本期我們將對TikTok數(shù)據(jù)羅盤常見問題進(jìn)行解答，并為商家提供詳細(xì)參考。希望對你們能有所助益！

一、指標(biāo)含義解釋

1. 成交金額是否包含運費和平臺優(yōu)惠券？退款和取消的訂單金額是否計算在內(nèi)？

答：成交金額為用戶實際支付的金額，包含運費，但不包含平臺補貼的優(yōu)惠券。因為這不完全等于商家獲得的該筆訂單收入。成交金額包括之后用戶選擇退款和取消的訂單金額。羅盤上的成交金額可能會大于或等于最終實際結(jié)算的成交金額。

二、數(shù)據(jù)概覽

1. 商品卡是什么？

答：商品卡是非直播且非短視頻的其他所有渠道帶來的成交，包括但不限于櫥窗、抖音商城、活動頁、活動頻道、猜你喜歡、IM消息等。

2. 退款金額與訂單管理的退款明細(xì)不符是何原因？

答：羅盤是按退款成功時間計算，而訂單管理是按退款申請時間計算。

3. 羅盤首頁的經(jīng)營概覽成交金額與直播列表等模塊的直播成交金額有何差異？

答：羅盤首頁的數(shù)據(jù)是按統(tǒng)計日期展示，而直播列表等模塊的數(shù)據(jù)是按開播日期展示。若直播跨天，首頁的數(shù)據(jù)不包含跨至次日的數(shù)據(jù)，但直播模塊包含。

4. 今日羅盤的訂單數(shù)量大于訂單管理的今日發(fā)貨訂單數(shù)量是何原因？

答：羅盤指標(biāo)口徑為SKU粒度訂單，一個訂單中包含多個SKU會展示為多單，且包含取消和退款訂單數(shù)量。而訂單管理則以訂單維度為準(zhǔn)，不包含已取消和退款的訂單數(shù)量。

三、直播模塊（直播分析、直播大屏、直播診斷）

針對直播模塊的各種問題，以下是詳細(xì)解答：

1. 直播大屏與直播分析的成交金額不一致原因？

答：直播大屏與直播分析的成交金額在直播結(jié)束后的30天內(nèi)會持續(xù)更新。差異原因在于兩者的更新時間不同。直播大屏每天更新一次，而直播分析會每天更新三次。直播大屏的成交金額可能低于直播分析的成交金額。

2. 官方/渠道帳號的直播大屏入口為何是灰色？

答：因為帳號與店鋪的綁定時間晚于數(shù)據(jù)的更新時間。例如，直播數(shù)據(jù)是今天的UTC+0點更新，但是達(dá)人的綁定關(guān)系是今天的UTC+6點生效。今天的直播大屏入口對于該達(dá)人依然是灰色。但一旦綁定關(guān)系不變，明天就可以查看這個達(dá)人的直播大屏了。

3. 直播大屏的分國家流量為何有非直播國家的數(shù)據(jù)？

答：直播分析頁面的數(shù)據(jù)是針對店鋪本國的數(shù)據(jù)，而直播大屏的數(shù)據(jù)是全球數(shù)據(jù)。全球數(shù)據(jù)通常大于店鋪經(jīng)營國家的數(shù)據(jù)。

對于其他關(guān)于直播大屏的問題，如用戶在購買時未顯示下單數(shù)據(jù)、部分直播間無入口等，都有具體的解釋和原因。新版直播大屏僅包含直播間成交數(shù)據(jù)，不包含其他渠道的成交數(shù)據(jù)。全球視角的直播大屏才能查看流量和用戶畫像。直播結(jié)束后不同時間看直播大屏的數(shù)據(jù)不一樣，因為轉(zhuǎn)化和訂單類指標(biāo)包含了直播期間加購后續(xù)支付的數(shù)據(jù)。單場直播的成交數(shù)據(jù)和退款金額在不同日期看會變化，因為直播期間的成交數(shù)據(jù)定義是在該場直播期間支付或加入購物車后續(xù)支付的金額。

