敦煌網(wǎng)物流渠道系統(tǒng)升級(jí)調(diào)整通知：在線發(fā)貨板塊更新至2025年度功能升級(jí)調(diào)整公告
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尊敬的各位用戶：
因我司于近期進(jìn)行了系統(tǒng)升級(jí)及接口調(diào)整，自10月31日至11月3日期間，部分訂單的提交受到影響，對(duì)于此造成的不便，我們深感抱歉，并請(qǐng)您諒解。
一、目前系統(tǒng)狀態(tài)更新
目前，我們的系統(tǒng)已恢復(fù)正常運(yùn)作，并已全面開(kāi)放訂單提交渠道。但因升級(jí)接口的原因，部分老舊的ERP（企業(yè)資源規(guī)劃）系統(tǒng)仍使用舊接口，導(dǎo)致無(wú)法正常下單。為確保您的訂單能夠順利處理，我們建議您采取以下措施。
二、ERP系統(tǒng)用戶操作指引
對(duì)于使用ERP系統(tǒng)下單的用戶，請(qǐng)重新綁定并選擇新的渠道進(jìn)行下單。在此特別提示，在線發(fā)貨類(lèi)型并未發(fā)生變化，您可以正常進(jìn)行下單操作。但若您在10月31日之前下的訂單，可能無(wú)法正常打印面單。請(qǐng)您盡快與我們的平臺(tái)客服聯(lián)系，以便我們協(xié)助您進(jìn)行訂單的調(diào)整與處理。
為便于您操作，我們提供了詳細(xì)的物流方式設(shè)置及選擇指南。例如，對(duì)于順豐國(guó)際小包1，您需在系統(tǒng)中回填物流方式為SF eParcel。無(wú)論是店小秘還是芒果店長(zhǎng)等ERP系統(tǒng)用戶，都請(qǐng)找到對(duì)應(yīng)的物流模塊設(shè)置，進(jìn)行重新綁定與設(shè)置。
三、物流問(wèn)題反饋
若您在操作過(guò)程中遇到任何物流問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)向我們的平臺(tái)客服反饋。我們將竭盡全力保障您的貨物能夠順利發(fā)出。
本通知內(nèi)容僅作為信息傳達(dá)之用，其內(nèi)容基于我司實(shí)際情況編寫(xiě)，不代表其他網(wǎng)站的立場(chǎng)。如有任何侵權(quán)行為，請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系，我們將盡快處理。
（來(lái)源：敦煌網(wǎng)）
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