今天，我們交流群的賣家們紛紛熱議，頂級(jí)大賣的產(chǎn)品批量出現(xiàn)了異常情況，一些熱門產(chǎn)品如耳機(jī)、充電寶和鏡頭等突然顯示不可售。這一情況不僅僅發(fā)生在美國(guó)站，英國(guó)站和歐洲站也同樣受到影響。許多大賣家的產(chǎn)品無(wú)法在搜索頁(yè)面展示，被紛紛下架。

更令人關(guān)注的是，不僅僅是某一兩家大賣受到波及，另一行業(yè)巨頭近期也出現(xiàn)了同樣的問題。多個(gè)亞馬遜店鋪?lái)?yè)面報(bào)錯(cuò)，M品牌下的產(chǎn)品全線被下架，至今仍未完全恢復(fù)。受影響的范圍廣泛，從美國(guó)站的耳機(jī)和充電器，到英國(guó)站的眼罩等無(wú)一幸免。某大賣此次的問題影響比M更為嚴(yán)重，涉及的產(chǎn)品數(shù)量眾多，關(guān)鍵詞搜索出來(lái)的產(chǎn)品很多都不能銷售。

在帕之前出事之后，有賣家猜測(cè)是因?yàn)楹瓦`規(guī)引流，亞馬遜官方對(duì)此進(jìn)行了“懲戒”。但此次某大賣的問題似乎更為嚴(yán)重，短時(shí)間內(nèi)無(wú)法恢復(fù)。有最新消息指出，近期有黑客攻擊了一家公司的數(shù)據(jù)庫(kù)，泄露了大量涉及虛假評(píng)論的店鋪和買家賬號(hào)信息。

此前曾有賣家猜測(cè)，亞馬遜可能是通過與某大型公司合作或收購(gòu)，利用數(shù)據(jù)和渠道來(lái)清理涉及的國(guó)內(nèi)賣家。但現(xiàn)在看來(lái)，這是黑客攻擊的結(jié)果，亞馬遜并沒有與任何公司達(dá)成此類交易。黑客攻擊導(dǎo)致大量公司和寫手的信息被曝光，包括身份、郵箱地址、亞馬遜賬戶信息等，涉及人數(shù)高達(dá)20萬(wàn)。

SafetyDetectives計(jì)算機(jī)安全小組發(fā)現(xiàn)，被黑客曝光的數(shù)據(jù)中包含了大量店鋪和寫手的賬號(hào)信息。該公司利用服務(wù)器搭建了一個(gè)方便賣家和寫手溝通的程序，賣家在程序中發(fā)布需求并留下產(chǎn)品鏈接，寫手接單購(gòu)買并留下五星評(píng)論。這種操作幾乎不經(jīng)過亞馬遜，使得行為極具隱蔽性。

由于證據(jù)確鑿且規(guī)模龐大，此事已在美引起軒然大波。亞馬遜必須處理被曝光的賣家和產(chǎn)品。因?yàn)閬嗰R遜的判定機(jī)制，一旦買手被認(rèn)為是買家，其購(gòu)買的所有產(chǎn)品和評(píng)價(jià)都可能被拉黑，影響廣泛。頭部大賣被清理后，中小賣家也將難以幸免。有高危操作的賣家需特別小心，做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。

我們一直強(qiáng)調(diào)找公司和個(gè)人寫手的風(fēng)險(xiǎn)，不穩(wěn)定的測(cè)評(píng)方式會(huì)產(chǎn)生污染風(fēng)險(xiǎn)，最終可能導(dǎo)致產(chǎn)品被下架或店鋪被封。

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