作為在線零售商，你是否在為一年中最繁忙的購物節(jié)日——圣誕節(jié)做著充分的營銷準(zhǔn)備？請別忽略了萬圣節(jié)，這個節(jié)日同樣也是一個理想的營銷和增加銷售額的機(jī)會。

或許你會認(rèn)為消費(fèi)者在萬圣節(jié)期間不會花費(fèi)太多，但這種想法其實(shí)是不準(zhǔn)確的。根據(jù)The Balance的數(shù)據(jù)，2018年每位購物者在萬圣節(jié)期間的平均支出達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的86.79美元，萬圣節(jié)購物者的總支出更是高達(dá)90億美元。

即使沒有銷售萬圣節(jié)相關(guān)產(chǎn)品，你也可以利用這個節(jié)日來吸引客戶并產(chǎn)生銷售。接下來，讓我們來看看以下五種方法，幫助你與顧客共同慶祝萬圣節(jié)。

1. 提供萬圣節(jié)特別折扣

人們都喜歡促銷和打折，你可以考慮提供折扣來激發(fā)顧客對即將到來的萬圣節(jié)假期的興趣。誘人的萬圣節(jié)特賣或折扣不僅能讓客戶感到高興，還能為你的業(yè)務(wù)帶來更多的銷售額。

你可以向顧客發(fā)送萬圣節(jié)主題的電子郵件促銷通知，或在網(wǎng)站上使用萬圣節(jié)主題的彈窗窗口提供折扣。彈窗中的倒計(jì)時(shí)功能可以增加緊迫感，促使顧客盡快下單。

2. 裝飾網(wǎng)站以符合節(jié)日氛圍

即使你的公司沒有實(shí)體店面，也可以通過裝飾網(wǎng)站來與顧客共同慶祝萬圣節(jié)。不必徹底改造你的網(wǎng)站，只需添加一些萬圣節(jié)或喜慶的元素即可。

例如，你可以在網(wǎng)站的主頁上添加萬圣節(jié)主題的圖像，或使用幽靈般的字體創(chuàng)建萬圣節(jié)標(biāo)志，甚至撰寫萬圣節(jié)主題的博客文章等。

3. 舉辦萬圣節(jié)贈品活動

舉辦在線競賽或贈品活動是提高網(wǎng)站流量、增加社交媒體粉絲數(shù)、創(chuàng)造更多銷售收入的好方法。你可以為顧客舉辦一個萬圣節(jié)在線競賽，獎品可以是萬圣節(jié)主題的產(chǎn)品或禮券。

記得在社交媒體上宣傳你的萬圣節(jié)贈品活動，包括發(fā)布引人注目的圖片、說明如何參與活動，并在標(biāo)題中包含#giveaway標(biāo)簽，以確保你的活動獲得大量曝光。

4. 分享客戶的萬圣節(jié)照片

分享客戶的萬圣節(jié)照片是與他們一起慶祝節(jié)日并讓感到特別的另一種好方法。你可以邀請客戶分享他們兒時(shí)的萬圣節(jié)造型照片或南瓜雕刻技能，然后將這些照片添加到你的網(wǎng)站或社交媒體上。

分享客戶的照片也可以作為你的業(yè)務(wù)的社會證明。當(dāng)其他人看到你有一大堆快樂的顧客時(shí)，他們也會更有可能關(guān)注你的品牌并與你建立聯(lián)系。

5. 為客戶送上萬圣節(jié)祝福

最后一個小技巧雖然簡單但很有效：無論在哪里，都要祝你的客戶“萬圣節(jié)快樂”。你可以在業(yè)務(wù)語音郵件問候語的結(jié)尾處添加萬圣節(jié)快樂的消息，或在實(shí)時(shí)聊天中解決客戶的問題后送上祝福。

為客戶送上萬圣節(jié)的祝福，可以為客戶服務(wù)增添個性化效果并強(qiáng)化購買體驗(yàn)，同時(shí)也能加深客戶對你的品牌的好感度。 （來源：跨境喵的個人觀察）

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