最近，研究公司Packaged Facts發(fā)布了一份關(guān)于美國(guó)寵物產(chǎn)品市場(chǎng)的報(bào)告，揭示了互聯(lián)網(wǎng)在重塑寵物用品市場(chǎng)中的關(guān)鍵作用。

Packaged Facts的研究發(fā)現(xiàn)，線上平臺(tái)已成為寵物產(chǎn)品銷售的主要渠道之一，占據(jù)相當(dāng)大的市場(chǎng)份額。自2016年以來(lái)，美國(guó)食品公司瑪氏公司并購(gòu)寵物護(hù)理公司VCA、PetSmart收購(gòu)以及沃爾瑪收購(gòu)等企業(yè)并購(gòu)活動(dòng)頻繁，這標(biāo)志著寵物用品市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的重大變革。

Packaged Facts市場(chǎng)調(diào)研總監(jiān)David Sprinkle指出：“電子商務(wù)正在加速寵物用品市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型。實(shí)體零售商和制造商正在積極重組，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)份額被侵蝕的風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)體零售商正在適應(yīng)與互聯(lián)網(wǎng)電商的競(jìng)爭(zhēng)?！?/p>

根據(jù)Packaged Facts 2017年的全國(guó)寵物主人調(diào)查，40%的寵物主人選擇在網(wǎng)上購(gòu)買寵物用品，這一比例相較于2016年的37%有所上升，且明顯高于幾年前的數(shù)據(jù)。不僅購(gòu)買寵物用品的寵物主人數(shù)量增多，他們?cè)诰€上平臺(tái)的花費(fèi)也在不斷增加。

面對(duì)這一趨勢(shì)，傳統(tǒng)零售商該如何保持競(jìng)爭(zhēng)力？除了加強(qiáng)線上銷售，對(duì)于PetSmart和Petco等寵物用品專賣店來(lái)說(shuō)，提供非醫(yī)療寵物服務(wù)，如寵物美容、寄宿和培訓(xùn)等，成為關(guān)鍵。高端產(chǎn)品的線上銷售雖然日益增多，但僅有線上銷售已不足以使這些專賣店脫穎而出。提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)已成為實(shí)體零售商與電商低成本和便利性的競(jìng)爭(zhēng)中的有力武器。

超市也在努力保留其寵物用品市場(chǎng)份額。他們通過(guò)向消費(fèi)者提供折扣、擴(kuò)大寵物護(hù)理部門的規(guī)模和經(jīng)營(yíng)范圍、贊助寵物比賽以及與動(dòng)物救援組織合作等方式吸引寵物主人。沃爾瑪?shù)却笮土闶凵躺钪?，為寵物提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)如美容等，是應(yīng)對(duì)電商競(jìng)爭(zhēng)的有效策略。

（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 蔡明杰）