四、商品分析

對于商品分析中的退款金額大于成交金額的問題，這是因為退款金額為統(tǒng)計周期內(nèi)退款成功金額，而成交金額為統(tǒng)計周期內(nèi)支付成功金額，二者沒有直接關(guān)聯(lián)。

五、達(dá)人分析

關(guān)于商家的實際傭金支出和預(yù)估傭金支出不一致的問題......（此處可以進(jìn)一步詳述不一致的原因）如平臺計算預(yù)估傭金時有特定的算法或考慮因素等。） TikTok數(shù)據(jù)羅盤是一個復(fù)雜的工具，商家在使用過程中難免會遇到各種問題。通過本文的解答，希望能為商家?guī)韼椭颓逦闹笇?dǎo)。請注意：實際使用過程中可能會遇到其他特殊問題或狀況未在此提及的情況出現(xiàn)情況應(yīng)及時咨詢官方渠道以獲得準(zhǔn)確的解答和幫助確保數(shù)據(jù)安全及準(zhǔn)確運營。實際傭金支出是按照結(jié)算周期來計算的。具體來說，就是在當(dāng)前周期內(nèi)成交的訂單所產(chǎn)生傭金會在這個周期的結(jié)算時間內(nèi)支付，比如一筆訂單在1號成交，但其傭金是在15號結(jié)算的，那么實際傭金支出就會記錄在15號。

預(yù)估傭金支出則是根據(jù)本時間段內(nèi)下單并支付訂單金額乘以傭金率計算得出的。這一計算過程需要依據(jù)支付時間來篩選出本時段內(nèi)成交的訂單金額。

六、關(guān)于視頻分析的詳解

1. 關(guān)于Trends中視頻數(shù)與Video Details中視頻數(shù)量不一致的問題：

Trends中的視頻數(shù)包括了商家自營和聯(lián)盟的所有電商帶貨視頻；而Video Details中的視頻數(shù)量只包括商家自營的所有電商帶貨視頻以及聯(lián)盟中GMV大于0的電商帶貨視頻。兩者之間的差異主要在于Video Details不包含聯(lián)盟中GMV等于0的電商帶貨視頻，導(dǎo)致其總數(shù)少于Trends中的視頻數(shù)。

溫馨提示：

請不要輕易相信課程銷售人員的宣傳，他們大部分時間都是在為了銷售而銷售。任何一個新興的熱門行業(yè)，都會吸引機(jī)構(gòu)前來收割。

我作為一個有兩年經(jīng)驗的跨境電商老手，今天來給大家揭秘這個行業(yè)的套路！

那些你聽說的半年買車、一年買房的故事，多數(shù)是別人想讓你看到的成功案例。免費教你做Tk從0到1的課程，看似是福利，實則是為了在后續(xù)無情收割你而設(shè)下的釣餌。他們通過直播間營造氣氛，用托兒來催你交錢，甚至提供花唄等金融服務(wù)讓你交錢報名。有的學(xué)員為了回本甚至去貸款。然而交了錢后，你會發(fā)現(xiàn)他們大多不會提供一對一的貼心指導(dǎo)，因為他們忙著招生割韭菜，收學(xué)費才是他們的主要目的。

簡單來說，他們賺的就是你這個課程的費用。一個人5000，100人就是50萬，以此類推。對于這種賺取小白錢財?shù)男袨?，我們?yīng)當(dāng)保持警惕。像知乎上一些夾帶小卡片的文章，看似免費實則有詐。評論區(qū)也是被篩選過的美好言論，實則存在控評嫌疑。

我自己的跨境電商之路開始于2019年下半年。當(dāng)時沒有基礎(chǔ)但覺得有搞頭就試著學(xué)習(xí)了解并開始上手。我最初并沒有完全相信機(jī)構(gòu)但選擇了自學(xué)，因為我之前曾被一個機(jī)構(gòu)割了32800元的韭菜。所以我對于機(jī)構(gòu)持懷疑態(tài)度。

