隨著數字時代的飛速發(fā)展，越來越多的公司致力于提升用戶體驗，將服務、內容和參與度轉化為更高的銷售額。客戶評論成為消費者在購買前參考的重要信息，有助于公司改進銷售策略。

電子商務平臺如亞馬遜，不斷推出各種客戶友好的功能，以優(yōu)化購物體驗。接下來，我們將深入探討如何利用這些功能來提升銷售業(yè)績，并了解如何利用亞馬遜Seller Central功能吸引更多潛在客戶。

亞馬遜Seller Central：業(yè)務增長的途徑

亞馬遜Seller Central是一個幫助人們從零基礎開始銷售產品的平臺。在2018年，僅在美國，中小企業(yè)（SME）通過亞馬遜實現(xiàn)的收入就超過了9萬美元。在亞馬遜上銷售產品的一大優(yōu)勢是，你無需建立自己的網站來積累信譽，因為亞馬遜可以幫你完成這一環(huán)節(jié)。

值得注意的是，新的Amazon Selling包括在美國、加拿大和墨西哥的銷售權限，但三個國家的費用、產品類別和要求可能有所不同。

通過亞馬遜Seller Central功能促進銷售

無論你是線上還是實體銷售商，都應把客戶放在第一位。在線銷售的主要挑戰(zhàn)之一是如何在競爭激烈的市場中脫穎而出。為此，創(chuàng)造卓越的購物體驗和提供優(yōu)質的客戶服務是關鍵。

客戶體驗和滿意度在你的銷售策略中起著至關重要的作用。亞馬遜意識到了這一點，并提供了多種工具來改善客戶的購物體驗，從而幫助你實現(xiàn)更多的銷售。

以下是幫助你充分利用亞馬遜Seller Central平臺的重要功能：

1. 亞馬遜Seller Central優(yōu)惠券

自從1887年第一張優(yōu)惠券問世以來，實體和數字優(yōu)惠券已被全球數百萬使用，有效促進了公司的銷售。Seller Central優(yōu)惠券在亞馬遜搜索結果中可見，甚至有專門的登陸頁面。每當客戶點擊折扣優(yōu)惠券時，你將支付0.60美元的費用。請確保你的銷售能夠抵消優(yōu)惠成本，以防虧損。此功能允許你控制優(yōu)惠券的受眾范圍、設定預算和截止日期，并實時跟蹤優(yōu)惠券的使用情況。

2. 亞馬遜EBC（Enhanced Brand Content：增強品牌內容）

在快節(jié)奏電子商務中，人們通常不會花時間閱讀大段文字，而且購物者經常受到大量廣告的轟炸。這就是EBC發(fā)揮作用的地方。專業(yè)賣家（品牌所有者）可以使用增強品牌內容功能，也稱為Amazon A+內容。該功能以簡潔、吸引人的格式展示產品，從而提高轉化率并增加流量。EBC還可以幫助減少產品退貨和。

為確保產品圖像的一致性，請遵循以下建議：提供所有必要的角度、使用高分辨率的圖片和alt文本、壓縮圖像以改善加載時間、并提供至少一個特寫圖像。

3. 早期Reviewer計劃

亞馬遜通過其早期評論獎勵計劃鼓勵客戶對產品進行評論，旨在幫助新賣家建立信譽并轉化為更高的銷售額。要參與此計劃，你需要注冊品牌、為每個產品支付60美元的費用、確保評論較少、所列產品的價格至少為15美元，并且親屬不能對產品進行評論。簡而言之，該計劃的工作原理是：亞馬遜隨機聯(lián)系那些經常留下的客戶，買家分享真實體驗后，將獲得一張禮品卡作為獎勵。

4. 創(chuàng)建自己的促銷活動

促銷是獲得客戶反饋的好方法，亞馬遜為你提供了創(chuàng)建自己反饋的機會。Seller Central提供了一系列的促銷活動，包括打折、免費配送、買一送一等。但請記住，過于頻繁的促銷活動可能會損害你的品牌。嘗試使用其他策略，如自動定價或亞馬遜限時秒殺活動來增加你的頁面流量和產品知名度。向客戶提供證明你的品牌不僅在價格上具有競爭力的證據。

5. 定價管理/自動定價

該功能包含在Professional銷售計劃中。平臺會使用算法根據你的設置自動調整價格。此附加組件具有一個直觀的界面，可顯示需要重新定價的項目列表。調整價格或創(chuàng)建定價規(guī)則有助于你獲得黃金購物車Buy Box。請確保你的價格具有競爭力并與平臺上的其他產品保持一致以定位你的品牌并增加銷售。

（來源：跨境電商BB機）（本文是作者個人觀點，不代表風口星網立場！經原作者獨家授權供稿，轉載需經風口星網授權同意。）