Wish運營疑難問題解析:如何應對旺季運營盲區(qū),突破瓶頸備戰(zhàn)攻略?
跨境電商正在崛起,越來越多的中小賣家試圖在跨境出口零售市場中占據一席之地。作為賣家出海的重要平臺之一,Wish也備受關注。
如何在Wish平臺上開展業(yè)務并脫穎而出?Wish商務拓展經理Mandy從平臺政策和實操運營的角度為賣家們提供了深入解析。
要避免重復注冊,注意基礎操作盲區(qū)。在Wish開店需要提供必要的資質文件,包括營業(yè)執(zhí)照、商業(yè)登記證等。對于個人賬戶和企業(yè)賬戶,注冊所需資料有所不同。賣家需要仔細閱讀并遵循注冊指導手冊,確保提供的資料真實、完整、有效。尤其需要注意的是,Wish嚴禁重復注冊,一個實體只能注冊一個店鋪。
接下來,Mandy強調了賣家需要了解Wish平臺的政策,包括平臺可售和不可售的商品類型、核心考核指標等。確保店鋪在平臺允許的范圍內運營,避免違規(guī)行為。賣家還需要學習平臺的基礎操作,如上架、發(fā)貨等,并了解平臺的主流用戶群體,選擇適合目標消費人群的產品。
在店鋪運營過程中,平臺的政策扶持和活動輸出也能為賣家?guī)硪欢ǖ牧髁?。想要成為誠信店鋪的賣家,需要滿足平臺的要求,包括有效的跟蹤比例、延遲發(fā)貨率、評分、退款率和仿品率等。賣家可以通過誠信狀態(tài)和產品高評分獲取平臺的有效流量傾斜,保持高銷量。
針對旺季大促,Mandy給出了以下建議:
1. 做好選品及庫存布局,選擇應季產品并提前備好庫存和應急供貨方案。
2. 做好物流布局,備多個物流渠道方案,針對不同國家和產品選取不同的物流渠道。
3. 提前布局Wish express海外倉,將熱賣產品做好海外倉備貨,優(yōu)化消費者體驗。
4. 監(jiān)控店鋪指標,確保指標在可接受的范圍內,避免店鋪關閉風險。
賣家要深入研究Wish平臺的政策,遵循平臺規(guī)則,做好基礎操作,積累平臺曝光,為旺季大促做好準備。只有這樣,才能在競爭激烈的跨境出口零售市場中脫穎而出。(文/風口星網 鐘云蓮)
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