有沒有感覺到，每天都忙忙碌碌，可是到了晚上準(zhǔn)備休息時(shí)，卻覺得自己似乎沒做什么有意義的事情。我們每天都在處理選品、運(yùn)營、發(fā)貨、優(yōu)化、營銷等日常工作，但任務(wù)似乎越來越多，越來越雜亂，一周甚至一個(gè)月的總結(jié)執(zhí)行效果有限。我來到電商學(xué)院，分享一位賣家每日的工作內(nèi)容，希望能給大家?guī)硪恍﹨⒖肌?/p>

在上午，這位賣家主要處理日常例行事務(wù)：

1. 登錄后臺(tái)查看郵件，及時(shí)回復(fù)買家的留言或產(chǎn)品問題；

2. 處理糾紛訂單，根據(jù)實(shí)際情況難易程度進(jìn)行處理，特別關(guān)注需要退貨的訂單；

3. 查看訂單情況，包括需要發(fā)貨的貨物數(shù)量，評(píng)估是否需要補(bǔ)貨以及產(chǎn)品是否被跟賣的情況；

4. 針對(duì)未付款的訂單，發(fā)送催評(píng)信息，利用郵件軟件自動(dòng)發(fā)送或手動(dòng)撰寫催評(píng)信息；

5. 雖然不是每天必做，但會(huì)關(guān)注FBA發(fā)貨情況，合理安排貨物出發(fā)，特別是在年底各種促銷活動(dòng)期間。

完成上午的工作后，如果有時(shí)間，賣家還會(huì)了解官方近期是否有新的政策或規(guī)則調(diào)整，并做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。

下午的工作重點(diǎn)在于產(chǎn)品優(yōu)化和廣告優(yōu)化，以及競品分析。賣家基于店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)做出產(chǎn)品優(yōu)化調(diào)整，包括確定優(yōu)化對(duì)象、進(jìn)行競品分析、搜集關(guān)鍵詞、撰寫文案、處理圖片和優(yōu)化話術(shù)。賣家還會(huì)關(guān)注廣告效果，每周進(jìn)行優(yōu)化，并考慮不同時(shí)期的推廣策略調(diào)整。賣家會(huì)監(jiān)控和追蹤競爭對(duì)手，了解自身不足，學(xué)習(xí)優(yōu)化方法。

如果店鋪沒有進(jìn)行廣告投放，賣家會(huì)在免費(fèi)流量的提升上投入更多時(shí)間和精力。

晚上，賣家會(huì)總結(jié)當(dāng)天的工作并學(xué)習(xí)。通過參與交流群、關(guān)注公眾號(hào)等方式，了解外界變化和新的解決方法。雖然每個(gè)人的做事效率、環(huán)境、條件和資源都不同，但統(tǒng)籌安排時(shí)間，做好每天的亞馬遜運(yùn)營工作是非常重要的。

這篇文章是賣家個(gè)人的觀點(diǎn)分享，并不代表風(fēng)口星網(wǎng)的立場。如果有任何侵權(quán)內(nèi)容，請(qǐng)與我們聯(lián)系。