進(jìn)口零售電商產(chǎn)業(yè)，如同電商行業(yè)的最后一片待開發(fā)的處女地，備受業(yè)內(nèi)的矚目。其復(fù)雜的地理環(huán)境與物種繁多，常常讓涉足其中的人感到困惑。接下來，我們將一同探討進(jìn)口零售電商產(chǎn)業(yè)的前景、限制與風(fēng)險(xiǎn)，以及各種運(yùn)營(yíng)模式。

一、進(jìn)口零售電商產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀概覽

進(jìn)口零售類電商產(chǎn)業(yè)充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

1. 市場(chǎng)潛力巨大，尚待全面開發(fā)

據(jù)iResearch《2013年跨境網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告》顯示，我國(guó)跨境網(wǎng)購(gòu)的滲透率尚低，大眾消費(fèi)者對(duì)跨境網(wǎng)購(gòu)的認(rèn)知有待進(jìn)一步開發(fā)。與整體電商市場(chǎng)相比，進(jìn)口零售電商的市場(chǎng)規(guī)模還較小，但年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)98.7%，預(yù)示著其未來的巨大潛力。

2. 消費(fèi)者需求與偏好明顯

消費(fèi)者對(duì)海外商品的品質(zhì)保證、國(guó)內(nèi)網(wǎng)站的易用性以及價(jià)格便宜等因素最為關(guān)注。在品類上，護(hù)膚美妝、嬰幼兒食品、服飾、保健品、電子產(chǎn)品是消費(fèi)者最熱衷購(gòu)買的五大類消費(fèi)品。從年齡結(jié)構(gòu)看，消費(fèi)者群體呈現(xiàn)出明顯的年輕化趨勢(shì)。

二、行業(yè)發(fā)展的限制與風(fēng)險(xiǎn)

進(jìn)口零售電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也面臨著諸多限制與風(fēng)險(xiǎn)。

1. 跨境供應(yīng)鏈管理是關(guān)鍵

有效的跨境供應(yīng)鏈管理是保障消費(fèi)者利益、擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模的關(guān)鍵。目前，海外供應(yīng)商管理和跨境物流執(zhí)行是跨境供應(yīng)鏈管理中最大的問題。招商難、對(duì)海外貨源的把控力弱、假貨仿貨問題、貨物流轉(zhuǎn)速度、清關(guān)優(yōu)化能力等問題都亟待解決。

2. 政策方向有待明確

政策方面，“保稅進(jìn)口”是最受關(guān)注的政策方向。目前各試點(diǎn)區(qū)域?qū)ο嚓P(guān)政策的具體操作存在不一致的情況，政策方向的系統(tǒng)化明確是全行業(yè)所面臨的重要任務(wù)。小額進(jìn)口稅制政策也尚不明確，增加了行業(yè)的不確定性。

三、進(jìn)口零售電商五大模式盤點(diǎn)

在進(jìn)口零售電商產(chǎn)業(yè)中，根據(jù)不同的業(yè)務(wù)形態(tài)，我們歸納了五大主要運(yùn)營(yíng)模式：

A) 海外代購(gòu)模式 - 身在海外的人/商戶為有需求的國(guó)內(nèi)消費(fèi)者在當(dāng)?shù)夭少?gòu)商品并送達(dá)的購(gòu)物方式。此模式走的是典型的跨境C2C平臺(tái)路線，通過向入駐賣家收取費(fèi)用獲取利潤(rùn)。

B) 直發(fā)/直運(yùn)平臺(tái)模式 - 此模式下的平臺(tái)不會(huì)深度涉入采購(gòu)、銷售以及跨境物流環(huán)節(jié)，消費(fèi)者下單后直接發(fā)貨。

C) 自營(yíng)B2C模式 - 電商企業(yè)自己采購(gòu)、存儲(chǔ)、銷售并負(fù)責(zé)物流配送。

D) 導(dǎo)購(gòu)/返利平臺(tái)模式 - 以導(dǎo)購(gòu)、返利為主要形式的平臺(tái)模式。

E) 海外商品閃購(gòu)模式 - 以限時(shí)搶購(gòu)為主要特點(diǎn)的海外商品銷售模式。

每種模式都有其獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)方式和優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，玩家們需要根據(jù)自身情況和市場(chǎng)需求選擇合適的模式。

