晚上好，親愛的小伙伴們！成功入駐eBay平臺后，是不是都迫不及待地想要開始銷售產(chǎn)品了呢？我非常理解大家激動的心情。但在此之前，讓我們先一起對eBay店鋪進行基礎(chǔ)設(shè)置吧！雖然這些設(shè)置對銷售業(yè)績的影響程度有限，但有時也能避免一些小麻煩。更重要的是，設(shè)置好這些基礎(chǔ)偏好可以大大節(jié)省大家的時間哦！接下來，跟著我一起來看看吧！

1. Seller Hub：

Seller Hub是集合了eBay大多數(shù)功能快捷入口的界面。以前，在eBay平臺上想要進行某項操作時，需要點擊多個按鈕一步步跳轉(zhuǎn)。而現(xiàn)在，開啟Seller Hub后，賣家可以直接在Seller Hub界面進行點擊，跳轉(zhuǎn)到想要操作的頁面。eBay的銷售數(shù)據(jù)、賣家評級、好評率及銷售額等數(shù)據(jù)都可以在Seller Hub界面一目了然。那么，如何開啟Seller Hub這個功能呢？

（1）訂閱eBay店鋪后，eBay還會推薦訂閱一個“Selling Manager Pro”，這個“Selling Manager Pro”就是開通Seller Hub的前置條件。

（2）訂閱“Selling Manager Pro”后，點擊右上角的“My eBay”下方的“Summary”進入相關(guān)界面，然后在頁面左上角點擊“Sell Hub”選項，即可開通該項服務(wù)。

2. Shipping Rate Table：

Shipping Rate Table是為了針對不同區(qū)域收取不同運費而設(shè)立的一項便捷工具。我們的產(chǎn)品在送往大多數(shù)地區(qū)時是有利潤的，但有些偏遠地區(qū)的客戶（如波多黎各）購買時可能會導(dǎo)致我們利潤為負。很多賣家通過設(shè)定運費來保護自己的利益，避免虧損。如果在產(chǎn)品鏈接中設(shè)定運費，所有客戶都會看到附加的運費，導(dǎo)致價格上升，可能使非偏遠地區(qū)的客戶不再購買。

Shipping Rate Table的真正用途在于為某些特定區(qū)域單獨設(shè)定運費，非常方便且不會讓所有客戶看到。如何正確使用Shipping Rate Table呢？

（1）在Seller Hub開通后，點擊“Overview”界面的“Site Preference”按鈕進入新界面。

（2）在新頁面中找到“Shipping Preferences”，點擊下一行的“Shipping Preferences”進入“Manage Shipping Settings”界面。

（3）在“Manage Shipping Settings”界面找到“Use Shipping Rate Tables”，然后點擊右側(cè)的“Edit”。

（4）進入Edit后可選擇國際直郵（International）和海外倉儲模式（Domestic）兩種模式。International指的是為不同國家設(shè)定運費，而Domestic指的是在目標(biāo)市場國家針對不同區(qū)域設(shè)定運費。

3. Automatically Accept Offers from Buyer：

這個功能是指自動接受買家的報價。例如，一個售價為50美元的產(chǎn)品，賣家可能會收到買家的45美元或47美元的報價。賣家需要考慮是否接受買家的報價以及是否有利潤。處理這些報價需要花費時間，有時一天會收到數(shù)十個甚至更多的報價?！白詣咏邮軋髢r”功能是為了節(jié)省賣家時間。

（1）針對某款產(chǎn)品設(shè)定一個臨界價格，超過這個價格的報價將自動被接受。例如，為50美元的產(chǎn)品設(shè)定臨界價格為45美元，當(dāng)買家報價≥45美元時，這個報價將被自動接受。客戶付款后即可安排發(fā)貨。

有些客戶在過去一段時間內(nèi)存在下單后頻繁取消訂單的行為，或者注冊eBay時間較短就匆忙下單讓你的產(chǎn)品安全性受到質(zhì)疑，這些情況都可以作為屏蔽客戶的理由。有些客戶交易后總是提出各種問題，除了留下外，還可能開啟投訴和退貨流程。這些客戶的行為可能屬于無理取鬧，建議考慮屏蔽以避免他們再次或多次下單。

對于賣家而言，進行屏蔽操作的流程相對簡單。在Seller Hub界面通過“Site Preferences”進入相關(guān)界面，找到“Buyer Requirements”并點擊“Edit”，然后進入“Buyer Management”界面進行設(shè)置。在這里，你可以看到四個針對想要屏蔽的買家的條件，按要求選擇即可。

還有Time Away的設(shè)置。當(dāng)賣家無法處理訂單或發(fā)貨時，可以開啟此設(shè)置。此設(shè)置會導(dǎo)致訂單量下降。因為開啟后，所有產(chǎn)品鏈接都無法正常下單，客戶因此無法購買。另一種情況是，賣家雖不在，但客戶仍可進行下單操作。這種情況常見于節(jié)假日期間，賣家因忙碌無法及時發(fā)貨。針對此情況，賣家可以通過“Time Away”進入“My eBay”界面下的“Account”板塊，點擊“Schedule time away”進行時間設(shè)置。根據(jù)設(shè)定，產(chǎn)品鏈接詳情頁將出現(xiàn)兩種情況：客戶無法下單或仍可下單。

eBay后臺的基礎(chǔ)設(shè)置旨在節(jié)省賣家時間，提高工作效率。除此之外，還有其他如“Unpaid Case Assistant”等設(shè)置，對于新手賣家來說可能需要進一步了解。后續(xù)我們將對這些內(nèi)容進行專題詳述，希望幫助大家學(xué)到所需內(nèi)容。

今天關(guān)于《eBay后臺基礎(chǔ)設(shè)置（專題）》的內(nèi)容就介紹到這里。如果大家覺得有幫助，請給予點贊支持。作者將繼續(xù)努力，分享更多優(yōu)質(zhì)、有幫助的文章。感謝大家的認可和支持，期待與大家共同成長。

關(guān)于eBay的任何問題，無論是入駐、運營還是申訴問題，都可以向作者提問。作者會盡力解答大家在運營過程中遇到的問題。后續(xù)關(guān)于在eBay上開展業(yè)務(wù)的全盤知識點以及核心運營技能都會整理分享給大家，希望大家能夠從中受益。

（來源：eBay百曉生）以上內(nèi)容純屬作者個人觀點，不代表風(fēng)口星跨境的立場。本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載時需獲得原作者授權(quán)同意。