Etsy印度的負(fù)責(zé)人Himanshu Wardhan透露，與2017年相比，該公司活躍賣家的數(shù)量增長了超過110%，新賣家的數(shù)量更是上漲了135%，在同一時(shí)期活躍的商品列表也增加了95%。Etsy致力于迎合全球3940萬活躍買家的需求，這也是他們進(jìn)入印度市場的原因之一。

考慮到印度豐富多樣的手工藝品，這樣的增長并不令人驚訝，因?yàn)槭止に嚻吩谟《任⑿团c中小型行業(yè)中占據(jù)了很大的比例。Himanshu Wardhan表示：“在Etsy Collective的框架下，我們正在印度各地舉辦研討會(huì)，幫助賣家和買家建立業(yè)務(wù)關(guān)系，支持他們完成在線銷售的各個(gè)階段。Etsy希望推廣的產(chǎn)品之一就是制造商的故事。目前，印度是Etsy唯一一個(gè)配備銷售助理的市場，以協(xié)助賣家開店?！?/p>

Etsy與其他平臺(tái)的一個(gè)顯著不同點(diǎn)是，該平臺(tái)上超過87%的賣家是女性。在印度市場，盡管女性只占勞動(dòng)力總數(shù)的一小部分，但她們?cè)贓tsy上的參與度卻非常高。在Etsy上銷售得最好的產(chǎn)品大多是珠寶、家居裝飾和服裝，而且大多數(shù)買家和賣家都是女性。

其中一位成功的女性賣家是來自印度北部勒克瑙的Ruchi Pugalia。她將熱情投入到紡織中，為準(zhǔn)媽媽們制作孕婦裝，并在Etsy上售出了超過11000件定制孕婦裝，大部分客戶來自美國和歐洲。

盡管預(yù)計(jì)電子商務(wù)將推動(dòng)印度的下一階段消費(fèi)增長，而Etsy也將在印度市場大放異彩，但該平臺(tái)仍面臨一些挑戰(zhàn)。據(jù)了解，Etsy 2019年第二季度仍保持增長勢頭，收入增長約37%，營收達(dá)1.811億美元。由于沒有龐大的SKU庫存和類似亞馬遜等巨頭的規(guī)模，留住客戶基礎(chǔ)和促進(jìn)客戶復(fù)購仍是Etsy的挑戰(zhàn)。

目前，Etsy正在努力擴(kuò)大其在印度的客戶群，希望通過吸引更多注冊(cè)用戶來推動(dòng)重復(fù)訂單。更多樣化的產(chǎn)品品類將成為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵。該公司還非常關(guān)注賣家，將他們分為三個(gè)等級(jí)：專業(yè)設(shè)計(jì)師和藝術(shù)家、家庭主婦、業(yè)余愛好者和熱心人士以及鉆研地域藝術(shù)形式的傳統(tǒng)工匠。雖然研討會(huì)的初衷是吸引前兩類賣家，但該公司正計(jì)劃將其拓展計(jì)劃深入基層。

Etsy目前正在奧里薩邦等地開展攝影支持研討會(huì)，并計(jì)劃將其擴(kuò)展到其他幾個(gè)州。該公司還與各州進(jìn)行了多次討論，以獲取有關(guān)傳統(tǒng)賣家和工匠的數(shù)據(jù)，并為有興趣進(jìn)入該領(lǐng)域的人設(shè)立技能培訓(xùn)工作室。由于Etsy對(duì)賣家的重點(diǎn)關(guān)注，它成為了為數(shù)不多的對(duì)無疑慮的電商公司之一。Himanshu Wardhan表示，公司已與印度商業(yè)和工業(yè)部進(jìn)行磋商，以使Etsy賣家更容易接觸到國際買家，并成為出口商。

雖然過去Etsy并未明確表示要加強(qiáng)對(duì)印度市場買家的關(guān)注，但對(duì)于如何看待印度買家，該公司表示也會(huì)考慮把重點(diǎn)放在買家身上?？紤]到消費(fèi)者的變化，他們正在試圖重新定義電子商務(wù)的運(yùn)作方式，這與目前無法長期維持的深度折扣模式不同。規(guī)模較小的賣家往往會(huì)在大型平臺(tái)上感到壓力，從Etsy的種種舉措來看，或許正是其對(duì)印度市場加大投入的時(shí)候。

（來源：跨境喵的碎碎念）

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