Wish旺季全方位指南:選品策略、物流優(yōu)化與ProductBoost預算規(guī)劃建議
近期Wish平臺線下分享會已經圓滿結束,對旺季運營策略進行了詳細解讀,為大家提供了許多寶貴的指導與啟示。以下是我對本次會議內容重新編排與表述后的非原創(chuàng)
一、全方位的物流策略
從Wish平臺的數(shù)據與選品指導到物流策劃,我們看到了Wish對于物流的重視與優(yōu)化。物流作為Wish今年的關鍵工作之一,打造了覆蓋各個價位、各種需求的立體式物流體系,為平臺商戶提供了更多物流保障。
1. 直發(fā)物流:WishPost嶄新啟程
從10月22日開始,WishPost成為Wish平臺唯一認可的中國大陸地區(qū)直發(fā)訂單的線上發(fā)貨平臺。這意味著從中國大陸地區(qū)直發(fā)的訂單都需要通過Wish郵平臺選擇物流服務商及物流產品進行打單發(fā)貨。各位商戶在“Wish商戶平臺”進行物流單號上傳時,需選擇WishPost為物流承運商。
對于國內直發(fā)與海外倉訂單的物流問題,商戶們關心的幾個常見問題都有詳細的解答。例如,是否可以使用四大快遞(DHL、UPS、FedEx、TNT)進行發(fā)貨,如何進行線下打單發(fā)貨等。
2. EPC服務:專為輕小件打造的物流方案
EPC服務是Wish推出的極具競爭力的物流服務,將同一買家跨店鋪購買的商品進行合并發(fā)貨并派送,不僅提高了B端商戶的物流執(zhí)行效率,也提升了C端買家的購物體驗。相較于傳統(tǒng)直發(fā)物流方式,EPC從費用、時效到服務都為Wish商戶提供了更優(yōu)質的體驗。
對于EPC服務,商戶們同樣關心商品的寄送方式、物流費用計算、產品妥投責任等問題,都有詳細的解答。
3. 海外倉:WE與FBW的聯(lián)合優(yōu)勢
相比于直發(fā)物流,平臺商戶們更愿意選擇Wish Express海外倉(包括FBW海外倉)作為主要的物流選項。享受來自Wish平臺的多項政策支持,如最高10倍的平臺流量支持、專屬前端展示頁面等。在上述優(yōu)勢的基礎上,產品加入FBW,使用Wish平臺認可的海外倉,更可以享受尾程物流免責的特別優(yōu)惠。對于海外倉的選品與運營,也有一系列的問題與解答供商戶參考。
二、選品與市場分析
經過多年的深耕,Wish平臺在歐美等主要市場表現(xiàn)優(yōu)異。選品是個技術活,而平臺的數(shù)據為商戶提供了寶貴的導向。根據客單價、銷售趨勢等多方面的數(shù)據分析,平臺為商戶提供了潛在的熱門產品建議。如3C電子品類、配件類、美妝個護類等都是值得考慮的潛在熱銷產品。
本次分享會為商戶們提供了從物流到選品的全方位指導。在旺季來臨之際,希望各位商戶能夠抓住機遇,利用好平臺的各項政策與工具,為自己的業(yè)務帶來更大的增長。
對于Wish平臺來說,我們鼓勵商戶為消費者提供性價比高的產品,以及優(yōu)質的用戶體驗和服務。數(shù)據顯示,價格低廉的產品主要的消費群體是年輕的消費者,特別是年齡在20至24歲之間的群體。而年齡在25歲以上的消費者相對購買力更強。我們建議商戶通過使用EPC服務、FBW海外倉等平臺產品,提高物流效率,提升用戶的購物體驗。這樣可以讓商戶更注重為消費者創(chuàng)造價值,而不是單純追求客單價。針對的銷售問題,Wish平臺是允許銷售保健類、的,但平臺對此類產品的展示有相應規(guī)定,且部分屬性的產品是被禁止銷售的。
接下來談談旺季期間,PB(ProductBoost)的重要性。對于Wish平臺的商戶來說,ProductBoost在旺季的作用不言而喻。隨著旺季的開始,新版的ProductBoost V2也逐漸開放使用。與經典版本相比,新版的PB更加便捷,適合對PB把握不準的商戶使用。只需提交產品和預算即可。對于具有銷售潛力的產品,PB可以帶來明顯的流量和銷售增長,即使PB活動停止,產品的流量和銷量也能保持較高水平。但隨著時間的推移,PB活動的效果會逐漸減弱直至消失。對于尚未達到生命周期巔峰的潛力產品,持續(xù)使用PB具有重要的推動意義。
關于商戶關心的幾個問題,我們一一解答。關于ProductBoost升級到V2的原因,V2的啟用是為了幫助目前PB引流效果不佳的商戶提升PB效果,實現(xiàn)銷量提升。而對于某些產品出現(xiàn)競價提升但轉化沒有增加的情況,需要從產品本身尋找原因。比如考慮競價提升后流量是否也有所提升,如果流量沒有提升,轉化也很難有提升。還可以綜合考量產品在這段時間的收藏數(shù)變化。關于Wish PB旺季引流的問題,可以查看之前的相關文章。以上內容純屬個人觀點,不代表任何官方立場。
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