Ozon的首席執(zhí)行官Alexander Shulgin在接受采訪時(shí)表示，Ozon計(jì)劃申請(qǐng)銀行牌照，以便為平臺(tái)賣家提供貸款等服務(wù)，并以此加強(qiáng)其在金融科技產(chǎn)品市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。Shulgin認(rèn)為，許多中小賣家在申請(qǐng)周轉(zhuǎn)資金時(shí)面臨困難，因?yàn)殂y行或金融服務(wù)商的手續(xù)費(fèi)和利息較高，或者申請(qǐng)門檻難以達(dá)到。

Shulgin進(jìn)一步解釋說，作為平臺(tái)方，Ozon對(duì)賣家的貨物周轉(zhuǎn)率、客戶參與度、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)有深入了解，甚至還提供倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。Ozon了解賣家在開展業(yè)務(wù)時(shí)需要多少貸款幫助。

在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Wildberries收購(gòu)銀行、俄羅斯搜索引擎巨頭Yandex考慮自己推出銀行以及Sberbank欲進(jìn)入電商領(lǐng)域的情況下，Ozon的進(jìn)軍金融服務(wù)版塊顯得合情合理。擁有45萬用戶的Ozon借記卡用戶群體為其提供了進(jìn)軍金融服務(wù)的契機(jī)。

Sberbank希望通過打造“生態(tài)圈”進(jìn)入電商領(lǐng)域，提供從購(gòu)物、食品配送到金融服務(wù)的全鏈條服務(wù)，以提升其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。Shulgin表示，Ozon在疫情爆發(fā)后仍專注于電商領(lǐng)域，因?yàn)殡娚绦袠I(yè)經(jīng)歷了爆炸性增長(zhǎng)。他認(rèn)為，“生態(tài)圈”的概念雖然流行，但并非所有產(chǎn)品都能受到用戶和消費(fèi)者的歡迎。

自成立以來，Ozon一直致力于成為俄羅斯的“亞馬遜”。此次意欲進(jìn)軍金融業(yè)也與亞馬遜的類似服務(wù)相呼應(yīng)。盡管已經(jīng)獲得大量風(fēng)投，但Ozon的盈利問題一直存在。盡管俄羅斯電商市場(chǎng)領(lǐng)頭羊的地位不可動(dòng)搖，但物流問題一直是其發(fā)展的瓶頸。Shulgin表示，Ozon將投入巨資建立一個(gè)強(qiáng)大的物流網(wǎng)絡(luò)，以應(yīng)對(duì)未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

俄羅斯電商市場(chǎng)的繁榮使得Ozon的估值翻倍，達(dá)到約125億美元。根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Infoline的數(shù)據(jù)，去年俄羅斯電商市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)了34%，但GMV仍只占俄羅斯零售市場(chǎng)總額的10.9%。Shulgin認(rèn)為這個(gè)市場(chǎng)還有巨大的發(fā)展空間，雖然競(jìng)爭(zhēng)激烈，但品牌和公司需要大量的投資、IT技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)施和承擔(dān)損失的準(zhǔn)備。

Ozon為第三方賣家提供了發(fā)展機(jī)遇，2018年開放的第三方賣家入主渠道已占其平臺(tái)上銷售商品的一半左右。為了吸引更多賣家入駐，Ozon近期削減了大多數(shù)品類的傭金，并嘗試讓賣家自己交付商品。Ozon的GMV去年增長(zhǎng)了144%，高于競(jìng)品Wildberries的增長(zhǎng)率。

今年，Shulgin希望Ozon的物流能力能提高一倍左右，并將加大在完善基礎(chǔ)設(shè)施方面的支出。他表示公司需要這樣做以匹配其增長(zhǎng)的雄心。投資者也對(duì)Ozon的未來發(fā)展充滿信心，將其視為能在未來創(chuàng)造巨大財(cái)富的潛在盈利體。

Shulgin表示，電商公司都在做著相似的事情，從零售起步的電商公司如亞馬遜和Ozon也涉足物流、基礎(chǔ)設(shè)施和IT技術(shù)。大家的服務(wù)質(zhì)量是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。雖然Ozon在未來的幾年里可能還會(huì)處于虧損狀態(tài)，但Shulgin表示這是值得的投資。以2020年為例，雖然Ozon的收入同比增長(zhǎng)74%，但運(yùn)營(yíng)支出的增長(zhǎng)更快，導(dǎo)致虧損。由于Ozon的IPO使其成為市場(chǎng)上為數(shù)不多的純電商企業(yè)可供投資者選擇，因此Ozon有著巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

Shulgin表示，Ozon希望通過提供物流服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、廣告投放等服務(wù)來實(shí)現(xiàn)公司的有機(jī)增長(zhǎng)。為了做到這一點(diǎn)，Ozon將利用業(yè)界的投資來擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面的規(guī)模。他表示Ozon之所以能夠在疫情之下生存下來并吸引這么多用戶，正是因?yàn)槲覀冇斜葎e人更多的倉(cāng)庫(kù)、更多的快遞員和更多的提貨點(diǎn)。這些基礎(chǔ)設(shè)施的投入都將為公司創(chuàng)造更大的市場(chǎng)需求。