創(chuàng)新策略揭秘:如何精準(zhǔn)獲取顧客群體,他們的實(shí)操指南在2025年顯現(xiàn)成效!
在全球經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下,獲取的成本居高不下,而很多時(shí)候,即使坐擁豐富的,也會(huì)因?yàn)殄e(cuò)失時(shí)機(jī)而無法進(jìn)行有效的維護(hù)。我們需要一款能夠提升客戶粘性、實(shí)現(xiàn)線上訂單流程低成本全追蹤的工具。
現(xiàn)在,產(chǎn)品的基礎(chǔ)效用已經(jīng)無法滿足消費(fèi)者的購買需求,更多的賣家開始尋求物流追蹤、售后服務(wù)、節(jié)日關(guān)懷以及會(huì)員營銷等體驗(yàn)需求。服務(wù)水平和時(shí)效性已經(jīng)成為顧客決定是否進(jìn)行二次購買的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。
??托攀棺鳛橐豢顕H信息發(fā)布平臺,為賣家提供了國際短信、群發(fā)短信、短信廣告等服務(wù),激活了海外用戶群。其中,自動(dòng)的短信催付款、物流提醒、發(fā)貨通知、到貨提醒以及節(jié)日祝福群發(fā)等功能應(yīng)用,可以幫助賣家實(shí)現(xiàn)用戶關(guān)懷體驗(yàn),提高復(fù)購率。
大多數(shù)平臺賣家在注重平臺政策解讀、競價(jià)和店鋪優(yōu)化設(shè)置的忽略了老用戶的二次激活。復(fù)購率是指消費(fèi)者對已經(jīng)購買過的品牌產(chǎn)品或服務(wù)再次購買的次數(shù)占比,賣家應(yīng)該加強(qiáng)買賣雙方的具體對接和交易,以提高商戶的復(fù)購率。
部分平臺賣家反饋稱,由于Google推廣的高額成本以及郵件往通的業(yè)務(wù)交流常常由于不同國家、不同時(shí)區(qū)的阻隔而錯(cuò)過付款有效期限,訂單溝通、業(yè)務(wù)回復(fù)和客戶維護(hù)變得異常困難。
??托攀沟氖紫\(yùn)營官Ahle表示,營銷策略4P組合中的產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、分銷(Place)、促銷(Promotion)從賣家統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)整體營銷目標(biāo)的角度出發(fā),都是十分必要的。??托攀沟囊绘I式催付提醒工具能夠適應(yīng)市場自我運(yùn)作和消費(fèi)者思維轉(zhuǎn)化,維持產(chǎn)品的需求彈性,提高產(chǎn)品復(fù)購率。
借助??托攀梗u家可以實(shí)現(xiàn)一鍵式訂單催付、物流通知(發(fā)貨、收貨、簽收)、評價(jià)關(guān)懷、會(huì)員營銷、節(jié)日祝福等短信提醒。海客信使還提供了多平臺、多家店鋪的綁定操作,方便賣家進(jìn)行統(tǒng)一管理。
海客信使對接了速賣通、eBay、亞馬遜三大平臺的API終端接口,硬件加密技術(shù)和配套系統(tǒng)的完善能夠確保用戶隱私及數(shù)據(jù)安全。??托攀惯€支持全球226個(gè)國家及地區(qū),訂單轉(zhuǎn)換率可達(dá)15%!登錄平臺發(fā)送消息至3000條即可獲得轉(zhuǎn)化率報(bào)告,數(shù)據(jù)可視化,一目了然。
面對國內(nèi)不良營銷短信石沉大海的行業(yè)詬病,??托攀沟膰H短信營銷不僅不易被拉黑、投訴,還在國際市場上取得了很好的效果。Ahle表示,好的短信內(nèi)容不會(huì)被認(rèn)定為垃圾短信,??托攀咕邆渲悄艿膹V告信息控制及過濾機(jī)制,賣家可以自主篩選短信接受者、做好黑名單的維護(hù)管理,針對性發(fā)送得到的訂單轉(zhuǎn)化率才有效。
為了解決現(xiàn)下中國跨境電商賣家拓展渠道單一、客戶維護(hù)缺少簡單有效的途徑、單個(gè)購買力獲取成本高等行業(yè)難題,??托攀固峁┝税l(fā)貨提醒免費(fèi)服務(wù)!
??托攀棺鳛橐豢顚I(yè)的國際信息發(fā)布平臺,為賣家提供了全方位的服務(wù)和支持,幫助賣家提高復(fù)購率、降低成本、提高訂單轉(zhuǎn)化率等。如果你是一位跨境電商賣家,不妨考慮一下??托攀沟姆?wù)吧!
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