近日以來，各大電商平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，特別是在跨境電商領(lǐng)域，各大平臺(tái)都在尋求突破和創(chuàng)新。在眾多跨境電商平臺(tái)中，亞馬遜以其獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)模式和優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)脫穎而出，成為眾多賣家的首選平臺(tái)。近日舉辦的亞馬遜全球開店合作論壇更是吸引了眾多電商行業(yè)的關(guān)注目光。本次論壇邀請(qǐng)了福建匯源信息科技有限公司等單位的代表進(jìn)行分享，其中廣州的亞馬遜大賣家Heads eCommerce公司總經(jīng)理倪俊彪更是帶來了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

倪俊彪是一位有著豐富經(jīng)驗(yàn)的電商從業(yè)者，他的公司主要在亞馬遜平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)手表產(chǎn)品，目前日均訂單量已達(dá)到約2500單/天。此次論壇上，他結(jié)合自己的多年運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，詳細(xì)分析了亞馬遜平臺(tái)的難點(diǎn)和挑戰(zhàn)，例如跟賣問題、品牌建設(shè)、產(chǎn)品選擇等方面的問題，并針對(duì)這些問題分享了解決方案和成功案例。他還強(qiáng)調(diào)了亞馬遜平臺(tái)與其他電商平臺(tái)的不同之處和優(yōu)勢(shì)所在。他認(rèn)為亞馬遜是一個(gè)以產(chǎn)品為主的平臺(tái)，因此在產(chǎn)品選擇和品牌建設(shè)方面尤為重要。他還提到了亞馬遜的流量?jī)?yōu)勢(shì)以及良好的買家體驗(yàn)等特點(diǎn)。

在談到跨境電商平臺(tái)的對(duì)比時(shí)，倪俊彪詳細(xì)介紹了亞馬遜與其他平臺(tái)如eBay和Wish等的不同之處和優(yōu)勢(shì)。他認(rèn)為每個(gè)平臺(tái)都有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和適用人群。例如eBay是一個(gè)海量產(chǎn)品和多店鋪為主的平臺(tái)，適合貿(mào)易公司去做；Wish則主要依賴爆款產(chǎn)品來吸引用戶下單，價(jià)格并不是主要因素。在談到亞馬遜的優(yōu)勢(shì)時(shí)，倪俊彪強(qiáng)調(diào)了幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：發(fā)展重點(diǎn)是產(chǎn)品優(yōu)化而非多店鋪或多SKU、客戶體驗(yàn)非常棒、客單價(jià)高、買家與賣家之前的平衡點(diǎn)做得好等。此外他還提到了亞馬遜的流量?jī)?yōu)勢(shì)以及多賬號(hào)操作的注意事項(xiàng)。

對(duì)于如何在亞馬遜上成功經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品并建立良好的品牌形象的問題，倪俊彪分享了自己的經(jīng)驗(yàn)和看法。他認(rèn)為選品是成功的關(guān)鍵之一，同時(shí)強(qiáng)調(diào)了品牌的重要性以及如何注冊(cè)和備案品牌的重要性。他還提到了建立品牌的好處如節(jié)省UPC碼的費(fèi)用以及保護(hù)Listing的排位等。他還談到了listing優(yōu)化的重要性以及如何借助海外媒體推廣品牌等問題。對(duì)于在亞馬遜上建立品牌可能遇到的困難如侵權(quán)問題和技術(shù)門檻高等問題也進(jìn)行了詳細(xì)的解答和建議。同時(shí)他也強(qiáng)調(diào)了自建listing的優(yōu)缺點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)以及品牌推廣的訣竅和方法等關(guān)鍵信息點(diǎn)。

對(duì)于尋找海外寫手，您不必過于擔(dān)心成本問題。實(shí)際上，找到合適的外籍寫手可能比在國(guó)內(nèi)尋找英語(yǔ)八級(jí)的人還要便宜，并且他們撰寫的軟文效果也非常出色。這也是為什么許多企業(yè)會(huì)選擇尋找海外團(tuán)隊(duì)或客服服務(wù)的原因。

在電商領(lǐng)域，亞馬遜的小語(yǔ)種站點(diǎn)是一個(gè)不可忽視的市場(chǎng)。有些賣家對(duì)亞馬遜的小語(yǔ)種站點(diǎn)非常感興趣并大力開發(fā)，尤其在歐洲市場(chǎng)。除了大家都熟悉的美國(guó)站點(diǎn)外，加拿大站點(diǎn)的訂單量雖然不大，但利潤(rùn)卻相當(dāng)可觀。日本站點(diǎn)的訂單量雖然不如歐洲多，但其利潤(rùn)卻高于歐洲。在德國(guó)和法國(guó)這兩個(gè)站點(diǎn)上，一個(gè)站點(diǎn)的出貨量甚至可以與英國(guó)站點(diǎn)相當(dāng)，而英國(guó)站點(diǎn)的利潤(rùn)又相對(duì)較高。許多被忽略的小站點(diǎn)其實(shí)有著巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

