近日，面臨一宗發(fā)往德國的貨物的發(fā)貨難題。德國的VAT（Value Added Tax）規(guī)定讓我們的發(fā)貨進(jìn)程受到了阻礙。在此關(guān)鍵時(shí)刻，我們接到了法國VAT稅號(hào)的通知，因此決定改變策略，改發(fā)至法國FBA。在操作過程中我們?cè)庥隽艘恍├_。

在準(zhǔn)備發(fā)貨之前，我們?cè)稍冞^物流公司，客戶經(jīng)理信心滿滿地表示使用DHL發(fā)往法國應(yīng)該沒有問題，并且我們已經(jīng)擁有了VAT稅號(hào)?；叵胫俺晒Φ貙⒇浳镞\(yùn)送到英國并在三天內(nèi)上架銷售的經(jīng)歷，我們認(rèn)為除了德國之外，其他歐洲國家的流程應(yīng)該大同小異。于是我們將貨物交給了物流公司。

DHL的速度雖然迅速，貨物第二天就抵達(dá)了法國海關(guān)。但出乎意料的是，貨物被海關(guān)扣留了。海關(guān)方面表示需要本地人來協(xié)助清關(guān)，但我們都知道亞馬遜FBA并不負(fù)責(zé)清關(guān)事宜。這就意味著我們必須尋找其他途徑解決問題。

我們向物流公司尋求幫助，但他們告訴我們他們沒有法國的清關(guān)資源。我們也嘗試聯(lián)系了之前在法國留學(xué)過的朋友，但由于長時(shí)間未聯(lián)系，擔(dān)心突然求助會(huì)有些突兀。無奈之下，我們只好尋求清關(guān)公司的幫助，但他們的服務(wù)費(fèi)用較高，一票不大的貨物需要收取1400元的服務(wù)費(fèi)。

物流公司仍在積極尋找解決方案，態(tài)度良好。我們決定暫時(shí)不放棄，繼續(xù)等待他們的好消息。

當(dāng)客戶經(jīng)理發(fā)來與DHL客服的聊天記錄時(shí)，我們找到了問題的癥結(jié)所在——除了VAT稅號(hào)外，法國海關(guān)還需要賣家提供自己的EORI號(hào)。這里有必要解釋一下VAT和EORI的區(qū)別。

VAT是歐盟國家普遍使用的售后增值稅，指的是貨物售價(jià)的利潤稅。當(dāng)貨物進(jìn)入歐盟國家時(shí)需要繳納進(jìn)口稅，而當(dāng)貨物銷售后商家可以申請(qǐng)退回進(jìn)口VAT并繳納相應(yīng)的銷售VAT。這種稅是對(duì)消費(fèi)者支出征收的，適用于歐洲國家/地區(qū)之間的業(yè)務(wù)交易、進(jìn)口商品和運(yùn)輸商品。

而EORI號(hào)碼則是用于跨境貿(mào)易清關(guān)的歐盟稅號(hào)，是歐盟國家內(nèi)清關(guān)必備的登記稅號(hào)。它由歐盟海關(guān)發(fā)放給申請(qǐng)單位，是經(jīng)營體（包括獨(dú)立交易商、合伙企業(yè)、公司或個(gè)人）參與海關(guān)及其他機(jī)構(gòu)申請(qǐng)進(jìn)出口貨物運(yùn)輸時(shí)必需的識(shí)別號(hào)碼。

此次清關(guān)問題需要我們同時(shí)提供VAT號(hào)和EORI號(hào)。但我們當(dāng)時(shí)為何沒有同時(shí)提供呢？原來是我們誤以為EORI號(hào)是各國獨(dú)立的，而我們最早申請(qǐng)的英國VAT代理公司已經(jīng)給了我們EORI號(hào)，但我們誤以為這個(gè)號(hào)碼只能用于英國清關(guān)。

實(shí)際上，歐盟內(nèi)所有的國家都可以申請(qǐng)EORI號(hào)碼，雖然每個(gè)國家有各自的EORI號(hào)碼來識(shí)別，但在歐盟內(nèi)都是通用的。申請(qǐng)EORI號(hào)碼的國家包括奧地利、比利時(shí)等27個(gè)歐盟國家。

在今后的發(fā)貨過程中，若目的地為歐盟國家，就無需擔(dān)心有了VAT稅號(hào)和EORI號(hào)還會(huì)被扣關(guān)的問題。

在此次運(yùn)營亞馬遜的過程中，我們難免會(huì)遇到各種各樣的問題。但我們也明白方法總比問題多，只要我們多思考、多找路子，許多問題都能得到解決。即使暫時(shí)無法解決，我們也應(yīng)靜下心來，有時(shí)候問題就會(huì)在不經(jīng)意間得到解決。

這次的問題部分是由于我們?nèi)狈?jīng)驗(yàn)，不知道EORI號(hào)的通用性所致。另一方面也反映了該物流公司在處理此類問題上的經(jīng)驗(yàn)不足。如果他們之前遇到過類似問題，相信這次清關(guān)也會(huì)更加順利。每個(gè)人都會(huì)在成長過程中付出一定的成本，所幸這次只是耽誤了幾天時(shí)間，并未造成經(jīng)濟(jì)上的損失，但這次的經(jīng)驗(yàn)無疑是寶貴的。