【編者按】本周（7月31日至8月4日），中國亞馬遜賣家再次引發(fā)了外界關注，原因是什么呢？又發(fā)生了什么新聞？讓我們一起閱讀下文獲取更多信息。

亞馬遜推出新功能——“feedback manager”以簡化賣家管理負面反饋的步驟

風口星網報道：亞馬遜近日上線了一個新的反饋管理功能，名為“feedback manager”，旨在簡化賣家響應客戶和管理負面反饋的流程。從2017年7月27日起，所有賣家都必須使用反饋管理頁面進行反饋互動。這也意味著將無法再通過 “Contact Us”請求刪除反饋，而Seller Support的工作人員也將不再評估反饋請求。這一改變立即生效，沒有過渡期。當賣家需要請求刪除反饋時，應直接前往Feedback Manager。

中國亞馬遜賣家引發(fā)爭議，外國賣家受損

風口星網報道：位于美國Jacksonville的T恤賣家Don Myers表示，亞馬遜上的中國售假賣家通過銷售劣質假冒產品給他這類潛在消費者，嚴重影響了他的業(yè)務。他原本在亞馬遜上銷售T-Shirt Bordello產品時，每天可售出80件T恤，但自從中國賣家開始銷售該公司設計的產品后，銷量急劇下滑，現(xiàn)在每周只賣出幾件。盡管他已多次向亞馬遜投訴，但亞馬遜仍未下架假貨。現(xiàn)在，Don Myers只在和Etsy上銷售T恤。

香港聯(lián)邦渠道發(fā)布最新公告：寄運手機、對講機及收音機需提供電訊牌照

風口星網報道：遞四方近日發(fā)布通知，寄往任何國家的手機、對講機及收音機，無論數(shù)量多少，都需要提供電訊牌照。香港聯(lián)邦渠道發(fā)往韓國的貨件海關清關規(guī)則也有所更新，為避免清關延誤、過期被海關退件或銷毀等問題，賣家在出貨前需確保運單和商業(yè)發(fā)票上必須有完整有效的收件人信息。所有發(fā)往美國需要提供無毒證明（TSCA Certification）的產品，其提交給海關的無毒證明內容要求美國進口商填寫。

美國邊境稅提議不再納入稅改內容

風口星網報道：美國共和黨領導人上周四（7月27日）宣布，邊境調整稅提議不會成為美國稅制改革談判的一部分。這一聲明表示，由于與邊境調整稅相關的未知因素，他們決定暫時擱置這一政策以推進稅制改革。這一消息對于極力反對這項措施的零售商們來說是一個勝利。

Shopee新加坡SLS全站開通，運費降價最高達40%

Shopee消息：Shopee推出的自建物流服務Shopee Logistics Service（SLS）在各大站點陸續(xù)上線，為用戶提供更加到位和定制化的服務，受到一致好評。不久前在印尼站點上線后，運費降幅高達40%，最快可3天到達，跨境賣家訂單量在一周內實現(xiàn)翻倍增長。最近，新加坡SLS全站開通，運費降幅最高達40%，據(jù)說時效快得如同無國界。相比當前物流渠道，SLS費率降低，時效提高，更加安全可靠。

eBay美國站將上線Guaranteed Delivery功能

eBay消息：eBay美國站點今年夏季將上線Guaranteed Delivery功能，買家在瀏覽物品時可以選擇是否只瀏覽Guaranteed Delivery刊登。對于Guaranteed Delivery刊登，買家將知道所購物品的確切送達日期，以提高客戶滿意度并幫助賣家增加銷售額。符合條件的賣家可以參與項目，創(chuàng)建可指定確切送達日期的Guaranteed Delivery刊登。

