淘寶挑戰(zhàn)拼多多,誰暗中把握阿里巴巴發(fā)展命脈?
● 2015年9月,移動電商平臺拼好貨與拼多多宣布合并,后續(xù)其A輪投資者名單包括前淘寶網(wǎng)CEO“財神”孫彤宇,步步高集團董事長段永平,順豐速運集團總裁王衛(wèi)、網(wǎng)易公司董事局主席丁磊。
● 2016年9月,拼多多完成由高榕資本,IDG,騰訊投資等領(lǐng)投B輪1.1億美元投資,拼多多用戶總量突破1億人。
● 2017年6月,易觀發(fā)布的電商APP排名中拼多多名列第五,連下卷皮、蘑菇街、百度糯米、折800、楚楚街在內(nèi)的五大競爭對手,拼多多進入行業(yè)第一梯隊。
● 2017年12月9日,根據(jù)獵豹發(fā)布的最新電商APP數(shù)據(jù)顯示拼多多再克天貓、蘇寧易購、唯品會,京東四家,周活躍滲透率僅次于手機淘寶,名列所有電商APP的第二位。
● 2017年12月18日,在騰訊主導下,京東集團與唯品會達成三方協(xié)議,“唯京聯(lián)盟”在朱思碼記搶先曝光到辟謠的5個月后正式做實。17天后,京東再次宣布與美麗聯(lián)合集團成立一家合資公司,所謂“反阿里聯(lián)盟“在坊間被炮制而出。
● 2017年12月27日,淘寶、天貓相繼換帥,蔣凡和靖捷接棒。
● 2018年1月10日,阿里巴巴集團發(fā)布旗下平臺《2017年知識產(chǎn)權(quán)年度報告》,當中點名淘寶網(wǎng)制售假貨商家向微信與“拼多多”等電商平臺轉(zhuǎn)移。
在短短27個月之前,“拼多多”這個名不見經(jīng)傳的電商平臺還只是中國電商行業(yè)的滄海一粟,而今天這個僅僅B輪的創(chuàng)業(yè)公司卻因為其閃電般的行業(yè)增速而被業(yè)界高度重視,甚至在2018年開年的第一周被阿里巴巴首次用“打假的名義“和微信并列一起被點了名。盡管事后雙方都未對此事作任何回應(yīng),但“兵馬未動,公關(guān)先行”的慣用戰(zhàn)術(shù),使得一顆不起眼的臟彈卻意外的將淘寶網(wǎng)與拼多多之間”存在爭議“的競爭關(guān)系徹底公開化了。
頗有意思的是,1985年出生的新任淘寶網(wǎng)“少帥”蔣凡,與1980年出生的拼多多CEO黃崢曾于谷歌中國時期共事過,而在即將于今年3-4月出爐的2018年淘寶網(wǎng)行業(yè)運營重點中,據(jù)朱思碼記獨家獲悉到淘寶網(wǎng)內(nèi)部目前正在組建精銳團隊參與其“三位一體”的項目組,著重于場景與商家貨品梯隊的搭建進而打響所謂“六大戰(zhàn)役”,拼多多已經(jīng)被官方明文標注為淘寶網(wǎng)在2018年中將重點關(guān)注的競品平臺。
特賣模式,曾被視為電商生態(tài)圈一種極為常見的提升基礎(chǔ)性銷量的工具且存在了十余年。阿里聚劃算、唯品會、京東閃購都是毫無爭議的行業(yè)祖師爺,然而就在貓狗大戰(zhàn)為了“二選一“而打的頭破血流時,拼多多卻曲線救國借助三四五線地區(qū)的增量市場且在不觸及兩大巨頭利益的情況下突然殺出了一條血路,仿佛一夜間成了中國電商行業(yè)的第三極。此時此刻,社交電商已經(jīng)直抵天貓乃至阿里巴巴的流量根基——淘寶網(wǎng)。
上-淘寶網(wǎng)總裁蔣凡 | 下-拼多多CEO黃崢
或許世界上唯有兩條杠桿驅(qū)動人們采取行動:利益或是恐懼。但想要利用恐懼使自己變得堅強,唯有對自己或?qū)κ指鼮闅埲獭?/p>
1. 淘寶網(wǎng),是公牛還是奶牛?
