避免侵權(quán)風(fēng)險,如何精心選品——解析亞馬遜賬號多種風(fēng)險死亡案例
近期,我們注意到不少賣家反饋自己的亞馬遜賬號被暫停銷售權(quán)限的情況。經(jīng)過深入分析,我們發(fā)現(xiàn)其中大多數(shù)情況是由于所售產(chǎn)品涉及侵權(quán)問題所導(dǎo)致的。
侵權(quán)問題的重要性與常見原因
賣家在運營過程中稍有不慎,特別是在選品和產(chǎn)品發(fā)布階段,未能做好侵權(quán)風(fēng)險的評估,往往會引發(fā)后續(xù)的賬號受限問題。有的賣家即便知道產(chǎn)品可能存在侵權(quán)風(fēng)險,仍抱有僥幸心理,跟風(fēng)銷售,直到自己的賬號被限制才后悔莫及。
我們在此提醒賣家們,任何形式的侵權(quán)行為都不被允許,即便未被系統(tǒng)檢測到或未被投訴,也僅僅是僥幸,不能作為侵權(quán)無憂的依據(jù)。
侵權(quán)的多種形式
常見的侵權(quán)情形包含商標(biāo)侵權(quán)、專利侵權(quán)、版權(quán)侵權(quán)以及盜圖等。
商標(biāo)侵權(quán)主要指未經(jīng)授權(quán)便使用已注冊商標(biāo)的Listing信息或者將他人商標(biāo)用于自己的產(chǎn)品詳情中。有經(jīng)驗的賣家通常能避免此類問題。
專利侵權(quán)則較為復(fù)雜,因為判定一個產(chǎn)品是否有專利涉及多方信息。為了避免此類侵權(quán),賣家在選品和發(fā)布產(chǎn)品時,應(yīng)多渠道了解產(chǎn)品信息,向供應(yīng)商和有經(jīng)驗的同行請教。
版權(quán)侵權(quán)主要涉及設(shè)計和版權(quán)方面的內(nèi)容,如未經(jīng)授權(quán)銷售DVD影片或書籍等。尤其在卡通圖案方面,許多常見的圖案一旦被應(yīng)用于產(chǎn)品上,很可能已經(jīng)構(gòu)成了侵權(quán)。
至于盜圖行為,多發(fā)生在第三方賣家之間,使用他人拍攝的圖片作為自己的產(chǎn)品圖片,這容易被原圖拍攝的賣家投訴。
后果與應(yīng)對措施
一旦發(fā)生侵權(quán)行為,輕則導(dǎo)致產(chǎn)品Listing被刪除,重則賬號被完全移除銷售權(quán)限。有時因權(quán)利方訴諸法律,亞馬遜還會凍結(jié)賣家賬號中的銷售款以支付賠償。這不僅影響賣家的運營進度,還可能面臨高額賠償。
為了幫助賣家預(yù)防侵權(quán),《亞馬遜運營必備的10項技能》詳細介紹了商標(biāo)查詢及品牌備案的方法,以降低侵權(quán)風(fēng)險。面對侵權(quán)問題,賣家應(yīng)積極應(yīng)對,盡量提交授權(quán)資料申訴或與權(quán)利方溝通解決。
反思與建議
遭遇侵權(quán)導(dǎo)致賬號受限的賣家應(yīng)從多方面權(quán)衡利弊。小賬號或許可以放棄,但對于大賬號且申訴無果的賣家,可以考慮通過特殊渠道解救賬號,但需付出一定成本。
無論如何,希望每位賣家都能從中吸取教訓(xùn),增強風(fēng)險意識。運營過程中應(yīng)保持謹(jǐn)慎態(tài)度,避免任何形式的侵權(quán)行為。
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