十分鐘帶您掌握國內外政策變動，洞悉行業(yè)動態(tài)，把握時事資訊。

本期要點如下：

1. 世界衛(wèi)生組織將新冠病毒疫情列為國際關注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件

2. 受疫情影響，企業(yè)外貿履約問題可通過貿促會證明函免責

3. Wish平臺針對疫情發(fā)布的最新賠款免除和訂單履行時間延長等政策

4. ebay關于虛假物品所在地（假海外倉）的緊急通知

5. 英國正式脫歐，商標專利的后續(xù)處理

最新動態(tài)報道：

世界衛(wèi)生組織將新冠病毒疫情列為國際關注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

據(jù)日內瓦時間1月30日晚的報道，世界衛(wèi)生組織總干事宣布，新冠病毒已成為國際關注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件。此舉并非對中國的不信任，而是出于對全球衛(wèi)生安全的擔憂。世界衛(wèi)生組織認為，當前在中國以外的國家和地區(qū)的確診病例增加是作出此宣布的主要原因。

突發(fā)公共衛(wèi)生事件是指當一個病毒具有全球傳染風險時，世界衛(wèi)生組織發(fā)出的“警報”。其目的是引起全球各國的重視，減少疾病的跨國傳播和造成的經(jīng)濟損失。警報有效期為3個月，并根據(jù)疫情發(fā)展情況可隨時調整或撤銷。

疫情影響企業(yè)外貿履約，貿促會提供證明服務。

中國貿促會表示，因新冠病毒感染的肺炎疫情影響，導致無法如期履行或不能履行國際貿易合同的，企業(yè)可向其申請辦理與不可抗力相關的事實性證明。此證明材料包括、機構出具的證明/公告、相關延運、延飛、取消等通知/證明等。

平臺資訊：

Wish平臺積極應對湖北新冠狀病毒疫情，更新了賠款免除、訂單履行時間延長等政策。

針對疫情發(fā)展，Wish平臺已經(jīng)發(fā)布多個政策支持公告，并逐漸加大支持力度。商戶需以最新的公告政策內容為準。

ebay關于物品所在地（假海外倉)的緊急通知。

鑒于當前客觀情況，對于物品所在地在中國大陸和香港的刊登，ebay正在進行相關后臺調整。對于因物流延誤導致的差評和糾紛，平臺將進行一定程度的統(tǒng)一調整和保護。

全球要聞：

英國正式脫歐，過渡期內歐盟知識產權體系仍對英國有效。

英國和歐盟已簽署脫歐協(xié)議，英國于2020年1月31日正式脫歐。在脫歐過渡期內，歐盟法律將繼續(xù)對英國有效，直至2020年12月31日結束。在此期間，英國知識產權局將繼續(xù)開放，英國知識產權系統(tǒng)不會變更。

平臺信息匯總（每日更新）：

Shopee春節(jié)假期發(fā)貨時效延長9天。

為應對春節(jié)假期，Shopee自建物流服務華南倉庫及攬貨服務放假日期有所調整。而華東地區(qū)春節(jié)期間不放假。速賣通也將發(fā)貨時效延長至元宵節(jié)后，并針對春節(jié)期間的發(fā)貨問題給予免責政策。

其他電商平臺政策更新：

Wish繼續(xù)推出商戶政策，針對疫情期間的訂單履行、賠款免除等方面提供支持。

商戶政策包括現(xiàn)有訂單的發(fā)貨時間延長、自動退款賠款免除、延時確認履行賠款免除等。對于因疫情影響的訂單取消或退款，Wish也提供了賠款免除的政策。

以上為今日的政策變動及平臺資訊匯總，敬請關注后續(xù)報道。

以上內容僅作示例參考，具體內容可根據(jù)實際情況進行修改調整。由于新冠狀病毒疫情導致了高退款率和/或低訂單履行率，中國商戶的店鋪賬戶將不會被停用，產品也將不會被下架。此項政策支持由系統(tǒng)自動完成，無需商戶進行額外操作，如果你的店鋪或產品符合此項政策，但沒有被免除責任，您可以在后續(xù)進行申訴。

對于北京時間2020年1月15日上午8時到北京時間2020年2月15日0時期間釋放給中國商戶的訂單，訂單釋放時間之后，若在25個自然日內確認履行，中國商戶將無需承擔任何與物流相關的訂單退款的責任。

對于北京時間2020年1月15日上午8時到北京時間2020年2月15日0時期間釋放給中國商戶的訂單，訂單釋放時間后，若在（X+20）個自然日內確認妥投，中國商戶將無需承擔任何與物流相關的訂單退款的責任。

X值請以常見問題解答文章中列出的主要目的地國家/地區(qū)所對應的確認的妥投時間X為準，具體X值，請訪問：merchantfaq./hc/zh-cn/articles/204530018進行查看。

春節(jié)攬收服務恢復時間調整：SpeedPAK春節(jié)假期攬收服務恢復時間有所調整。根據(jù)各省市關于延遲企業(yè)復工的通知，全國大部分地區(qū)攬收服務將于2020年2月3日恢復，部分城市將于2月10日恢復。請各位賣家密切留意eBay以及橙聯(lián)官方公告，以確認攬收服務的恢復時間。

春節(jié)訂單被取消不影響指標：對之前規(guī)定在2月5日23:59:59之前掃描入倉的春節(jié)訂單，入倉時間做如下調整。1月20號00:00:00到2月9號23:59:59期間產生的訂單，均視為春節(jié)訂單；春節(jié)訂單在2月14號23:59:59之前掃描入倉即可（暫不考核系統(tǒng)中設置訂單ready to ship (RTS)的指標)。春節(jié)訂單如果被消費者取消，將不會對商家店鋪指標產生影響；但平臺仍鼓勵可以正常發(fā)貨的商家保持高效發(fā)貨，維持良好消費者體驗，減少取消訂單，提高消費者滿意度。如果訂單在此期間需要發(fā)貨，目前倉庫提供收貨及上門攬收服務，請商家朋友們正常安排發(fā)貨。同時為了減少攬收司機和倉庫人員直接接觸，為雙方員工的健康提供保障。即日起，若您的倉庫在一樓以上，請配合將待包裹送到一樓，以便司機攬收。不便之處，敬請諒解。由于交通管制等原因導致無法發(fā)貨的情況，建議您通過店鋪內、商品詳情頁、客服端做好相關公告，同時做好庫存管理工作，針對2月9日23:59:59以后依然無法保障正常發(fā)貨的商品請及時做下架處理，可與買家友好協(xié)商解決；如果店鋪中絕大多數(shù)商品2月10日起仍然無法及時送達倉庫，建議設置為假期模式(holiday mode)。