顯然,過去的2017年對于天貓商城而言是大獲全勝的一年。
朱思碼記從天貓商城相關(guān)小二處獨家獲悉,在剛剛過去的2017年天貓商城總體GMV增長率保持在40~50%的區(qū)間范圍,這顯然創(chuàng)造了自2013年上市前以來最高的增長速度,而就2016年Q4季度財報顯示天貓增長率僅為34%。無論是外界揣測的二選一政策所發(fā)揮作用也好,還是與京東商城強力競爭的客觀因素推動也罷,天貓今年業(yè)績的給力表現(xiàn)著實還是給眾多商家吃了定心丸,其B端客戶的品牌滿意度達到了歷史新高。于是在2017年雙11后,天貓商城挾大勝之勢在各類目安插了專門針對商家貨品小二,并希望通過深入到商家供應(yīng)鏈末端來加強對天貓商家的掌控力度。
● 男性顧客。淘寶、天貓等電商平臺更傾向于吸引女性消費者,而京東則在近期針對包括電子產(chǎn)品、家具家電、食品生鮮、圖書音像以及日化用品等多個領(lǐng)域展開競爭,尤其重視吸引男性消費者群體。隨著市場競爭愈發(fā)激烈,在未來淘寶網(wǎng)將繼續(xù)主導女裝服飾美妝等消費群體的基礎(chǔ)上,對男性顧客的爭奪與引導顯得尤為關(guān)鍵。
● 流量爭奪。盡管面臨沒有微信流量的挑戰(zhàn),但淘寶網(wǎng)的流量供給仍然十分可觀。為了應(yīng)對短期政策調(diào)整的壓力,阿里媽媽通過與合作伙伴進行戰(zhàn)略合作、全資收購等方式,積極扶持過去長期依賴阿里流量體系的導購網(wǎng)站、淘客站點以及特賣平臺等,以激發(fā)更大的流量潛力。據(jù)預測,在即將到來的未來,阿里媽媽在這些平臺上將啟動一系列投資計劃,以緩解流量緊張的燃眉之急。無論如何變革,淘寶網(wǎng)作為“流量奶牛”的角色仍將繼續(xù)維系且長期存在。一位經(jīng)歷過的天貓商家對此評價道:“不過我們的‘流量奶?!僭O(shè)前提是淘寶網(wǎng)必須保持其無敵的地位,否則將面臨巨大的威脅?!?/p>
2. 閃電俠與拼多多
● 平臺信任風險問題。在2011年的派代網(wǎng)年會上,當時盛行的聚劃算成為焦點話題。當時眾多商家表示自己品牌的大比例成交額得益于聚劃算,而商家追求的快速信用提升在背后存在著不擇手段的問題。這與現(xiàn)今以快速提高店鋪信用的手段而讓客戶辨別店鋪信用程度的做法形成了鮮明對比。而今,平臺通過擔保的方式為商家解決信任問題,但在處理備貨量與平臺流量預估銷售量的問題上需格外注意。
● 拼團模式的短板。拼團雖然能通過分享聚集人群,但其玩法并不止于此。砍價、拉人頭返傭金、多級分銷等在社交傳播方面更具吸引力。拼團模式僅適用于特定類目,必須滿足高頻、低價、剛需三大原則。與其他如大伙邦的特賣平臺相比,雖然形式有所不同,但二者都是借助特定的策略完成不同的目標市場切入。大伙邦采用的二級分銷和用戶等級管理,使得其能夠觸及拼多多所無法涉及的特定品類和更多元的產(chǎn)品。
● 商家和盈利問題的搖擺。拼多多作為行業(yè)領(lǐng)先者,雖然通過不扣點的策略吸引了大量商家,但這也導致了如“罰款盈利”等暫時性的鬧劇出現(xiàn)。拼多多如何在穩(wěn)固商家的同時找到合適的盈利點,成為了擺在其面前的難題。對于平臺而言,更關(guān)鍵的不僅僅是補充這些短板,還在于保持品類的拓展和品牌引入的節(jié)奏,以避免重蹈覆轍。
關(guān)于微信支付與阿里巴巴的競爭問題:
在微信生態(tài)圈中,拼多多等電商平臺是阿里電商的勁敵。而微信支付作為支付寶的競爭對手,其與手淘的裝機用戶和支付寶的裝機量之間的差距正在逐漸拉大。微信支付這種近乎傻瓜式的操作方式更容易被人們接受,尤其是在三四五線地區(qū)的人口紅利仍然存在的情況下。商家對于微信持續(xù)發(fā)力的看好卻顯得格外謹慎。
未來電商行業(yè)的競爭格局:
隨著流量從PC端向移動端的轉(zhuǎn)移,中國未來的電商行業(yè)或?qū)⒎譃槿筇蓐?。第一打擊群為網(wǎng)易考拉、嚴選等高消費人群為主的網(wǎng)易系;第二打擊群為京東商城、唯品會等中端消費人群為主的京東系;第三打擊群則為拼多多和其他微信電商小程序等以價格敏感型客戶為主的平臺。這三股力量將展開激烈的競爭,其中最大的變數(shù)在于網(wǎng)易系與拼多多的結(jié)合,這種結(jié)合可能產(chǎn)生更加強大的競爭力。
電商平臺需要在補齊短板的更要關(guān)注未來的發(fā)展動向和競爭態(tài)勢。只有不斷創(chuàng)新和調(diào)整策略,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
希望以上回答符合您的要求。在2014年的世界互聯(lián)網(wǎng)大會上,馬云首次闡述了阿里巴巴的使命:培養(yǎng)更多的京東,并讓這些公司賺錢。這句話在今天的現(xiàn)實已經(jīng)得到了驗證。從京東、唯品會到今天的拼多多,我們都能在這些公司身上找到阿里巴巴的影子。劇情在3年后發(fā)生了反轉(zhuǎn),這些曾經(jīng)的學生竟然都站到了阿里巴巴的對立面,且無一例外地都投靠了那位被譽為“整條命是小學生給的”的牛人。
米蘭桑德拉曾言:人是為了反抗過去,才能成就未來。但過不去的才是過去,未必來的也許就是未來。
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