在進(jìn)軍小語(yǔ)種站點(diǎn)時(shí)，物流問題是一大挑戰(zhàn)。以歐洲為例，意大利站點(diǎn)的利潤(rùn)驚人，但前提是必須使用亞馬遜的FBA服務(wù)，因?yàn)楫?dāng)?shù)氐奈锪鳡顩r不佳。在德國(guó)，專線物流也無法滿足市場(chǎng)需求，因此FBA成為了一個(gè)必要選擇。如果無法解決物流問題，那么在歐洲市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)將面臨巨大風(fēng)險(xiǎn)。除了物流難題外，小語(yǔ)種市場(chǎng)還面臨著語(yǔ)言障礙的問題。為了提升客戶購(gòu)物體驗(yàn)，最好聘請(qǐng)當(dāng)?shù)厝藖頁(yè)?dān)任客服工作，因?yàn)樗麄兏煜ぎ?dāng)?shù)氐恼Z(yǔ)言和文化。

關(guān)于注冊(cè)亞馬遜賬號(hào)的問題，其實(shí)并沒有那么困難。在注冊(cè)完成后，亞馬遜系統(tǒng)會(huì)向賣家發(fā)送一封包含五個(gè)問題的郵件，用以審核新賣家賬戶?；卮疬@些問題時(shí)需要認(rèn)真對(duì)待，因?yàn)檫@將影響你的賬戶審核結(jié)果。一些賣家在收到郵件后草率回答甚至全部回答“NO”，這樣做很可能會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)被永久關(guān)閉。正確的做法應(yīng)該是詳細(xì)、真實(shí)地回答這些問題，并展示你對(duì)業(yè)務(wù)的了解和對(duì)亞馬遜的尊重。

我們的商店名為Case88。我們的初衷是開設(shè)此商店以銷售各種不同型號(hào)、類型和設(shè)計(jì)風(fēng)格的手機(jī)保護(hù)殼。我們?cè)谙愀塾凶约旱墓S，使用紫外線打印和熱轉(zhuǎn)移技術(shù)自主生產(chǎn)這些手機(jī)保護(hù)殼。最重要的是，所有印刷在手機(jī)保護(hù)殼上的圖片均由我們聘請(qǐng)的香港設(shè)計(jì)師精心設(shè)計(jì)。我們公司非常重視保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

我們希望客戶能夠分享我們的喜悅，無論在我們的香港實(shí)體店還是在未來的亞馬遜上購(gòu)買產(chǎn)品都能享受到愉快的購(gòu)物體驗(yàn)。

我們并無計(jì)劃銷售任何國(guó)際知名品牌的商品。我們專注于自主設(shè)計(jì)和制造，致力于為客戶提供獨(dú)特且高質(zhì)量的產(chǎn)品。

我們也不打算銷售任何含有安全組件的產(chǎn)品。我們注重產(chǎn)品的實(shí)用性和耐用性，但不涉及任何安全性質(zhì)的產(chǎn)品，以確保我們的客戶可以放心使用我們的產(chǎn)品。

我們已經(jīng)在亞馬遜上列出了五款產(chǎn)品，等待您寶貴的評(píng)價(jià)。我們的目標(biāo)是在亞馬遜上成為全五星賣家。為此，我們做了很多前期的研究和準(zhǔn)備。

我們對(duì)我們的產(chǎn)品充滿信心，它們?cè)谑澜绶秶鷥?nèi)都是頂級(jí)的，無論是在材料、設(shè)計(jì)、保護(hù)等方面。

我們將使用香港最好的貨運(yùn)快遞公司DHL Express，將我們的產(chǎn)品運(yùn)送到世界各地，以實(shí)現(xiàn)快速安全的運(yùn)輸。

我們計(jì)劃在未來研究并使用FBA，以進(jìn)一步提高我們的在線銷售服務(wù)，從而推動(dòng)我們的銷售額。

我們還有經(jīng)過良好培訓(xùn)的質(zhì)檢和包裝同事，確保所有產(chǎn)品都符合最高標(biāo)準(zhǔn)，然后才能發(fā)貨給我們的客戶。

作為參考，成功審核我們的賬戶后，我們計(jì)劃首月在亞馬遜上列出500款SKU產(chǎn)品。

我們有信心在不久的將來成為亞馬遜上的熱銷賣家。

我們非常希望能得到與亞馬遜合作的機(jī)會(huì)，在我們的在線銷售業(yè)務(wù)開始在世界上排名第一的電子商務(wù)平臺(tái)亞馬遜上進(jìn)行。如果有任何疑問或需要了解更多的信息，請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系。期待您的回復(fù)！真誠(chéng)地期待您的回復(fù)！感謝您的關(guān)注和支持！如果您有關(guān)于亞馬遜的任何問題，請(qǐng)關(guān)注我們的微信公眾號(hào)【jinfengkoupayoneer】。我會(huì)為您提供最專業(yè)的解答和建議。（來源：風(fēng)口星網(wǎng)）

對(duì)于回復(fù)給亞馬遜的郵件為什么這么寫的問題解釋如下：首先向亞馬遜表示謝意并建立良好的溝通氛圍是必要的。在回答相關(guān)問題時(shí)要盡可能詳細(xì)并避免風(fēng)險(xiǎn)，如避免提供可能存在侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)的鏈接等。同時(shí)強(qiáng)調(diào)公司的實(shí)力和計(jì)劃以及不會(huì)銷售國(guó)際品牌或涉及安全組件的產(chǎn)品等也是重要的。最后再次表達(dá)合作的愿望和信心并提醒注意相關(guān)審核要求和建議等。（本文作者：江同）風(fēng)口星網(wǎng)小編也提醒廣大商家要注意跟進(jìn)最新動(dòng)態(tài)以順利開通賬號(hào)并進(jìn)行業(yè)務(wù)合作哦！如有任何疑問請(qǐng)關(guān)注微信公眾號(hào)【jinfengkoupayoneer】。