在跨境電商領(lǐng)域，2020年無(wú)疑是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和考驗(yàn)的年份。對(duì)于跨境電商從業(yè)者來(lái)說(shuō)，他們可能正在經(jīng)歷著一段艱難的時(shí)期。隨著新冠疫情的全球蔓延，跨境電商行業(yè)受到了前所未有的沖擊。近期，一些賣家遭遇了一系列困境，引發(fā)了廣泛關(guān)注。

近期，不少賣家反饋遭遇大量評(píng)論被刪除的情況。過(guò)去半年內(nèi)，雖然只評(píng)價(jià)了11個(gè)產(chǎn)品，但其中有部分評(píng)價(jià)受到了亞馬遜邀請(qǐng)?jiān)缙谠u(píng)論的限制。令人困惑的是，大部分被刪除的評(píng)論都是比較舊的評(píng)論。賣家尋找的測(cè)評(píng)也難逃被刪除的命運(yùn)，無(wú)論是機(jī)器刷評(píng)還是真人測(cè)評(píng)都存在極高的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于賣家而言，盡管付出了大量努力，但評(píng)論仍然難以留存下來(lái)。這種現(xiàn)象讓賣家們感到困惑和無(wú)奈。他們不禁要問(wèn)自己：“我的評(píng)價(jià)何時(shí)能回來(lái)？”

在這一系列刪除評(píng)論的背后，其實(shí)并非毫無(wú)章法可循。今年的亞馬遜評(píng)價(jià)政策可謂是歷史上最為嚴(yán)格的一次。除了大規(guī)模刪除評(píng)論之外，亞馬遜還啟用了賬號(hào)污染算法來(lái)防止虛假評(píng)價(jià)和濫用。該算法對(duì)一批批可疑買家賬號(hào)進(jìn)行封禁，對(duì)大量獲取五星好評(píng)和瘋狂點(diǎn)贊的行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。在這種背景下，賣家們不得不重新思考的策略和方法。他們發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的方式已經(jīng)越來(lái)越難以奏效了。亞馬遜的A9算法系統(tǒng)正在密切關(guān)注那些在短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)大量五星好評(píng)和極高留評(píng)率的賬號(hào)。一旦被發(fā)現(xiàn)異常行為，這些賬號(hào)將會(huì)面臨風(fēng)險(xiǎn)極高的懲罰。其中涉及的懲罰包括但不限于刪除評(píng)論、警告和暫停賬戶等嚴(yán)重后果。這種情況也催生了一種新的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)——賬號(hào)污染問(wèn)題變得愈發(fā)嚴(yán)重。亞馬遜會(huì)嚴(yán)格審核買家號(hào)的所有評(píng)價(jià)記錄一旦確認(rèn)某個(gè)買家號(hào)是的會(huì)將該買家號(hào)在其他店鋪的所有評(píng)價(jià)也列入審查范圍進(jìn)而導(dǎo)致其他真實(shí)評(píng)價(jià)被刪除更增加了這一風(fēng)險(xiǎn) 。這將對(duì)賣家們?cè)斐蓸O大的困擾和挑戰(zhàn)他們需要重新調(diào)整自己的營(yíng)銷策略以確保在亞馬遜平臺(tái)上獲得更穩(wěn)健的發(fā)展機(jī)會(huì) 。此外還有一些賣家仍在堅(jiān)持進(jìn)行測(cè)評(píng)在這個(gè)過(guò)程中他們需要格外小心避免采取過(guò)于冒險(xiǎn)的行動(dòng) 。為了確保成功在這個(gè)特殊時(shí)期賣家們應(yīng)該遵守以下幾點(diǎn)建議以應(yīng)對(duì)當(dāng)前形勢(shì) ：關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)保持警惕合理制定銷售計(jì)劃了解顧客需求合理安排推廣活動(dòng)稀釋風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)合規(guī)信譽(yù)以防止造成難以承受的后果在此意義上本文對(duì)讀者提供一些有實(shí)際操作意義的應(yīng)對(duì)舉措在面對(duì)當(dāng)前形勢(shì)時(shí)堅(jiān)持觀察學(xué)習(xí)總結(jié)并不斷充實(shí)自身才能在各種風(fēng)波中立于不敗之地 。最后為了幫助賣家度過(guò)難關(guān)跨境真人測(cè)評(píng)平臺(tái)推出了免評(píng)單功能希望賣家們能夠抓住機(jī)遇提升運(yùn)營(yíng)效率和質(zhì)量以期在疫情之下的市場(chǎng)中更好地生存下去 。如需了解更多詳情請(qǐng)長(zhǎng)按下方二維碼免費(fèi)注冊(cè)使用。 以上內(nèi)容純屬個(gè)人觀點(diǎn)并不代表任何立場(chǎng)。