我的跨境電商之路NO.7:Tin計劃2025年開中國美發(fā)店
【編者特輯】:自今日起,風口星網攜手速賣通,特別策劃“中國‘小而美’——我的跨境電商旅程”系列專題報道,詳細呈現(xiàn)“速賣通”平臺上的賣家們如何在變化多端的跨境電商市場中嶄露頭角。
提及“美容美發(fā)”行業(yè),多數人聯(lián)想到的是女性消費者。本期的焦點人物——Tin,這位鐵血硬漢,卻通過速賣通的平臺,在短短兩年內實現(xiàn)了假發(fā)的銷售奇跡,單月銷售額突破了人民幣500萬。這究竟是怎樣一支團隊的力量呢?
我們能否用“太牛了”來形容Tin和他的團隊呢?答案顯然是肯定的。他們的成功故事令人贊嘆不已。
對于接觸速賣通的每一個賣家而言,每個人都有著獨特的使用感受。對于Tin而言,起初加入速賣通,只是為了擴大阿里巴巴國際站的宣傳。兩年的時日流逝,累積的信用只達到了四個級別。而后,一場觀念的轉變來自于一個出人意料的挑戰(zhàn)——資金壓力。意料之外的是,速賣通這個起初被視為初創(chuàng)平臺的領域,竟在日后迅速嶄露頭角。
Tin的店鋪在速賣通上的銷售超越了整個國際站,這讓他意識到機遇的寶貴。他明白,單靠個人的力量難以長久發(fā)展,必須組建一支高效的團隊。盡管Tin剛踏入美容美發(fā)行業(yè)時對國外市場一無所知,但他依然決定摸索出自己的推廣之路。
根據假發(fā)產品的特點以及目標群體的特性,Tin借鑒了其他成功案例的推廣策略,如Queen的成功經驗。他表示:“我們無法直接在海外投放廣告,因此我們主要依靠社區(qū)分享為主的線上推廣方式?!痹趪獾纳缃黄脚_上,如facebook和youtube等平臺,買家們的分享和購物經驗實際上也在為Tin的店鋪做著廣告。
現(xiàn)在看來,通過社交媒體引流并不算新奇。但如何有效地運用這一策略卻是需要思考的問題。Tin介紹道,他的團隊正在努力提高買家分享的積極性。包括采用優(yōu)惠策略來鼓勵買家主動分享,以及為那些主動制作視頻分享的買家提供額外的禮物獎勵。
他也強調了專業(yè)人士在團隊中的重要性。例如邀請職業(yè)測評師為店鋪做廣告等。這些措施都為Tin的團隊帶來了顯著的效果。
雖然實現(xiàn)目標并不容易,但Tin堅信一個好的團隊需要明確的分工和考核標準。每個職位的職責和考核方向都應清晰明了。比如售前的轉化率、二次開發(fā)的回頭購買力、售后的好評率和糾紛率等都是重要的考核指標。他還提到了一種PK競爭文化的重要性。就像在魚群中放入鯰魚以保持活力一樣,團隊內部也需要這種競爭來激發(fā)新的活力。
目前Tin的團隊已有40多名成員,分工明確,流程井然有序。他們正在穩(wěn)步加大海外市場開發(fā)力度。他憧憬著有一天中國的美發(fā)店能在亞特蘭大扎根發(fā)展。
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