新一期的“風口星微友圈·干貨解讀”微信訪談節(jié)目火熱開啟。本節(jié)目是由風口星網(wǎng)全新推出的一檔線談交流節(jié)目。第一期訪談定于今晚（10月24日）八點準時開播，特邀嘉賓為廣州Heads eCommerce公司的總經(jīng)理倪俊彪（@Bill），在“風口星網(wǎng)亞馬遜賣家群2”進行互動交流。

“風口星網(wǎng)”總編輯翁耀雄向大家問好，并宣布：“大家好！‘扒點干貨’訪談節(jié)目開始了！”

感謝各位的支持與關(guān)注，我們推出的這檔新節(jié)目旨在與大家分享行業(yè)內(nèi)的最新動態(tài)和經(jīng)驗。我們知道大家都對“扒層皮”看干貨的嘉賓賣家抱有濃厚興趣。

通過之前的預(yù)告，我們知道這次的訪談與亞馬遜有關(guān)。風口星網(wǎng)非常榮幸地邀請到了倪俊彪先生，他是一位在亞馬遜上日銷2500單手表的賣家，具有豐富的經(jīng)驗和深厚的行業(yè)知識。

翁耀雄：“今天我與@Bill的訪談主題是：亞馬遜中小賣家的成長之道。提醒大家注意兩個關(guān)鍵詞：一是‘亞馬遜’，二是‘中小賣家’。@Bill將通過分享自己的經(jīng)驗，為我們解析中小賣家如何在亞馬遜這個大平臺上發(fā)展壯大?！?/p>

接著，翁耀雄開始了與倪俊彪的微信訪談。訪談助手freda會將內(nèi)容同步到群中，訪談結(jié)束后，倪俊彪也會加入到這個群里，與大家進行互動交流。

倪俊彪：“非常感謝風口星網(wǎng)的邀請，希望我的分享能對大家有所幫助?！?/p>

翁耀雄接著提問：“亞馬遜作為一個以產(chǎn)品為主的跨境電商平臺，對于中小賣家來說，如何在這個平臺上找到生存之路呢？”

倪俊彪回答道：“中小賣家在亞馬遜上仍然有生存空間。雖然現(xiàn)在進入市場的速度要加快，但只要規(guī)模小、營銷方式靈活、客戶服務(wù)到位，就有機會在這個平臺上立足?！?/p>

隨后，兩人就倪俊彪的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、如何選擇產(chǎn)品、如何選擇市場切入點等話題進行了深入的交流和探討。倪俊彪分享了自己從零開始，一步步將業(yè)務(wù)做大的過程，他的經(jīng)歷將成為亞馬遜中小賣家成長記的典型案例。

訪談中，倪俊彪詳細介紹了自己在初入亞馬遜時的選擇、遇到的問題以及解決方法。他特別強調(diào)了遵守平臺規(guī)則的重要性，并分享了自己在處理侵權(quán)問題時的經(jīng)驗和教訓(xùn)。

倪俊彪表示：“雖然創(chuàng)業(yè)過程中會遇到各種困難和挑戰(zhàn)，但只要我們堅持下去，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗，就一定能夠在亞馬遜這個大平臺上找到自己的生存之道?！?/p>

此次訪談節(jié)目為大家?guī)砹藢氋F的經(jīng)驗和啟示，希望大家能夠從中受益。感謝大家的觀看和支持！翁耀雄感謝您的分享！對于您在亞馬遜第一次訂單飆升的情境，聽起來您在開啟第一個店鋪后的第五或第六個月開始經(jīng)歷了訂單量的顯著增長，是從每天幾十單的訂單量增長到每天接近兩百單的訂單量。這一過程的原因是什么呢？

您提到亞馬遜對賬號的銷售金額有一個終身限制，這個限制會隨著時間的推移逐步提高。當某一天您的Pending Order數(shù)量出現(xiàn)異常，那就意味著您已經(jīng)達到了當時的銷售限額。如果能夠通過檢查，訂單量就會迅速上升。除此之外，產(chǎn)品類目的擴充和SKU的增加也對訂單增長有所貢獻。

