跨境電商作為一個(gè)覆蓋全球的商業(yè)領(lǐng)域，各個(gè)賣家、各個(gè)市場(chǎng)以及不同平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)情況千差萬(wàn)別。在這樣一個(gè)多元且復(fù)雜的行業(yè)中，想要直接復(fù)制他人的成功經(jīng)驗(yàn)并非易事，但通過對(duì)失敗案例的學(xué)習(xí)，我們可以避免許多彎路。在極客營(yíng)的平臺(tái)上，二十余位百萬(wàn)級(jí)別的賣家紛紛分享了自己在經(jīng)營(yíng)過程中遇到的困境，以期互相借鑒，提供預(yù)警。

上海的虞總大賣家經(jīng)驗(yàn)談：身處上海，缺乏服裝制造工廠資源，通常只能依靠阿里巴巴等平臺(tái)尋找貨源。有時(shí)供應(yīng)商提供的樣品布料質(zhì)量上乘，但大規(guī)模訂購(gòu)后收到的貨物卻大相徑庭，質(zhì)量遠(yuǎn)不如樣板。甚至有時(shí)M碼的服裝因缺貨而用L碼的標(biāo)簽寄出，導(dǎo)致退貨率居高不下。在管理產(chǎn)品時(shí)，尤其是涉及海外倉(cāng)和換季因素時(shí)，供應(yīng)鏈管理變得異常復(fù)雜。

王總工廠轉(zhuǎn)型心得：曾追隨深圳大賣家的腳步，根據(jù)產(chǎn)品差評(píng)進(jìn)行改良。產(chǎn)品從各方面看都十分優(yōu)秀，經(jīng)過專業(yè)測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)的評(píng)估也認(rèn)為產(chǎn)品表現(xiàn)良好。但因?yàn)槭褂梅绞脚c市場(chǎng)上的其他產(chǎn)品有所不同，銷量始終不溫不火。這再次印證了教育消費(fèi)者的重要性，往往需要大賣家的引導(dǎo)。

廣州的Hank大賣家分享：在銷售打獵手電筒時(shí)，盡管在耐用性、亮度和價(jià)格上不斷與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較，但仍然無(wú)法超越國(guó)外賣家。因?yàn)閲?guó)外賣家更了解客戶需求，他們習(xí)慣使用紅綠光的手電筒來滿足特定需求。例如紅光可以吸引動(dòng)物進(jìn)行紅光視射，綠光則有助于尋找動(dòng)物血跡等。這也提醒我們，有專業(yè)的國(guó)外產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)是十分重要的。

在眾多失敗案例中，超過30%的案例與忽視知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)有關(guān)。《極客營(yíng)》第三期特別邀請(qǐng)了跨境電商資深專利專家Ivy與大賣家們結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行深度分析，以識(shí)別和避免那些可能導(dǎo)致失敗的“專利坑”。

亞馬遜賣家謝總遭遇：他發(fā)現(xiàn)了一款銷量頗佳的產(chǎn)品，僅有兩個(gè)美國(guó)賣家在銷售且產(chǎn)品是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的，并且未申請(qǐng)國(guó)內(nèi)專利。于是他開始進(jìn)貨并銷售。然而不久后他發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品在美國(guó)有設(shè)計(jì)專利。為了賬號(hào)安全，他不得不緊急銷毀庫(kù)存商品。這是一個(gè)典型的外觀專利案例，需要賣家格外留意知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬和保護(hù)問題。

美國(guó)專利分為發(fā)明專利和外觀專利兩種類型。其中發(fā)明專利與國(guó)內(nèi)外均聯(lián)網(wǎng)，不可同時(shí)申請(qǐng)；而外觀專利則需同時(shí)在國(guó)內(nèi)和國(guó)外申請(qǐng)保護(hù)，且在12個(gè)月內(nèi)以國(guó)內(nèi)專利為優(yōu)先權(quán)。

第三期《跨境電商極客營(yíng)》將聚焦海外倉(cāng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)分享。我們將邀請(qǐng)25位在海外倉(cāng)建設(shè)方面有獨(dú)到經(jīng)驗(yàn)的百萬(wàn)大賣家齊聚深圳，共同探討海外倉(cāng)的關(guān)鍵點(diǎn)。有興趣的朋友可以掃描下方二維碼進(jìn)行報(bào)名參與。

在這個(gè)不斷變化和充滿挑戰(zhàn)的跨境電商領(lǐng)域中，大賣家的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都是寶貴的資源。讓我們從失敗中學(xué)習(xí)，從經(jīng)驗(yàn)中成長(zhǎng)，共同在跨境電商的道路上走得更遠(yuǎn)、更穩(wěn)。