亞馬遜評論之謎:研究揭秘,真相令人驚訝!
根據(jù)Circuit研究團隊最新公布的數(shù)據(jù),經(jīng)過嚴格審查的亞馬遜評論中,發(fā)現(xiàn)有高達3350萬條評論存在虛假成分,占比達到驚人的43%。這一發(fā)現(xiàn)引起了廣泛關(guān)注。
對于消費者而言,近六成的消費者表示他們在購買商品前會參考評論。有高達58%的人對五星評級的真實性表示懷疑,認為其中摻雜了虛假評價。有大約43%的消費者表示,不會購買評價低于四星級的產(chǎn)品??梢姶蟛糠窒M者普遍認為只有商品獲得三星級及以上的評價,尤其是電子產(chǎn)品,才有可能被納入他們的考慮范圍。而在所有商品類別中,時尚單品的虛假評論現(xiàn)象尤為突出。一項針對服裝、鞋子和珠寶的評論分析顯示,超過八成的評論被視為虛假評論。這令人惋惜的是現(xiàn)實與好評可能存在巨大差距。產(chǎn)品的實際狀況并非像其好評所說那么出色。一些大品牌同樣涉及虛假評論問題。據(jù)配送軟件公司GetCircuit的研究結(jié)果顯示,亞馬遜上有高達高達五分之一的品牌產(chǎn)品涉及虛假評論問題。其中蘋果品牌發(fā)布了大量虛假評論,緊隨其后的是亞馬遜的產(chǎn)品本身。諸如Hanes內(nèi)衣品牌和Crocs鞋類品牌也因其存在大量的虛假評論而引人關(guān)注。值得關(guān)注的是,雖然亞馬遜上的虛假評論問題備受關(guān)注,但這并不意味著沒有真實的評價存在。聯(lián)邦貿(mào)易委員會也呼吁公眾停止發(fā)布虛假評論。亞馬遜自身也在努力打擊虛假評論行為,采取法律手段來保護消費者的權(quán)益。例如最近有一例在亞馬遜上銷售假Xbox Series X的案例,雖然最終被證實為假貨并由第三方賣家銷售但亞馬遜對此進行堅決打擊迅速關(guān)閉了相關(guān)賬戶并發(fā)誓將繼續(xù)確保商城的信譽并采取一切措施來打擊虛假評價的行為保護消費者的利益不被侵害此文中的內(nèi)容源于外媒的報道經(jīng)由風口星跨境后臺編輯整理匯總旨在分享行業(yè)新聞資訊如有侵權(quán)請聯(lián)系刪除特此聲明!封面圖源:圖蟲創(chuàng)意文中圖源:Circuit編譯:劉志偉(來源:風口星跨境編輯部)。
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