旺季將至，遇到同行惡意搗亂是賣家最頭疼的問題。雖然listing下架相比封號來說影響較小，但如果不能及時恢復(fù)，銷售計劃將被打亂，爆單機會也會瞬間溜走。

對于無良同行來說，他們最常用的惡搞手段有兩種：一是惡意投訴侵權(quán)，二是添加敏感詞。

惡意投訴侵權(quán)是這些同行最擅長的手段。亞馬遜對于知識產(chǎn)權(quán)的重視程度極高，一旦收到侵權(quán)投訴，會立即下架相關(guān)listing。其中，版權(quán)侵權(quán)投訴最為常見，也最讓賣家感到恐懼。無良同行往往會復(fù)制賣家的listing信息，然后以此進行惡意投訴。他們可能會將賣家的listing復(fù)制到自建站并抹去品牌logo，或者將賣家的US站點信息復(fù)制到其他站點建ASIN，然后以此投訴版權(quán)侵權(quán)。面對這種情況，賣家很難通過申訴信解決。DMCA反訴機制成為了一個有效的解決方案。如果賣家被投訴的內(nèi)容是虛假的，他們可以通過提交DMCA反訴信來維護自己的權(quán)益。亞馬遜在收到反訴信后，會告知投訴者撤銷投訴或提起訴訟，如果投訴者沒有采取行動，亞馬遜將會解封listing。最近，積特知識產(chǎn)權(quán)通過提交DMCA成功幫助客戶恢復(fù)了listing。如果賣家遇到類似問題，可以嘗試提交反訴信。

除了惡意投訴侵權(quán)外，添加敏感詞也是惡意競爭的一種常見手段。亞馬遜對敏感詞的管控非常嚴(yán)格，一旦出現(xiàn)敏感詞，listing就會被下架。盡管賣家可以自查listing或開case詢問客戶來查找敏感詞，并刪除這些詞匯來恢復(fù)listing，但仍然有可能被惡意添加敏感詞。賣家應(yīng)該提前防范，全站點同步ASIN，牢牢把握listing編輯權(quán)，以避免被惡意競爭者盯上。

最近，有賣家反映遭遇了一種更惡劣的惡搞方式：競爭對手同時采用惡意投訴和添加敏感詞的手段，導(dǎo)致店鋪的listing全部被下架。這種組合拳讓賣家們倍感壓力，紛紛尋求解決方案。為了應(yīng)對這種情況，積特知識產(chǎn)權(quán)為賣家準(zhǔn)備了應(yīng)急包，包括各種申訴模板和侵權(quán)咨詢服務(wù)等。賣家可以通過掃描二維碼領(lǐng)取應(yīng)急包，并聯(lián)系積特進行咨詢。

面對惡意競爭，賣家需要提高警惕，做好防范和應(yīng)對措施。也要保持冷靜，通過合法手段維護自己的權(quán)益。以上內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表任何機構(gòu)的立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題，請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與相關(guān)部門取得聯(lián)系。