賣家警示：亞馬遜VTR新標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)標(biāo)95%才算安全，賣家需警惕！（2025版）
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最近，亞馬遜宣布了一項(xiàng)重要更新。為了提高客戶滿意度，亞馬遜對自配送訂單的有效追蹤率（VTR）政策進(jìn)行了調(diào)整，這項(xiàng)新政策將于2025年1月15日開始生效。
那么，什么是有效追蹤率（VTR）呢？
有效跟蹤率（VTR）是指在30天內(nèi)，所有具有有效跟蹤編碼的貨物數(shù)量占總貨物數(shù)量的百分比。為了保障買家的購物體驗(yàn)，亞馬遜使用“有效追蹤率 (VTR)”來衡量賣家使用有效跟蹤編碼的頻率，這是一個(gè)重要的自配送績效指標(biāo)。
計(jì)算方式簡單明了：VTR = 具有有效追蹤編碼的貨件數(shù)量 / 總貨件數(shù)量 100%。
什么原因可能導(dǎo)致有效追蹤率過低呢？
1. 賣家未能及時(shí)添加或更新正確有效的追蹤編碼。
2. 客戶購買的產(chǎn)品缺貨或斷貨，物流延遲或未能及時(shí)發(fā)貨。
3. 物流商提供的追蹤編碼無效。
4. 虛假單號、未真實(shí)發(fā)貨或承運(yùn)商選擇錯(cuò)誤等情況也會導(dǎo)致VTR過低。
想要查看VTR指標(biāo)和報(bào)告，可以前往【績效】>【賬戶狀況】>【配送績效】，并點(diǎn)擊【查看詳情】。VTR缺陷報(bào)告則可以在配送績效部分點(diǎn)擊【請求報(bào)告】，然后按承運(yùn)人和/或商品分類進(jìn)行【篩選】。
為了讓VTR達(dá)標(biāo)，賣家應(yīng)該采取以下措施：
1. 合理選擇承運(yùn)商，確保與亞馬遜集成的物流合作伙伴，并了解不同承運(yùn)商的服務(wù)水平和投遞時(shí)間。
2. 優(yōu)化訂單處理流程，提高打包和發(fā)貨效率，確保訂單能夠及時(shí)發(fā)出并追蹤更新送貨狀態(tài)。
3. 監(jiān)控VTR績效，及時(shí)解決可能導(dǎo)致VTR下降的問題。
4. 利用亞馬遜提供的“購買配送”服務(wù)，自動(dòng)上傳追蹤信息，簡化流程。
建議賣家盡早適應(yīng)新政策，以確保店鋪的長期穩(wěn)定運(yùn)營。（來源：跨境早知道）
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