谷歌因提供精準線下購買數(shù)據(jù)被指涉嫌侵犯隱私

界面新聞消息：今年5月，谷歌宣布與第三方支付公司合作，可以獲得70%的真實消費者信用卡支付數(shù)據(jù)，以幫助廣告主更好地優(yōu)化線上廣告并更清楚地了解顧客的購買喜好。最近一個監(jiān)測機構數(shù)字隱私信息中心打算向聯(lián)邦貿易委員會舉報谷歌的這項服務可能侵犯消費者隱私。

亞馬遜第三方賣家銷售額首次超過平臺自營，廣告和服務類營收增長最快

風口星網報道：在2017年第二季度，亞馬遜平臺賣家銷售額占比首次超過亞馬遜本身，達到51%。第一季度，亞馬遜自身銷售額有所提高，但大部分增長來自其他領域——零售產品增長18%，第三方賣家服務增長40%，訂閱服務增長53%，亞馬遜網絡服務AWS增長42%，其他（如廣告）增長53%，其中廣告和服務類營收增長最快。

亞馬遜美國站更改退貨政策

風口星網報道：亞馬遜美國站將為賣家自己配送的商品自動授權退貨。一些賣家近日開始收到亞馬遜的郵件通知此新政策。新政策將從10月2日起生效，簡化退貨流程：“顧客將能夠通過Online Return Center立即打印已預付過的退貨運輸標簽?！?退貨費用由誰承擔取決于退貨的原因。例如，如果是因顧客方的錯誤退貨（如錯下訂單、有了更好的價格選擇），賣家可以從退款中扣除退貨費用或加上重新上架費。

Wish平臺禁止銷售道具產品

據(jù)傳聞，特朗普總統(tǒng)鼓勵美國貿易代表Robert Lighthizer依據(jù)美國《貿易法》第301條款調查中國的貿易行為。這一條款允許總統(tǒng)單方面采取行動，通過關稅或其他貿易限制措施來保護美國企業(yè)免受其他國家不公平貿易行為的侵害，如違反貿易協(xié)議或對美國企業(yè)造成不公平負擔的行為等。

中國方面表示，中美之間的貿易關系對雙方都有益處，愿意與美方共同努力改善這一關系。最近的消息指出亞馬遜的一項新退貨政策引起了海外賣家的強烈反響。從亞馬遜發(fā)出的郵件中了解到，從10月2日開始，自發(fā)貨賣家的產品將自動獲得退貨授權。這意味著買家無需再聯(lián)系賣家即可申請退貨，賣家也無法與消費者進行溝通。例如，如果消費者因為電子設備使用困難而要求退貨，那么在收到退款之前，賣家將無法提供任何幫助。亞馬遜還引入了“無需退貨即退款”政策，賣家可以選擇僅退款而不收回產品，以減少退貨處理成本。針對此事各方有不同的觀點和理解引起廣大賣家激烈討論反響巨大。接下來的一則新聞是來自電商領域知名資訊網站風口星網的報道關于eBay頒發(fā)的賣家大獎各位賣家背后的故事讓人不禁好奇亞馬遜還有幾項新規(guī)更新更是需要賣家們密切關注亞馬遜近期調整了某些圖像要求的listing政策據(jù)亞馬遜研究結果顯示符合特定服裝類別圖像指南的圖像可以改善用戶體驗因此亞馬遜將隱藏不符合某些主要圖像要求的listing包括一些涉及特定內容的圖像不符合規(guī)范的都會被隱藏對電商賣家來說密切關注平臺最新政策變動尤為重要以免因為不了解新規(guī)則導致產品排名被壓制最近海關部門發(fā)布了一項針對國際E郵寶服務的通告賣家在使用該服務時務必詳細準確填寫郵件信息包括收件人姓名地址以及郵件內物品的具體信息以避免郵件被退回要求所有信息都必須清晰明確不得使用模糊詞匯或簡稱否則海關將不予清關郵件退回風口星網對此進行了報道和整理以上就是今天的內容感謝大家的閱讀本文由風口星網吳小華整理發(fā)布。

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