總結(jié)，進(jìn)口零售電商產(chǎn)業(yè)雖然充滿了挑戰(zhàn)，但同時(shí)也充滿了機(jī)遇。只有全行業(yè)通力合作，明確政策方向，才能讓這個(gè)市場(chǎng)得到更好的發(fā)展。淘寶全球購(gòu)和京東海外購(gòu)雖然在流量方面取得了一定的成績(jī)，但在交易信用和售后服務(wù)等方面仍然存在問題。消費(fèi)者對(duì)這些平臺(tái)購(gòu)買的商品存在買到假貨、高仿或出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷商品的疑慮，維權(quán)難度大。代購(gòu)平臺(tái)的潛在發(fā)展空間巨大，但上述問題如不得到有效控制，海外購(gòu)物市場(chǎng)能否如預(yù)期發(fā)展仍存在疑問。

微信朋友圈代購(gòu)是一種基于熟人或半熟人社交關(guān)系的商業(yè)形態(tài)，它在移動(dòng)社交平臺(tái)上自然生長(zhǎng)。盡管社交關(guān)系能為交易的安全性和商品的真實(shí)性提供一定保障，但受騙案例并不鮮見。隨著海關(guān)政策的收緊，朋友圈個(gè)人代購(gòu)的性質(zhì)可能會(huì)由灰色貿(mào)易轉(zhuǎn)向。

直發(fā)/直運(yùn)平臺(tái)模式，也被稱為dropshipping模式。電商平臺(tái)將消費(fèi)者訂單信息發(fā)給供貨商，后者以零售形式直接發(fā)送貨物給消費(fèi)者。由于供貨商是品牌商、批發(fā)商或廠商，直發(fā)/直運(yùn)是一種典型的B2C模式。其部分利潤(rùn)來源于商品零售價(jià)和批發(fā)價(jià)之間的差額。

直發(fā)/直運(yùn)模式在尋找供貨商時(shí)與可靠的海外供應(yīng)商簽訂跨境零售供貨協(xié)議，為解決跨境物流問題，這類電商會(huì)選擇建立國(guó)際物流系統(tǒng)或與特定國(guó)家的郵政、物流系統(tǒng)合作。其優(yōu)勢(shì)是涉入跨境供應(yīng)鏈較深，后續(xù)發(fā)展?jié)摿Υ?。也存在招商緩慢、前期流量不足和所需資金體量較大的問題。

天貓國(guó)際等代表企業(yè)在世界范圍內(nèi)與多國(guó)部門建立合作關(guān)系，為海外招商帶來便利。在跨境物流方面，阿里集團(tuán)已收購(gòu)新加坡郵政的股份并與多家國(guó)家級(jí)郵政企業(yè)達(dá)成合作。目前，天貓國(guó)際與多個(gè)跨境電商試點(diǎn)城市已展開合作，保稅進(jìn)口可能成為重要運(yùn)作方式之一。

洋碼頭是一家較早的直發(fā)直運(yùn)電商平臺(tái)，其CEO表示公司營(yíng)收正在增長(zhǎng)，海外商家入駐數(shù)量也在增加。在跨境物流建設(shè)方面，洋碼頭在多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的國(guó)際物流收貨中轉(zhuǎn)中心已經(jīng)建立，并與多家國(guó)際航空公司達(dá)成運(yùn)輸合作。為了增加商品種類和用戶流量，海代業(yè)務(wù)也被加強(qiáng)。

跨境通是上海自貿(mào)區(qū)建立的區(qū)內(nèi)直發(fā)直運(yùn)平臺(tái)，未來前景尚不確定。除了這些，還有自營(yíng)B2C模式、導(dǎo)購(gòu)/返利平臺(tái)模式等。各種模式都有其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以及不同的代表企業(yè)。例如，亞馬遜和1號(hào)店開展進(jìn)口電商業(yè)務(wù)時(shí)采用的是綜合型自營(yíng)跨境B2C模式；中糧我買網(wǎng)等則選擇食品垂直平臺(tái)作為自營(yíng)品類。

