在亞馬遜品牌注冊過程中，如果您收到拒絕通知，可以選擇申訴。申訴途徑主要有兩種方式，以下是詳細的申訴鏈接獲取方式和申訴步驟：

方式一：在收到品牌申請被拒提示和郵件通知時，獲取申訴路徑，點擊申訴鏈接，登錄亞馬遜品牌注冊門戶網(wǎng)站，進入申訴流程。

方式二：登錄亞馬遜品牌注冊后臺，在“管理 > 品牌申請”中查看申訴入口，按照頁面指引提交申訴。

具體的申訴步驟如下：

1. 點擊您的申訴鏈接，登錄亞馬遜品牌注冊門戶網(wǎng)站，進入申訴頁面，填寫您的品牌信息。

2. 填寫您的產(chǎn)品信息。

3. 確認信息并提交申訴請求。

如果您沒有額外操作的需要，申訴的預計解決時間約為9個工作日。

在某些情況下，亞馬遜可能會要求賣家進行視頻驗證，以幫助收集處理申訴請求的信息。視頻驗證的預約時間需在收到郵件后的7個工作日內(nèi)完成，逾期未回復可能導致申訴被駁回。收到視頻驗證邀請后，您需要準備以下事項：

1. 身份證明文件：以驗證您對品牌/商標的所有權，確認您與品牌之間的關系。

2. 產(chǎn)品準備：攜帶所售賣的每一種類產(chǎn)品，且至少包含50個最小可售單位，同時列出所涉及產(chǎn)品的清單。

3. 樣品抽檢準備：在視頻驗證過程中，可能需要隨機選擇產(chǎn)品樣品進行展示。

4. 保證驗證環(huán)境光線充足：以確保亞馬遜工作人員能夠清晰看到您的品牌產(chǎn)品和包裝。

5. 重點展示品牌產(chǎn)品及其名稱：在視頻驗證中突出展示您的品牌產(chǎn)品及其名稱、整個產(chǎn)品線的產(chǎn)品和您帶來的所有產(chǎn)品單位。

亞馬遜會盡力將視頻驗證會議安排在您最方便的時段。如果您無法參加視頻認證會議，可以選擇授權品牌內(nèi)部人員出席，并出示相關證件以及品牌所有者簽署的授權書。

為了提高申訴成功率，您需要做好充分的準備，按照亞馬遜的指引進行操作。如果您的商標是以公司名義持有的，除了上述兩種文件外，進行視頻驗證時還需出示能夠證明公司持有人身份及公司名稱的營業(yè)執(zhí)照或商業(yè)登記證，同時需證明與商標持有公司的關聯(lián)關系。在滿足這些條件的前提下，商標持有公司的法人代表無需親自參與視頻驗證會議。

如果您打算在亞馬遜線上銷售的產(chǎn)品尚未達到50件，但已經(jīng)完成了品牌注冊，并且所攜帶的產(chǎn)品與注冊商標類目/類別相匹配，那么您的產(chǎn)品仍有可能被亞馬遜接受。

對于產(chǎn)品重量較大、無法一次性攜帶50件產(chǎn)品的情況，亞馬遜將根據(jù)產(chǎn)品類別和庫存大小等因素進行個案處理。若您的產(chǎn)品庫存分布在不同的倉庫，或者制造商位于不同的地址，可以考慮以下幾種解決方案：

1. 可以通過分享視頻會議的詳細信息，安排倉庫工作人員參加視頻驗證會議。

2. 也可選擇在倉庫內(nèi)進行視頻驗證會議。

3. 如果需要調(diào)整視頻驗證會議的時間，可以提前發(fā)送郵件至br-，重新預約時間。

若您的常用辦公地址沒有相關產(chǎn)品庫存，您可以選擇在您的倉庫或制造商處進行視頻驗證會議，這樣便于亞馬遜驗證您的產(chǎn)品。

對于庫存不足50件的產(chǎn)品，亞馬遜會考慮賣家的特殊情況。如果您的產(chǎn)品是易腐產(chǎn)品或按需訂購的產(chǎn)品，且在視頻驗證前庫存不足，建議您盡可能攜帶可用庫存，并向亞馬遜展示生產(chǎn)設備、生產(chǎn)線或原材料等。

如果因故無法參加視頻驗證會議，請至少提前48小時發(fā)送郵件至br-。請留意并及時查看亞馬遜發(fā)送的視頻驗證邀請郵件，按照郵件中的指引預約合適的時段和時區(qū)進行視頻驗證。

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