亞馬遜逐步回歸常態(tài)，四大關(guān)鍵點(diǎn)需牢記：調(diào)整策略、恢復(fù)運(yùn)營、抓住機(jī)遇、持續(xù)創(chuàng)新！
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電商機(jī)構(gòu)Goat Consulting調(diào)查了2000多名亞馬遜網(wǎng)站用戶關(guān)于他們?nèi)绾钨徫锏膯栴}，包括產(chǎn)品研究、品牌偏好到價(jià)格、評論、圖片和廣告的重要性等。
調(diào)查結(jié)果顯示，亞馬遜上常規(guī)搜索的頻率是品牌搜索的3倍。大多數(shù)亞馬遜的購物者在搜索時，都是以一般的商品名稱或類型開始搜索，比如“跑鞋”，而不是特定的品牌，像“耐克運(yùn)動鞋”。一旦消費(fèi)者在搜索產(chǎn)品后，大多數(shù)情況下是通過使用通用詞而不是品牌名稱來搜索，那么他們購買決策中最重要的因素就是價(jià)格。
對于亞馬遜賣家來說，這意味著自有品牌賣家和其他品牌知名度不高的亞馬遜賣家來說是個好消息。你的知名度較低的品牌并沒有你想象的那么大的劣勢。這是一個相對開放的領(lǐng)域。或者我們可以換個理解方式，與其把營銷精力集中在建立品牌上，不如把精力放在其他因素上可能更有效率。搜索是在亞馬遜上尋找產(chǎn)品的首選方式，所以賣家應(yīng)該努力提高搜索效果。
調(diào)查還顯示，半數(shù)的亞馬遜購物者不了解搜索中的付費(fèi)展示位置。亞馬遜的搜索結(jié)果中經(jīng)常會出現(xiàn)廣告商品。這些商品目前出現(xiàn)在搜索結(jié)果的頂部、中間和底部，是賣家在亞馬遜的贊助產(chǎn)品計(jì)劃下設(shè)置的付費(fèi)廣告。但這些付費(fèi)結(jié)果會在產(chǎn)品標(biāo)題上方用灰色標(biāo)簽表示。
對于亞馬遜賣家來說，這意味著一些賣家可能會擔(dān)心，為贊助產(chǎn)品廣告付費(fèi)可能會對他們不利?？蛻舨恍湃螐V告，轉(zhuǎn)而跳到正常的搜索結(jié)果中去尋找合適的產(chǎn)品。但其實(shí)這并不是一個需要擔(dān)心的問題。調(diào)查顯示，許多購物者不知道付費(fèi)廣告，而對于那些知道付費(fèi)廣告的人來說，大多數(shù)人并不信任它們。這些都是按點(diǎn)擊付費(fèi)的廣告，所以如果被消費(fèi)者忽略了，那么就沒有成本。
調(diào)查還涉及了食品雜貨在亞馬遜上的銷售情況，以及購物者對信息豐富的產(chǎn)品圖片和廣告的偏好。
這份報(bào)告為亞馬遜賣家提供了關(guān)于購物者行為和偏好的深入理解，有助于他們優(yōu)化銷售策略和廣告策略。
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