遜配送中心的賣家，還是需要將貨物運送到目的地設(shè)施的企業(yè)，都能滿足其運輸需求。圖源：亞馬遜貨運Freight

預(yù)定、提貨、交付，每一個節(jié)點的路由信息都清晰可見。

圖源：亞馬遜Freight通知郵件

對于任何疑問，您都可以聯(lián)系亞馬遜貨運的專門Shipper Support團隊（例如關(guān)于整車貨物從亞馬遜配送中心FC的卸車情況）來獲取幫助。

亞馬遜的Relay Operations Center（ROC）是全天候運營的，負責(zé)監(jiān)控并解決因供應(yīng)變化、需求變化或執(zhí)行延遲等事件引起的問題。您可以通過熱線電話與其溝通，主要的溝通方式包括創(chuàng)建案例或使用Relay移動應(yīng)用程序。

創(chuàng)建貨件預(yù)定發(fā)貨后，電子交貨證明（ePOD）功能也隨之啟動。這由亞馬遜Freight通過智能手機的拍照功能，捕捉紙質(zhì)提貨單BOL（Bill of lading）的照片作為證明。

圖源：亞馬遜Freight BOL數(shù)字化版本

這個數(shù)字化的版本在整個運輸過程中，用于收集所有相關(guān)方（托運人、司機和收貨人）的簽名和確認。通常，它會轉(zhuǎn)換為PDF格式，以適應(yīng)各種設(shè)備的查看。在亞馬遜Freight中，這種ePOD的創(chuàng)建是在Relay應(yīng)用程序中進行的。

圖源：亞馬遜Freight的實際交貨過程

盡管上述流程可能會因不同的承運人而有所不同，但一般情況下是怎樣的呢？以Diana為例，她預(yù)定了一次從紐約到芝加哥的FTL整車運輸。她將準備一份包含所有必要信息的打印BOL。當(dāng)司機Tony來取貨時，他會用手機拍攝BOL的照片，并電子方式捕獲他們的簽名以確認貨物的交接。通過使用Relay應(yīng)用程序，雙方可以在交接時無縫完成簽名，也稱為“玻璃上的簽名”，因為簽字人可以直接通過手機進行簽名。當(dāng)Tony抵達芝加哥并到達交貨地點時，他將從收貨人那里獲取第三個也是最后一個電子簽名作為交貨證明。

亞馬遜Freight常見問題解答

亞馬遜Freight提供哪些服務(wù)？

亞馬遜Freight的核心服務(wù)是利用其自有的53英尺干貨車進行FTL整車運輸?，F(xiàn)貨貨件在提貨時實時裝載并在目的地實時卸載，還提供捆扎等附加服務(wù)。但目前，亞馬遜Freight不提供多站運輸、多式聯(lián)運、海運、個人運輸、平板運輸、零擔(dān)運輸、小包裹以及住宅運輸?shù)确?wù)。

亞馬遜Freight的服務(wù)范圍是哪里？

得益于亞馬遜Relay承運人網(wǎng)絡(luò)和拖車庫的支持，亞馬遜Freight在全美48個州的所有地區(qū)都提供了線路服務(wù)。您也可以通過聯(lián)系亞馬遜Freight的運輸專家進行線路匹配分析，了解如何為您的業(yè)務(wù)提供最佳服務(wù)。

如何預(yù)定首次發(fā)貨？

首先需要創(chuàng)建一個托運人賬戶，然后可以通過亞馬遜Freight門戶網(wǎng)站開始預(yù)定發(fā)貨。

如何監(jiān)控貨物？

亞馬遜Freight的在線工具和自助運輸管理系統(tǒng)可以幫助托運人按需管理貨運。亞馬遜自有的拖車配備了GPS，承運人和司機利用Amazon Relay APP確保實時可見性。

亞馬遜Freight是否提供Drop-and-hook服務(wù)？

是的，對于需要額外靈活性的合同定價托運人，亞馬遜Freight提供Drop-and-hook服務(wù)，可以預(yù)先放置拖車以便裝貨和卸貨，從而減少卡車司機的等待時間并降低潛在的滯留費。

只能通過亞馬遜Freight向亞馬遜FC發(fā)貨嗎？

不是。雖然托運人可以通過亞馬遜Freight向亞馬遜FC配送整車FTL入庫運輸貨物，但也可以利用亞馬遜的貨運網(wǎng)絡(luò)將貨物從外部運送到自己的設(shè)施以及第三方設(shè)施。

以上就是關(guān)于亞馬遜貨運Freight及其使用方法的詳細介紹。內(nèi)容僅供參考，更多信息可訪問官方網(wǎng)站或咨詢相關(guān)專家。以上內(nèi)容屬于公眾號One小白作者的個人觀點及經(jīng)驗分享，不代表其他機構(gòu)立場或觀點。如有侵權(quán)或違規(guī)內(nèi)容請及時聯(lián)系作者或公眾號管理員進行刪除或修改處理。