【編者按】隨著跨境電商行業(yè)進入“洗牌期”，各大平臺的政策日益嚴格，跨境電商市場呈現(xiàn)合規(guī)化、數(shù)據(jù)化經(jīng)營的態(tài)勢。在這樣的大背景下，天貓海外作為跨境電商領(lǐng)域的佼佼者，其戰(zhàn)略動向備受關(guān)注。近日，在2018中國（浙江）跨境電商博覽會暨CCEE（浙江）風(fēng)口星網(wǎng)跨境電商選品大會上，天貓海外新零售中心負責(zé)人修客發(fā)表了一場關(guān)于天貓海外戰(zhàn)略的演講。

修客詳細介紹了天貓海外的發(fā)展歷程以及未來的戰(zhàn)略規(guī)劃。他指出，跨境電商行業(yè)正面臨新的挑戰(zhàn)和機遇，特別是在出口跨境領(lǐng)域，市場份額巨大且尚未被完全開發(fā)。隨著全球綜合國力的提升，未來10-30年是中國品牌走向全球化的黃金時期。目前，全球市場被消費者記住的品牌多為洋品牌，而中國制造的品牌在全球市場的影響力尚待提升。為此，天貓海外致力于幫助中國品牌在全球樹立消費者品牌地位，讓終端消費者記住中國制造的好貨。

談及天貓海外的發(fā)展歷程，修客介紹了其前身淘海外以及天貓海外自成立以來所取得的成就。目前，天貓海外已經(jīng)在全球六個主流市場上線了直營店，通過淘寶精選觸達東南亞六個國家。其觸達消費者的方式得到了廣大消費者的喜愛和認可。

在本次大會上，修客重點介紹了天貓海外未來的三大新戰(zhàn)略：出海雙通道、八大海外運營中心以及商家出海賦能計劃。出海雙通道包括左手淘寶、右手LAZADA，旨在服務(wù)全球的海外華人以及東南亞六大主要國家的消費者。八大海外運營中心則基于本地化精細化運營，實現(xiàn)人貨場的重構(gòu)。而商家出海賦能計劃則從超級營銷矩陣助力、海外基建服務(wù)和重點商家品牌扶植三個方面展開，幫助商家全面提升出海能力。

修客還分享了關(guān)于海外用戶特征的調(diào)查數(shù)據(jù)以及對不同市場消費者偏好的分析。他表示，每個市場的消費者對于不同品類和品牌的偏好各不相同，商家需要根據(jù)目標市場的特點來制定相應(yīng)的銷售策略。為此，天貓海外會利用自身的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，為商家提供精準的需求分析，幫助商家更好地適應(yīng)全球市場。

在演講中，修客還強調(diào)了品牌出海的重要性以及未來趨勢。他表示，品牌和運營能力的提升是商家出海的關(guān)鍵。隨著跨境電商市場的不斷發(fā)展，只有具備強大的品牌和運營能力才能在競爭激烈的市場中立足。為此，天貓海外會不斷推出新的服務(wù)和工具支持商家提升品牌和運營能力。同時他也強調(diào)了合作伙伴的重要性并表示未來會攜手合作伙伴共同拓展海外市場。通過聯(lián)合阿里媽媽的海外流量矩陣和新媒體矩陣構(gòu)建營銷矩陣幫助消費者實現(xiàn)種草拔草計劃用不同的媒體矩陣特性用全鏈路幫助商家做得更少但可以做得更好并與當?shù)貙ν饨?jīng)貿(mào)局投資機構(gòu)線下零售巨頭合作共同拓展海外市場。

我們誠摯地邀請各位合作伙伴與我們攜手共創(chuàng)美好生態(tài)。面對浩瀚的跨境海外市場，這是一個潛力無限的藍色海洋。我們的商業(yè)生態(tài)搭建將不僅僅局限于線上領(lǐng)域，也將逐步拓展至線下市場。我們將攜手電商平臺與未來新零售生態(tài)的構(gòu)建者，共同推動所有合作伙伴的發(fā)展壯大。我們共同成長，共創(chuàng)輝煌。在此，感謝各位的支持與信賴！謝謝大家的參與和合作?。ㄕ?行業(yè)聚焦網(wǎng) 陳磊）