海淘行業(yè)概況

海淘購(gòu)物已經(jīng)成為了現(xiàn)代消費(fèi)者的一種常見購(gòu)物方式。為了滿足廣大消費(fèi)者的需求，眾多的電商平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。其中，55海淘網(wǎng)就是一個(gè)將導(dǎo)購(gòu)、BBS社區(qū)、返利服務(wù)相融合的導(dǎo)購(gòu)/返利平臺(tái)，其創(chuàng)始人陶偉表示，目前該平臺(tái)的用戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了20萬(wàn)人。

一淘網(wǎng)的崛起

與此阿里旗下的一淘網(wǎng)也在近期推出了海淘代購(gòu)頻道。此舉讓消費(fèi)者在尋找心儀商品后，可以選擇一淘網(wǎng)的代購(gòu)服務(wù)或自助完成海淘。一淘網(wǎng)方面表示，所選商品會(huì)由海外B2C商家直接發(fā)貨，目前入駐的海外B2C商家只有亞馬遜美國(guó)一家。

導(dǎo)購(gòu)/返利平臺(tái)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

導(dǎo)購(gòu)/返利平臺(tái)在市場(chǎng)中有著一定的生存空間，但想要將日活躍用戶規(guī)模做到百萬(wàn)級(jí)以上并不容易。這可能需要通過網(wǎng)站聯(lián)盟或橫向并購(gòu)等手段來實(shí)現(xiàn)。這種模式一旦確立行業(yè)地位，將會(huì)形成流量集中、貨源集中的平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。

海外商品閃購(gòu)模式的探討

除了導(dǎo)購(gòu)/返利平臺(tái)外，海外商品閃購(gòu)也是一種獨(dú)特的電商模式。這種模式在跨境購(gòu)物中具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，但同時(shí)也面臨著供應(yīng)鏈環(huán)境復(fù)雜、貨源和物流把控能力要求高等挑戰(zhàn)。目前，聚美優(yōu)品、唯品會(huì)等公司都已涉足此領(lǐng)域，并推出了各自的閃購(gòu)頻道。

各平臺(tái)的獨(dú)特玩法

蜜淘網(wǎng)在成立不到一年的時(shí)間里，就從導(dǎo)購(gòu)模式轉(zhuǎn)型為海淘品牌限時(shí)特賣網(wǎng)站，致力于成為海淘版的唯品會(huì)。聚美優(yōu)品則將海外閃購(gòu)頻道作為跨境化妝品閃購(gòu)業(yè)務(wù)的重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象。唯品會(huì)則與廣州海關(guān)達(dá)成合作協(xié)議，采用“直購(gòu)進(jìn)口”模式推出“全球特賣”頻道。天貓國(guó)際、1號(hào)店等也在尋找著跨境閃購(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)力點(diǎn)。

進(jìn)口零售電商的野蠻生長(zhǎng)

當(dāng)前，進(jìn)口零售電商行業(yè)尚處于野蠻生長(zhǎng)階段，所有玩家都只獲得了非常分散的客流量。這也意味著這個(gè)行業(yè)有著巨大的發(fā)展?jié)摿蜋C(jī)遇。未來，不同模式的業(yè)務(wù)體量級(jí)別可能會(huì)呈現(xiàn)不同的量級(jí)，但無論選擇哪種模式，都需要在供應(yīng)鏈管理、數(shù)據(jù)發(fā)掘、用戶管理等方面具備相應(yīng)的能力和資源。

海外零售商的加入

值得一提的是，不少海外零售商也已經(jīng)推出了直郵中國(guó)的服務(wù)，它們正在積極的觀察和摸索直接服務(wù)于中國(guó)消費(fèi)者的跨境零售模式。這些海外零售商的加入，無疑會(huì)給行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局帶來新的變化。

進(jìn)口零售電商行業(yè)雖然處于初步發(fā)展階段，但已經(jīng)吸引了眾多玩家的關(guān)注和參與。未來，這個(gè)行業(yè)將會(huì)經(jīng)歷怎樣的變化和發(fā)展，值得我們拭目以待。