雖然我搞清楚基本操作但起初仍然很難出單有時幾天都沒有一單這讓我很崩潰但想到自己付出了時間和精力便咬牙堅持下去也算給自己找了一條后路。當(dāng)時的工作環(huán)境允許我在角落里摸魚為我在業(yè)余時間提供了機(jī)會去做一些額外的努力為店鋪打基礎(chǔ)摸索了如何更好的出單也認(rèn)真分析了市場挑選出更受客戶喜歡的產(chǎn)品不斷優(yōu)化listings的布局以吸引更多的客戶點擊購買和增加銷量為我的電商之路打下了堅實的基礎(chǔ)并逐漸步入正軌每個月有了穩(wěn)定的收入8000左右。

在2020年中旬我選擇了全職做跨境電商這對我來說是一個巨大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。因為我決定自己闖出一片天地而不僅僅是滿足于目前的穩(wěn)定收入所以我付出了更多的努力和時間也經(jīng)歷了許多挫折和困難但我始終堅信只要努力就一定會有回報。我通過控制生活成本開源節(jié)流在電商方面也遇到了各種問題如侵權(quán)封站、關(guān)聯(lián)問題封店以及選品成本上升等但我從每一次失敗中吸取教訓(xùn)不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)最終讓我的店鋪走上了正軌并帶來了穩(wěn)定的收入。

在這個過程中我也幫助了身邊的人教會他們?nèi)绾巫隹缇畴娚桃灿幸恍┤烁覍W(xué)習(xí)后也取得了成功這讓我感到非常有成就感。我也曾被一些機(jī)構(gòu)和課程所吸引但最終選擇了自己摸索和探索的道路也在這個過程中遭遇了各種挑戰(zhàn)和困難但最終我成功地突破了困境并擁有了屬于自己的成功。

在此我要提醒大家在選擇學(xué)習(xí)和創(chuàng)業(yè)的道路上要保持警惕不要輕易相信機(jī)構(gòu)的宣傳和承諾要自己去驗證和考察并學(xué)會自己獨立思考和判斷做出適合自己的選擇同時也要保持耐心和毅力去堅持自己的夢想和目標(biāo)相信自己一定能夠成功！已經(jīng)準(zhǔn)備好了一份非常棒的資料，供大家自行領(lǐng)取。這份資料絕對干貨滿滿，自信到可以吊打市面上90%的課程。如果你也對這份資料感興趣，我們可以合作，你七我三，共同分享這份資源。

想獲取這份資料，沒有任何報名要求或門檻，也不需要幻想一夜暴富。你只需要一個蘋果6s和一條網(wǎng)絡(luò)專線，投入三四百元就可以開啟你的學(xué)習(xí)之旅。

我在TikTok Shop行業(yè)已經(jīng)摸爬滾打了三年多，雖然沒有大富大貴，但也實現(xiàn)了不錯的收入。關(guān)于創(chuàng)業(yè)或入行，我有自己的經(jīng)歷和感悟。同樣的事物，有人視為危機(jī)退縮不前，有人卻看到機(jī)遇勇往直前。做任何事都會有風(fēng)險，重要的是成為把控風(fēng)險的人。

接下來，我想分享一下關(guān)于TikTok Shop商家多件多折的內(nèi)容。這是一種基于訂單的促銷工具，允許商家在滿足購買條件后對選定產(chǎn)品設(shè)置折扣。比如購買X件產(chǎn)品，可以獲得Y%的折扣。這種促銷工具由賣家出資。

接下來，我將詳細(xì)介紹如何創(chuàng)建、管理和參與多件多折活動。包括如何設(shè)置促銷信息、管理促銷活動、以及消費者如何參與等。還將解答關(guān)于多件多折活動的常見問題，如設(shè)置最低消費金額、設(shè)置層級折扣、預(yù)算運作等。

