打通數(shù)據(jù)孤島壁壘,甲骨文助力跨境電商營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新賦能走向新高度——策略觀察·回望未來(lái)2025
跨境電商領(lǐng)域已經(jīng)告別了單打獨(dú)斗的時(shí)代,迎來(lái)了供應(yīng)鏈乃至生態(tài)圈競(jìng)爭(zhēng)融合的新階段。如今的跨境電商賣(mài)家們面臨著傳統(tǒng)電商營(yíng)銷(xiāo)模式的天花板困境,線上流量紅利消退,獲客成本攀升,盈利速度放緩等問(wèn)題,如何挖掘新的流量成為一大難題。
隨著跨境電商流量紅利的逐漸消失,獲取客戶(hù)的成本高昂,轉(zhuǎn)化率卻偏低,給賣(mài)家?guī)?lái)了沉重的負(fù)擔(dān)。事實(shí)上,賣(mài)家們正急需額外的產(chǎn)品曝光和站外流量的加持。近期,各大出口電商平臺(tái)如速賣(mài)通、Wish和Joom等都在積極布局社交電商領(lǐng)域,嘗試通過(guò)拼團(tuán)模式拉動(dòng)新流量的增長(zhǎng)。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家指出,這背后的原因是第三方平臺(tái)在深耕某一地區(qū)后,流量趨于飽和,而社交電商的崛起為整個(gè)行業(yè)帶來(lái)了新的生機(jī)和活力。當(dāng)下,提高變現(xiàn)效率、強(qiáng)化自身造血能力成為了行業(yè)的迫切需求。除此之外,獨(dú)立站也成為跨境電商圈中的熱門(mén)話題。它們主要通過(guò)Facebook、谷歌等社交巨頭獲取流量,同時(shí)抖音和快手等中國(guó)社交媒體也被賣(mài)家們用作引流工具。然而流量成本不斷攀升,獲客成本居高不下的問(wèn)題逐漸凸顯。同時(shí)隨著越來(lái)越多的賣(mài)家涌入跨境電商行業(yè),流量逐漸被稀釋?zhuān)@也給賣(mài)家們帶來(lái)了更大的挑戰(zhàn)。
為了精準(zhǔn)獲取客戶(hù)并實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化賦能用戶(hù),我們需要解鎖跨境電商數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的新趨勢(shì)。一方面,精準(zhǔn)獲客是關(guān)鍵。通過(guò)利用經(jīng)營(yíng)過(guò)程中積累的大量以及外部第三方數(shù)據(jù)收集更全面的營(yíng)銷(xiāo)信息來(lái)高效溝通客戶(hù)并節(jié)省客戶(hù)時(shí)間,以提升企業(yè)的績(jī)效和客戶(hù)滿意度。另一方面,企業(yè)需要提供出色的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)以高效轉(zhuǎn)化客戶(hù)流量。此外企業(yè)還應(yīng)該利用大數(shù)據(jù)和廣告投放技術(shù)來(lái)提升廣告投放的有效性和準(zhǔn)確性讓廣告真正觸達(dá)目標(biāo)用戶(hù)群體。除了這些基本的營(yíng)銷(xiāo)策略外賣(mài)家們也需要借助工具提升自己的軟實(shí)力并通過(guò)對(duì)公司業(yè)務(wù)的分析識(shí)別潛在危機(jī)和利弊因素以滿足不斷變化的市場(chǎng)需求。據(jù)甲骨文介紹建立長(zhǎng)期健康的客戶(hù)關(guān)系并不斷增長(zhǎng)客戶(hù)價(jià)值也是重要的一環(huán)他們可以通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化的技術(shù)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化和自動(dòng)化的客戶(hù)服務(wù)提升客戶(hù)滿意度和忠誠(chéng)度。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式已經(jīng)逐漸失效新興的大數(shù)據(jù)云計(jì)算等技術(shù)給跨境電商行業(yè)帶來(lái)了更多的可能性。在一場(chǎng)高端沙龍活動(dòng)中行業(yè)專(zhuān)家將圍繞跨境電商行業(yè)現(xiàn)狀和數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)等話題展開(kāi)深入探討和交流。通過(guò)分享成功案例經(jīng)驗(yàn)和前沿技術(shù)洞見(jiàn)助力跨境電商企業(yè)更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)抓住機(jī)遇實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。(來(lái)源:陳木木)在跨境電商領(lǐng)域探索未來(lái)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)之路任重道遠(yuǎn)但我們相信通過(guò)不斷創(chuàng)新和合作我們將迎來(lái)更加繁榮的跨境電商新時(shí)代。
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