圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意

隨著2021年的接近尾聲，后疫情時(shí)代為跨境電商行業(yè)帶來(lái)了深刻的變革。Tophatter與跨境賣(mài)家及合作伙伴在這一年同拼搏，共同見(jiàn)證了行業(yè)的寶貴經(jīng)驗(yàn)和戰(zhàn)績(jī)。

展望即將到來(lái)的2022年，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，挑戰(zhàn)重重。Tophatter始終將買(mǎi)家體驗(yàn)作為核心，致力于優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量和物流時(shí)效，以提升買(mǎi)家的整體滿意度。

基于平臺(tái)對(duì)2022年的規(guī)劃，我們將在產(chǎn)品端和政策端進(jìn)行雙重優(yōu)化。產(chǎn)品端將不斷推出新的功能和項(xiàng)目，賦能平臺(tái)賣(mài)家提升客單價(jià)和利潤(rùn)空間，幫助賣(mài)家優(yōu)化供應(yīng)鏈。

在提升買(mǎi)家體驗(yàn)的目標(biāo)下，政策端將持續(xù)加強(qiáng)風(fēng)控指標(biāo)，收緊風(fēng)控政策。我們將扶持那些注重買(mǎi)家體驗(yàn)的優(yōu)質(zhì)商家，打造良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)買(mǎi)家、賣(mài)家和平臺(tái)的三贏局面。

接下來(lái)，讓我們了解一下近期與平臺(tái)賣(mài)家息息相關(guān)的政策吧。

關(guān)于物流時(shí)效的提升。自2021年旺季以來(lái)，平臺(tái)已經(jīng)推出多項(xiàng)海外倉(cāng)扶持政策，旨在幫助賣(mài)家在旺季期間提高物流效率，確保買(mǎi)家能在重要節(jié)日前收到產(chǎn)品。通過(guò)海外倉(cāng)發(fā)貨的產(chǎn)品，賣(mài)家享受了極低的SFB廣告費(fèi)紅利，有效降低了廣告成本。

以福州賣(mài)家BT為例，該賣(mài)家充分利用海外倉(cāng)資源提升服務(wù)質(zhì)量。在平臺(tái)傾斜流量給海外倉(cāng)貨源后，此賣(mài)家及時(shí)抓住機(jī)會(huì)，以高頻次拍賣(mài)安排銷(xiāo)售，銷(xiāo)售額輕松突破30萬(wàn)美金。該賣(mài)家的物流渠道分布主要使用USPS、UPS、DHL-Global-Mail等渠道，平均妥投時(shí)效5天。

為了方便賣(mài)家使用海外倉(cāng)服務(wù)，平臺(tái)將在產(chǎn)品端進(jìn)行優(yōu)化。針對(duì)美國(guó)偏遠(yuǎn)地區(qū)無(wú)法送達(dá)和PO Box地址無(wú)法接收大貨等問(wèn)題，平臺(tái)將推出產(chǎn)品級(jí)別“屏蔽偏遠(yuǎn)地區(qū)和PO Box”的功能。

為了有效幫助賣(mài)家提升客單價(jià)和優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品端在11月推出了置頂拍賣(mài)功能。此功能將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品展示在平臺(tái)首頁(yè)黃金位置，為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品提供免費(fèi)的流量支持，全力扶持優(yōu)質(zhì)熱銷(xiāo)品。

在維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境方面，平臺(tái)將嚴(yán)懲欺詐行為，對(duì)惡意、惡意競(jìng)拍、提高產(chǎn)品價(jià)格和收取回評(píng)等欺詐行為采取零容忍態(tài)度。惡意或惡意競(jìng)拍的賬戶將被永久關(guān)閉并拉入平臺(tái)黑名單。

平臺(tái)也將嚴(yán)抓惡意注冊(cè)多賬戶的行為。為了維護(hù)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，只允許企業(yè)級(jí)賣(mài)家通過(guò)官方渠道申請(qǐng)至多五個(gè)賬戶，并需要備案相關(guān)合規(guī)材料。被風(fēng)控識(shí)別到的多賬戶將一律關(guān)閉。

近期平臺(tái)將對(duì)新賣(mài)家入駐流程進(jìn)行優(yōu)化和整改，確保精準(zhǔn)篩選優(yōu)質(zhì)商家，并更多地扶持潛力商戶。

Tophatter與您在2021年攜手前行，期待在2022年與您繼續(xù)共創(chuàng)更有趣、更優(yōu)質(zhì)、更人性化的銷(xiāo)售體驗(yàn)！