進(jìn)入二十一世紀(jì)的時(shí)代，隨時(shí)隨地都可以享受科技帶來(lái)的便利。肚子餓了，只需動(dòng)動(dòng)手指，外賣就會(huì)送到面前；想要學(xué)習(xí)英語(yǔ)，也能輕易找到APP進(jìn)行學(xué)習(xí)。AI科技已經(jīng)滲透到我們生活的方方面面。正如軟銀集團(tuán)董事長(zhǎng)孫正義所說(shuō)，AI是未來(lái)革命的核心力量，也是大勢(shì)所趨。

據(jù)James透露，有些賣家在注冊(cè)亞馬遜賬號(hào)時(shí)，需要“刷臉”認(rèn)證身份。在中國(guó)，淘寶、天貓、拼多多等電商平臺(tái)開(kāi)店時(shí)都需要進(jìn)行人臉識(shí)別認(rèn)證。那么，亞馬遜是否會(huì)在未來(lái)全面推廣刷臉開(kāi)店呢？

微信群里的賣家們對(duì)此議論紛紛，傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。據(jù)傳在去年，一位越南賣家在注冊(cè)時(shí)就被要求刷臉認(rèn)證身份信息。新賣家注冊(cè)時(shí)需要通過(guò)一系列文件驗(yàn)證身份，包括公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證等。雖然之前沒(méi)有遇到過(guò)刷臉認(rèn)證的情況，但賣家反饋人臉識(shí)別選項(xiàng)是無(wú)法跳過(guò)的，只能選擇接受或拒絕。這位賣家最終選擇了提交自己的臉部視頻以完成注冊(cè)，但之后卻無(wú)法找到也無(wú)法刪除該視頻。

Jaems也向招商經(jīng)理反映了這一問(wèn)題。招商經(jīng)理表示其實(shí)早在2018年，亞馬遜就曾想推廣刷臉技術(shù)，但遭到了警方的否決。當(dāng)時(shí)亞馬遜正在與進(jìn)行人臉識(shí)別合作項(xiàng)目的推廣，這引發(fā)了用戶及股東的抗議。他們聯(lián)名給亞馬遜創(chuàng)始人及CEO杰夫·貝佐斯寫信，要求停止這樣的合作。最終，合作方之一的奧蘭多警方宣布中止合作。這一決定并非來(lái)自貝佐斯或亞馬遜的官方聲明，而是奧蘭多警方的主動(dòng)聲明，主要的原因是擔(dān)心AI技術(shù)的濫用。

而在2019年，亞馬遜開(kāi)始嘗試手部識(shí)別技術(shù)，并率先申請(qǐng)了新專利。這項(xiàng)技術(shù)在0.3秒內(nèi)即可完成支付。一直被質(zhì)疑侵犯隱私的人臉識(shí)別技術(shù)，終于有了潛在的替代方案。據(jù)美國(guó)專利商標(biāo)局公布的一項(xiàng)專利申請(qǐng)顯示，亞馬遜提出了一種非接觸式的掃描系統(tǒng)，可以通過(guò)手掌特征來(lái)識(shí)別身份。如果這項(xiàng)技術(shù)得以實(shí)現(xiàn)，亞馬遜可能會(huì)將其應(yīng)用在旗下的無(wú)人商店Amazon Go中。

目前，亞馬遜有近300萬(wàn)活躍賣家遍布全球市場(chǎng)，并且每年以17.7%的速度持續(xù)增長(zhǎng)。對(duì)于新技術(shù)進(jìn)行優(yōu)勝劣汰、剔除虛假賬號(hào)進(jìn)行惡意競(jìng)爭(zhēng)等行為，作者認(rèn)為是一件好事。無(wú)論是AI技術(shù)還是手部識(shí)別技術(shù)，服務(wù)商總會(huì)找到解決方案來(lái)應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。以上觀點(diǎn)僅代表作者立場(chǎng)，并不代表風(fēng)口星網(wǎng)的立場(chǎng)。