面對激增的訂單量，您遇到的最大問題是什么？又是如何解決的？

您在初期遇到的發(fā)貨問題是非常大的挑戰(zhàn)。由于訂單量的急劇增加，初期處理訂單的流程非?；靵y，導(dǎo)致發(fā)錯貨和產(chǎn)品質(zhì)量問題，從而引發(fā)平臺投訴和賬號風險。初期您主要依賴人工處理，沒有充分利用系統(tǒng)管理工具，導(dǎo)致處理效率低下。

您在亞馬遜采用多賬號運營的策略，并且一開始就有大量的SKU。您采用這種策略的原因是什么呢？高峰時期您在亞馬遜上同時運營了多少個賬號？如何管理這些賬號？

您在亞馬遜采用多賬號運營的策略是直接借鑒了eBay的運營模式。這就像麥當勞或便利店的運營模式，開多家店鋪雖然都在為消費者提供服務(wù)，但背后的運營者是同一人。高峰時期，您在亞馬遜同時運營了大約40個賬號，基本依靠人工管理，效率較低且難以管理。

目前您在亞馬遜還有多少個賬號？如何管理這些賬號？對于亞馬遜多賬號運營的機會和風險分別是什么？

目前您在亞馬遜上還有大約20個賬號，全部通過系統(tǒng)化管理。多賬號運營的機會在于可以通過多個賬號覆蓋更多消費者，但風險在于管理復(fù)雜度和賬戶安全。您通過不同的運營策略來管理這些賬號，如某些賬號專注于雜貨鋪模式，其他則專注于單一類目的專賣店。

在品牌建立之前，您是如何定位自己的品牌的？例如品牌主要面向哪些消費群體？品牌內(nèi)涵是什么？

在品牌初創(chuàng)階段，您并沒有過多考慮品牌的定位和內(nèi)涵，主要的目的是保護自己的listing不受他人跟賣。只有當品牌開始被更多人認知，您才對產(chǎn)品進行調(diào)整以適應(yīng)市場需求。初期的品牌可以被稱為“偽品牌”。

關(guān)于商標問題，您是否在國外注冊了商標？這種商標是否必須在國外注冊？在中國注冊的商標在亞馬遜上是否有效？在國外注冊商標需要注意什么？

您只在國外（美國）注冊了商標。如果在亞馬遜平臺使用，賣家只需在美國注冊商標并備案，獲得亞馬遜的GCID后，整個平臺通用。在中國注冊的商標在亞馬遜上也是有效的，但在國外注冊商標時需要注意當?shù)氐姆珊臀幕町悺?/p>

品牌建立后，提交給亞馬遜備案是非常關(guān)鍵的一步。備案過程中需要提供自己的網(wǎng)站、產(chǎn)品圖片和外包裝圖片等帶LOGO的資料。備案后，您需要使用批量上傳模式上傳產(chǎn)品并在特定位置填寫GCID碼以跳過UPC環(huán)節(jié)。

我是Edison，目前負責一家國內(nèi)著名皮具公司的跨境電商團隊運營。最近開始在速賣通平臺上嘗試運營，在閱讀了一篇關(guān)于倪總的采訪實錄后，我對跨境電商的前景感到既充滿希望又困惑。我想請教倪總關(guān)于我們公司在速賣通平臺上面臨的問題，特別是產(chǎn)品價格高、利潤低的問題，我們應(yīng)該如何突圍。

我們公司的產(chǎn)品成本較高，因此售價也相對較高。在速賣通平臺上，我們的產(chǎn)品價格幾乎高于平臺同類產(chǎn)品的其他賣家，但即便如此，我們的利潤也只有大約10%。我想知道，要想在速賣通這個平臺上取得突破，是否前期只能通過多Listing和多帳號經(jīng)營，然后逐漸轉(zhuǎn)向精細化經(jīng)營？但我們的皮具產(chǎn)品款式其實并不多，店鋪總SKU只有90件。

Bill建議我們了解速賣通平臺的流量來源和消費者群體，前期可以先運作2-3個帳號，熟悉套路后再增加帳號和復(fù)制團隊。我們還可以嘗試小額批發(fā)的操作。關(guān)于平臺選擇，亞馬遜是以品牌產(chǎn)品為核心的平臺，適合品牌商或工廠，客單價非常高。而速賣通和eBay則更依賴于多SKU和多店鋪運營，客單價相對較低，適合貿(mào)易公司或批發(fā)商。