WhatsApp是許多國(guó)家的熱門聊天應(yīng)用程序，尤其在巴西、德國(guó)、印度尼西亞、意大利、荷蘭等國(guó)家中受到廣大用戶的喜愛(ài)。尤其在阿根廷、香港、印度、馬來(lái)西亞、墨西哥等地的用戶滲透率超過(guò)80%。它不僅在全球范圍內(nèi)深受歡迎，還在外貿(mào)業(yè)務(wù)中發(fā)揮著重要作用。以下是一些關(guān)于WhatsApp的使用技巧和業(yè)務(wù)拓展方法：

一、如何添加客戶？

通常只需將客戶的手機(jī)號(hào)保存在通訊錄中，并登錄WhatsApp即可添加導(dǎo)入。但需要注意確保對(duì)方也安裝了WhatsApp，輸入的手機(jī)號(hào)正確，如果是國(guó)際電話還要注意不要使用前綴0。

二、如何搜索找到客戶的手機(jī)號(hào)？

可以通過(guò)展會(huì)名片、B2B平臺(tái)的后臺(tái)詢盤信息、老客戶的成交信息、Google搜索以及Skype欄等途徑來(lái)搜索客戶的手機(jī)號(hào)。

三、如何判斷是否被客戶拉黑？

如果被拉黑，發(fā)送的消息將不會(huì)得到回復(fù)?？梢酝ㄟ^(guò)查看用戶狀態(tài)、點(diǎn)擊屏幕底部的發(fā)送消息按鈕查看最后在線時(shí)間、觀察兩個(gè)勾號(hào)標(biāo)志的出現(xiàn)情況等方式來(lái)判斷是否被拉黑。還可以點(diǎn)擊用戶資料查看對(duì)方個(gè)人信息的變動(dòng)，若別人屏蔽了你，就永遠(yuǎn)看不到對(duì)方信息資料的變動(dòng)。

四、關(guān)于WhatsApp你可能不知道的操作：

1. 不需要加入通訊錄也能發(fā)送WhatsApp消息，只需使用特定鏈接即可。

2. 可以對(duì)字體進(jìn)行修飾，如加粗、斜體和添加刪除線。

3. 取消自動(dòng)下載圖片和視頻，以避免占用過(guò)多空間。

4. 備份信息到云端，以免更換手機(jī)后信息丟失。

5. 取消雙藍(lán)勾和Last Seen時(shí)間，以保護(hù)隱私。

6. 找回WhatsApp中的圖片、文件、鏈接，可以通過(guò)與朋友聊天的頁(yè)面進(jìn)行操作。

7. 避免照片被壓縮，可以選擇使用Document功能發(fā)送照片。

五、如何用WhatsApp Business拓展業(yè)務(wù)？

WhatsApp Business可以為企業(yè)帶來(lái)很多好處。通過(guò)它，你可以與所有提供電話號(hào)碼的用戶聯(lián)系，加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系。它也可以在網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)上使用，方便管理跨設(shè)備的消息。這款應(yīng)用是完全免費(fèi)使用的，可以節(jié)省與SMS服務(wù)相關(guān)的成本。其他優(yōu)勢(shì)還包括安全的溝通方式、讓客戶更容易找到你、快速分享營(yíng)銷推廣方案、改善客戶服務(wù)、促進(jìn)有效的團(tuán)隊(duì)合作等。通過(guò)善用WhatsApp Business，企業(yè)可以更有效地開(kāi)展業(yè)務(wù)并與客戶保持聯(lián)系。對(duì)于外貿(mào)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，這將大大提高業(yè)務(wù)的效率和成功機(jī)率。注意在使用時(shí)遵循所有相關(guān)的規(guī)定和政策以確保合法合規(guī)地拓展業(yè)務(wù)。以上內(nèi)容僅供參考，如有更多疑問(wèn)請(qǐng)咨詢專業(yè)人士獲取更多信息和建議。（來(lái)源：跨境工具人的king）此文只代表作者個(gè)人觀點(diǎn)并不代表本站的立場(chǎng)。如有疑問(wèn)請(qǐng)聯(lián)系我們處理侵權(quán)問(wèn)題。