亞馬遜是美國消費(fèi)者網(wǎng)上搜索產(chǎn)品的首選之地，但對(duì)于許多直接面向消費(fèi)者并由風(fēng)險(xiǎn)資本支持的初創(chuàng)公司來說，選擇在亞馬遜上入駐并不總是他們的首要選擇。他們對(duì)在亞馬遜上開展業(yè)務(wù)有所顧慮，擔(dān)心會(huì)影響他們對(duì)品牌認(rèn)知和客戶關(guān)系的控制。忽視亞馬遜這個(gè)銷售平臺(tái)正變得越來越具有風(fēng)險(xiǎn)性。

亞馬遜對(duì)消費(fèi)者的影響力不容忽視。每個(gè)季度都有大量報(bào)告指出，消費(fèi)者在亞馬遜上的消費(fèi)持續(xù)增長。有高達(dá)52%的美國消費(fèi)者通常在亞馬遜開始他們的產(chǎn)品搜索。市場研究機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜在電商市場的地位舉足輕重，對(duì)電商銷售增長的貢獻(xiàn)率高達(dá)驚人的53%。亞馬遜不僅在銷售上影響巨大，其在零售業(yè)的市值也超過了其零售業(yè)競爭對(duì)手的市值總和。亞馬遜還在美國市場大力投資基礎(chǔ)設(shè)施和物流，包括使用Kiva機(jī)器人、推出Prime Air貨運(yùn)飛機(jī)以及使用無人機(jī)進(jìn)行最后一公里交貨等。

至于“亞馬遜優(yōu)先”的品牌戰(zhàn)略能否成功，美國的許多直接面向消費(fèi)者的品牌選擇建立自己的網(wǎng)站，并通過社交媒體和內(nèi)容營銷來推動(dòng)流量。這種策略對(duì)于一些電商公司如Casper、Dollar Shave Club等帶來了巨大的價(jià)值。隨著亞馬遜在電商市場的影響力逐漸擴(kuò)大，一些專注于亞馬遜銷售渠道的公司也取得了成功。例如Anker和Tuft＆Needle這兩個(gè)品牌的故事充分說明了這一點(diǎn)。

Anker是由前谷歌工程師Steven Yang回國創(chuàng)立的湖南海翼電子商務(wù)股份有限公司制造的。早在亞馬遜時(shí)期，Steven就開始幫助他的妻子在亞馬遜上銷售產(chǎn)品并開發(fā)軟件實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)自動(dòng)化。他看到了中國制造并出售廉價(jià)移動(dòng)電源的商機(jī)，于是專注于建立高品質(zhì)的產(chǎn)品和品牌，并通過亞馬遜平臺(tái)推出產(chǎn)品。如今，Anker已成為亞馬遜上最受歡迎的便攜式充電器之一。該公司推出了一系列USB充電產(chǎn)品，并在亞馬遜的支持下擴(kuò)展到了全球多個(gè)市場。雖然Anker的產(chǎn)品現(xiàn)在可以在多個(gè)渠道購買，但亞馬遜上的評(píng)論對(duì)其產(chǎn)品開發(fā)過程起到了至關(guān)重要的作用。

Tuft＆Needle是一家憑借亞馬遜平臺(tái)及其評(píng)級(jí)體系的可信度快速擴(kuò)張的床墊業(yè)務(wù)公司。他們通過在亞馬遜上銷售床墊來獲得評(píng)論和口碑，依靠高品質(zhì)產(chǎn)品和一流客戶服務(wù)獲得了非常高的評(píng)級(jí)，從而將其產(chǎn)品推向了亞馬遜搜索結(jié)果的頂部。雖然該公司的大部分銷售是通過自己的網(wǎng)站推動(dòng)的，但亞馬遜上的評(píng)論對(duì)其品牌的起源起到了核心作用。該公司的例子顯示了利用亞馬遜的市場覆蓋面和信譽(yù)度來開發(fā)可持續(xù)的品牌價(jià)值的重要性。隨著電商的興起和發(fā)展，更多創(chuàng)業(yè)公司可能會(huì)在類似于Amazon這樣的平臺(tái)上打造下一個(gè)偉大的品牌。對(duì)于想要通過電商平臺(tái)發(fā)展業(yè)務(wù)的初創(chuàng)公司來說，如何在利用電商平臺(tái)優(yōu)勢的同時(shí)保持自身品牌的獨(dú)立性和可持續(xù)性是一個(gè)重要的挑戰(zhàn)。同時(shí)還需要考慮如何避免被電商平臺(tái)本身搶走生意的風(fēng)險(xiǎn)。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 康杰煒）