近期，全球疫情的蔓延對(duì)各行各業(yè)都帶來了巨大的沖擊。在跨境電商領(lǐng)域，市場(chǎng)也經(jīng)歷了前所未有的波動(dòng)。歐美股市的大幅震蕩、美國(guó)實(shí)施的歐洲旅行禁令、NBA和意甲等體育賽事的停擺，以及湯姆·漢克斯確診新冠病毒，都表明了疫情的傳播正在全球范圍內(nèi)加速。

在這樣的背景下，亞馬遜等跨境電商平臺(tái)的賣家們也遭遇了嚴(yán)重的銷售流量下滑。不少賣家紛紛向風(fēng)口星網(wǎng)反映，他們的訂單量和流量出現(xiàn)了暴跌的趨勢(shì)。其中，有賣家表示其美亞服飾類大盤下跌了約26%，預(yù)計(jì)全類目整體下跌5%。這一情況不僅出現(xiàn)在美國(guó)站和英國(guó)站，就連日本站等也遇到了類似的問題，許多賣家的銷量跌幅都在30%甚至更多。

具體到產(chǎn)品類別，服飾類的銷量和訂單量出現(xiàn)了腰斬式的暴跌。與此形成鮮明對(duì)比的是，廚房用品和室內(nèi)運(yùn)動(dòng)品的批量訂單卻出現(xiàn)了意外的上漲。這表明，由于疫情的限制，消費(fèi)者的需求正在向室內(nèi)和生活必需品轉(zhuǎn)移。

對(duì)此，有賣家包小帥分享了他的經(jīng)驗(yàn)。他表示，一款之前幾乎零銷量的廚具用品，自上個(gè)月開始銷量開始不斷上漲，甚至有買家批量采購。他認(rèn)為，這可能是由于全球疫情的影響，使得大多數(shù)海外買家處于“禁足”狀態(tài)，因此接下來3-6月包括室內(nèi)休閑運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品、廚房家居用品等或?qū)⒂瓉礓N售高峰。

針對(duì)這種情況，業(yè)內(nèi)專家提出了一些建議。廈門歐誠盛貿(mào)易有限公司CEO林震認(rèn)為，目前還無法確定銷售暴跌是由于海外節(jié)日影響還是疫情緣故。他建議賣家需要根據(jù)一周之后的數(shù)據(jù)變化再做判斷。深圳市斯通格科技有限公司總經(jīng)理李聰則建議賣家適當(dāng)增加家居類、個(gè)人護(hù)理類、母嬰類等室內(nèi)和生活必需品的銷售。

也有專家提出，雖然疫情短期內(nèi)會(huì)抑制消費(fèi)，但隨著疫情得到有效控制，消費(fèi)者的購買力將在之后得到顯著釋放。亞馬遜賣家百曉生建議，在產(chǎn)品過季影響和海外市場(chǎng)疫情需求下降的雙重因素下，賣家可以嘗試開發(fā)無季節(jié)性產(chǎn)品或夏季產(chǎn)品，并控制好庫存。

風(fēng)口星講師詹劭勛則建議賣家在面臨銷量驟減的情況下，可以嘗試降價(jià)銷售應(yīng)對(duì)。他同時(shí)建議賣家優(yōu)化產(chǎn)品圖片、標(biāo)題、描述等基礎(chǔ)工作，盡可能減少SKU并縮減成本。他也提到，在疫情期間，F(xiàn)BA快遞員的上班情況和亞馬遜平臺(tái)后期是否出臺(tái)相應(yīng)利好政策都是賣家需要關(guān)注的重點(diǎn)。

業(yè)內(nèi)人士還指出，盡管銷售量可能暫時(shí)下降，但跨境賣家應(yīng)關(guān)注坑位及排名情況。只要能夠卡住坑位，反彈的銷量是必然的。實(shí)際上，疫情嚴(yán)重反而可能促成線上銷售比率的上升。

（文/風(fēng)口星網(wǎng) 記者姓名）

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