TikTok Shop商家多件多折是一種非常實用的促銷工具，可以幫助賣家提高銷售額。通過了解和使用這個工具，賣家可以更好地管理和推廣自己的產(chǎn)品，吸引更多的消費者。

現(xiàn)在是我分享的結(jié)束，再次強調(diào)我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了讓你無法拒絕的優(yōu)質(zhì)資料，希望大家能夠抓住機(jī)會一起合作共同前進(jìn)！【重新撰寫后的文章】

促銷成本與預(yù)算管理

促銷活動的成本計算方式為：每件商品成本乘以商品數(shù)量再乘以折扣率。例如，每件商品成本為10美元，購買兩件的促銷成本為(10美元2)10%=2美元。

賣家指定的促銷預(yù)算

賣家預(yù)先設(shè)定的總促銷預(yù)算為100美元，用于支持各項促銷活動。

剩余促銷預(yù)算計算

在交易后，從總促銷預(yù)算中扣除已使用的促銷成本，剩余的預(yù)算為：100美元減去2美元的促銷成本，即98美元。

退款與促銷預(yù)算關(guān)系

若買家在發(fā)貨前取消訂單，該訂單的促銷費用將全額退還至總促銷預(yù)算中。若買家要求退款或退貨后仍要求退款，則該訂單的促銷費用將不會退還到總促銷預(yù)算。

部分退款示例

當(dāng)買家購買了多件商品并選擇部分商品進(jìn)行退款時，系統(tǒng)將根據(jù)商品的實際價格和折扣情況自動計算退款金額。例如，一個產(chǎn)品原價為10美元，買方購買3件并獲得10%折扣后，小計為27美元。若買家退回2個產(chǎn)品，則可獲得18美元的退款。

BMSM促銷活動規(guī)則

賣家需注意BMSM促銷活動的使用規(guī)則。如果賣家設(shè)定的BMSM促銷預(yù)算在活動期間提前用完，則該BMSM促銷活動將結(jié)束。

多件多折規(guī)則與限制

賣家可設(shè)定每個買家參與該活動的次數(shù)限制。如設(shè)定為“僅使用一次”，則買家在成功付款后將無法再次看到BMSM促銷活動。賣家需注意商品選擇限制，如已參與其他促銷活動的產(chǎn)品不能再次參與BMSM促銷活動。

BMSM促銷活動參與條件

店鋪最多可選擇的參與BMSM促銷活動的商品數(shù)量有限制，通常為1000種商品。一個商品在同一時間段內(nèi)只能參與一次BMSM促銷活動。若有多個BMSM促銷活動同時存在，買家將只看到其中一個BMSM活動及最低折扣。

無法創(chuàng)建BMSM促銷的原因

如果賣家無法創(chuàng)建BMSM促銷活動，可能是因為店鋪同時有太多正在進(jìn)行和即將到來的BMSM事件，或者店鋪賬戶面臨負(fù)賬戶余額的情況。

多件多折與平臺補貼疊加使用

關(guān)于賣家多件多折與TikTok Shop補貼的疊加使用規(guī)則示例：第一種情況，先使用賣家的多件多折優(yōu)惠后平臺再行進(jìn)行多件多折和平臺折扣的疊加；第二種情況則是先享受TikTok Shop爆品補貼后賣家再使用多件多折優(yōu)惠。具體費用細(xì)目根據(jù)購買數(shù)量和價格進(jìn)行計算。

多層多件多折的規(guī)則

當(dāng)買家滿足多層多件多折的“最低數(shù)量產(chǎn)品購買”標(biāo)準(zhǔn)時，例如購買6個商品時，買家將根據(jù)多層BMSM的規(guī)則享受優(yōu)惠。即按照規(guī)定享受更多層級的折扣。

多個賣家多件多折活動的處理

若買家有資格參與兩個不同的賣家多件多折活動，在一個訂單中買家可以同時享受不同的優(yōu)惠。例如，購買的產(chǎn)品分別符合不同的多件多折要求時，買家可以同時享受這些優(yōu)惠。