把握南非市場時(shí)尚商機(jī):消費(fèi)者偏好與市場機(jī)遇
3月31日是復(fù)活節(jié),這一節(jié)日在中的地位僅次于圣誕節(jié)。如今復(fù)活節(jié)已不再僅僅是宗教節(jié)日,逐漸演變?yōu)槲幕?jié)日,各國的慶祝方式也因其文化背景而有所不同。
據(jù)統(tǒng)計(jì),全球人口已超過24億,非洲的人口占比高達(dá)46%,其中南非的徒占比更是達(dá)到了73.52%。在復(fù)活節(jié)期間,南非的徒們除了傳統(tǒng)的教堂儀式、禱告、守夜、裝飾復(fù)活蛋、家庭聚餐和互贈(zèng)禮物等活動(dòng),還有一些獨(dú)特的慶祝方式,如海邊狂歡和接受洗禮。這些慶?;顒?dòng)也為南非電商帶來了節(jié)日商機(jī),特別是在時(shí)尚品類方面,因?yàn)閺?fù)活節(jié)象征著萬物復(fù)蘇和新生活的開始,人們會(huì)購買新裝來迎接這個(gè)特殊的時(shí)刻。
南非電子商務(wù)市場是非洲大陸上最為成熟的電商市場之一。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,電子商務(wù)行業(yè)在南非呈現(xiàn)出指數(shù)級(jí)增長。近80%的南非人使用互聯(lián)網(wǎng),預(yù)計(jì)到2027年,這一數(shù)字將增長10個(gè)百分點(diǎn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量的增加,電商用戶數(shù)量也在持續(xù)增長,預(yù)計(jì)到2027年,南非電商注冊(cè)用戶數(shù)將增至3790萬。
南非電商消費(fèi)者傾向于使用智能手機(jī)或筆記本電腦進(jìn)行購物,其中77%的電商購物者使用智能手機(jī)購買產(chǎn)品,超過一半的消費(fèi)者通過筆記本電腦購物。通過智能手機(jī),消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地購買商品并指定送貨地址。這一便捷的購物方式超過70%的南非消費(fèi)者認(rèn)為“直接送貨到家”是選擇網(wǎng)上購物的主要原因。而價(jià)格優(yōu)勢和物流便捷性也是吸引消費(fèi)者的關(guān)鍵因素。
在南非,線上購物的熱門品類主要集中在時(shí)尚品類、家居品類、美妝護(hù)理及消費(fèi)電子。其中,時(shí)尚品類尤為受歡迎,包括但不限于服裝、鞋子和箱包配飾。Jumia旗下的南非站點(diǎn)Zando是一個(gè)廣受歡迎的在線時(shí)尚購物平臺(tái),擁有超過550個(gè)品牌,包括鞋類、服裝和家居用品。Zando不僅為南非消費(fèi)者提供了品牌化的時(shí)尚產(chǎn)品,還推出了自有品牌系列,以支持本土品牌走向非洲市場。
具體到產(chǎn)品品類,女鞋和女飾是Jumia南非Zando平臺(tái)最受歡迎的兩大品類。男飾的需求也很高,但男鞋的需求相對(duì)較低。根據(jù)Zando的熱銷品類數(shù)據(jù)以及Jumia的市場洞察,目前南非市場需求巨大的時(shí)尚品類包括女鞋、高跟鞋、連衣裙、泳裝、罩衫、襯衫、短褲、運(yùn)動(dòng)T恤和打底褲等。除了時(shí)尚品類,家居用品和美妝產(chǎn)品也是南非消費(fèi)者的熱門選擇。
隨著電商市場的成熟和消費(fèi)者對(duì)在線購物體驗(yàn)的要求提高,南非消費(fèi)者對(duì)物流服務(wù)質(zhì)量的期待也在不斷提升。他們期望獲得準(zhǔn)確可靠的配送以及清晰的物流追蹤信息。南非消費(fèi)者傾向于選擇提供快速配送服務(wù)的電商平臺(tái)。Jumia南非Zando平臺(tái)支持海外倉和直郵兩種發(fā)貨模式,致力于為消費(fèi)者提供高效及時(shí)的商品服務(wù)。
Jumia一直在努力提升海外倉的入倉效率、降低入倉成本并縮短回款周期。例如,今年Jumia推出了海外倉免14天倉儲(chǔ)費(fèi)政策,并降低了時(shí)尚類產(chǎn)品的傭金和出庫費(fèi)用。南非Zando還正式開通了直郵業(yè)務(wù),為賣家和消費(fèi)者提供了新的購物選擇。直郵模式允許賣家根據(jù)訂單情況實(shí)時(shí)發(fā)貨,更加靈活地響應(yīng)市場變化和消費(fèi)者需求。
南非電商市場作為非洲大陸上最具活力和潛力的領(lǐng)域之一,其發(fā)展前景令人充滿期待。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和數(shù)字支付系統(tǒng)的完善,南非電商市場有望實(shí)現(xiàn)更快速的增長。為了更好地滿足消費(fèi)者需求并提供個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù),Jumia南非Zando正在不斷擴(kuò)展產(chǎn)品線、優(yōu)化物流和配送網(wǎng)絡(luò)并降低成本。我們期待在南非電商市場看到更多優(yōu)秀的中國出海品牌。
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