亞馬遜高級運營思維入門解析:基礎(chǔ)概念概覽(2025版)
本文將向您介紹亞馬遜這個在線銷售平臺的基礎(chǔ)知識。對于想要在亞馬遜上銷售產(chǎn)品的企業(yè)來說,了解這些基礎(chǔ)知識是至關(guān)重要的。
亞馬遜目前向中國賣家開放的站點有17個,涵蓋了北美、歐洲、日本、澳大利亞等多個市場。在亞馬遜上銷售產(chǎn)品,可以選擇使用FBA(亞馬遜代發(fā)貨服務(wù))或FBM(自配送)兩種方式。還有頭程費用和尾程費用等物流費用需要考慮。
在亞馬遜平臺上,一個產(chǎn)品的在線銷售頁面被稱為Listing,它包含了產(chǎn)品的圖片、標(biāo)題、價格、配送方式、五點描述、Q&A、長描述(A+)、產(chǎn)品詳細(xì)信息、Review以及其它產(chǎn)品廣告等信息。還需要了解與listing上架相關(guān)的專有名詞,如SKU、ASIN、UPC、EAN、GCID等。
在運營過程中,賣家可能會遇到一些專有名詞,如A-TO-Z Guarantee Claim、ODR、Feedback等。亞馬遜還有一些官方活動,如Best Deal、Deal of the Day等,參加這些活動可以獲得曝光和銷售增長的機(jī)會。
對于想要在亞馬遜上銷售產(chǎn)品的企業(yè)來說,還需要了解亞馬遜的分類節(jié)點和類目審核。分類節(jié)點是指將產(chǎn)品放到相應(yīng)的貨架上,方便消費者搜索和購買。一些特定的商品和品類需要經(jīng)過亞馬遜的批準(zhǔn)才能售賣,這個過程稱為類目審核。
了解亞馬遜的基礎(chǔ)知識對于賣家來說是非常重要的。只有了解了這些基礎(chǔ)知識,才能更好地在亞馬遜平臺上銷售產(chǎn)品,提高銷售業(yè)績。關(guān)于亞馬遜平臺的基礎(chǔ)信息及促銷方式解析
一、Lightning Deal秒殺活動
亞馬遜的Lightning Deal是一種持續(xù)6個小時的限時秒殺活動,需支付150美金費用。在旺季時,費用會翻倍。這一活動僅對自注冊買家以外的用戶開放,參與人數(shù)眾多,因此平均分配到的流量并不如BD與DOTD。
二、優(yōu)惠券(Coupon)
亞馬遜自17年11月底推出了優(yōu)惠券功能。這一功能通過為特定產(chǎn)品提供價格優(yōu)惠,以折扣或捆綁銷售的方式,為產(chǎn)品帶來流量,從而增加產(chǎn)品的曝光率和點擊率。
三、促銷碼(Code)
促銷碼是一種可在站內(nèi)外推廣使用的優(yōu)惠碼。消費者在設(shè)定的有效期內(nèi)付款時,可直接使用此優(yōu)惠碼享受優(yōu)惠。
四、增值稅(VAT)
增值稅是商品或服務(wù)在流轉(zhuǎn)過程中產(chǎn)生的增值額為計稅依據(jù)的一種稅。在歐洲國家或地區(qū)之間的業(yè)務(wù)交易、進(jìn)口商品和運輸商品時都會征收增值稅。經(jīng)營亞馬遜店鋪時,若未注冊VAT稅號,將可能導(dǎo)致店鋪被封號。
五、亞馬遜賬戶審核機(jī)制
亞馬遜店鋪在注冊完成后會經(jīng)歷多次審核,包括身份驗證審核(SIV)、Bad Actor Prevention審核(BAP)以及KYC審核等。這些審核的目的是為了確保賣家的資質(zhì)和店鋪的真實性。
其中,KYC審核是歐洲反洗錢和預(yù)防腐敗的制度基礎(chǔ),需要對在歐洲國家開店的賣家進(jìn)行身份核實。KYC審核有兩種觸發(fā)條件,被動觸發(fā)和主動觸發(fā)。賣家需按照亞馬遜的要求遞交真實的資料,否則店鋪將面臨封號的風(fēng)險。
六、行動計劃(POA)
針對亞馬遜平臺上的負(fù)面事件(如警告、產(chǎn)品銷售權(quán)限移除、暫停銷售權(quán)限等),賣家需要制定具體的行動計劃,即POA。行動計劃需回答三個問題:問題的根本原因是什么?將采取哪些措施解決問題?將采取哪些措施避免未來出現(xiàn)問題?
七、亞馬遜廣告相關(guān)術(shù)語
1. CPC廣告:亞馬遜的推廣廣告采用按點擊付費方式(PPC),即只有當(dāng)潛在購物者點擊廣告并查看產(chǎn)品時,才會產(chǎn)生廣告費用,因此CPC廣告是亞馬遜廣告中的一種。
2. CPC廣告關(guān)鍵數(shù)據(jù):包括廣告展示次數(shù)(Impression)、廣告被點擊的次數(shù)(Clicks)、廣告活動的總點擊費用(Spend)以及廣告銷售額(Sales)等。
3. 其他廣告相關(guān)術(shù)語如CTR(廣告點擊率)、CPC(每次點擊費用)和ACOS(廣告花費占廣告銷售額的百分比)等也是亞馬遜廣告中常用的概念。
以上就是關(guān)于亞馬遜平臺的基礎(chǔ)概念及促銷方式的詳細(xì)解析,希望對大家在運營過程中有所幫助。如有任何疑問或需要進(jìn)一步的幫助,歡迎加入我們的賣家交流群進(jìn)行探討。來自跨境小波兒的分享,內(nèi)容僅供參考,不代表任何立場。轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。
版權(quán)聲明
風(fēng)口星內(nèi)容全部來自網(wǎng)絡(luò),版權(quán)爭議與本站無關(guān),如果您認(rèn)為侵犯了您的合法權(quán)益,請聯(lián)系我們刪除,并向所有持版權(quán)者致最深歉意!本站所發(fā)布的一切學(xué)習(xí)教程、軟件等資料僅限用于學(xué)習(xí)體驗和研究目的;不得將上述內(nèi)容用于商業(yè)或者非法用途,否則,一切后果請用戶自負(fù)。請自覺下載后24小時內(nèi)刪除,如果您喜歡該資料,請支持正版!