中東地區(qū)部分國(guó)家的基礎(chǔ)設(shè)施尚未完全成熟，物流效率也相對(duì)較低。有幾個(gè)國(guó)家正在積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，努力打造電商生態(tài)系統(tǒng)。這些國(guó)家的人口主要由年輕的消費(fèi)者群體構(gòu)成。面對(duì)疫情的影響，中東經(jīng)濟(jì)也遭受了不小的沖擊，但部分在線購(gòu)物平臺(tái)的業(yè)績(jī)卻表現(xiàn)出強(qiáng)勁的勢(shì)頭。許多民眾紛紛轉(zhuǎn)向網(wǎng)購(gòu)，感嘆網(wǎng)購(gòu)真是方便快捷的好選擇。

本文將重點(diǎn)關(guān)注沙特、阿聯(lián)酋和卡塔爾這三個(gè)相對(duì)富裕的國(guó)家。根據(jù)RetailX提供的數(shù)據(jù)，這三個(gè)國(guó)家在2020年的電商零售額分別為110.6億美元、280.8億美元和25億美元，而美國(guó)的電商零售額約為3740億美元。

在物流方面，中東地區(qū)面臨著一些獨(dú)特的挑戰(zhàn)。由于地址信息不完整或缺乏郵編等，物流公司常常需要采取額外的方式來(lái)確定送貨地址。例如，在阿聯(lián)酋，物流公司會(huì)通過(guò)發(fā)送短信等即時(shí)通訊消息來(lái)捕捉GPS信號(hào)并確定配送地址。中東地區(qū)一般不支持自提服務(wù)，但越來(lái)越多的實(shí)體店開始開設(shè)網(wǎng)店以適應(yīng)疫情防控的需求。

接下來(lái)，我們將深入了解這三個(gè)國(guó)家的電商消費(fèi)趨勢(shì)。

沙特是一個(gè)傳統(tǒng)且保守的國(guó)家，實(shí)行宗教法，對(duì)線上產(chǎn)品上架有諸多限制。許多沙特人對(duì)在線支付和物流服務(wù)持懷疑態(tài)度，信用卡或借記卡的普及率較低。盡管存在這些挑戰(zhàn)，沙特的電商市場(chǎng)仍然展現(xiàn)出巨大的潛力。根據(jù)RetailX的數(shù)據(jù)，約97%的沙特人能夠接入互聯(lián)網(wǎng)，年齡在24歲以下的人口占比約為45%。大約62%的沙特人在2020年進(jìn)行了網(wǎng)購(gòu)，時(shí)尚產(chǎn)品和消費(fèi)類電子產(chǎn)品是最受歡迎的購(gòu)買類別。許多沙特人使用智能手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，平均每位消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)開銷約為527美元。

在阿聯(lián)酋，互聯(lián)網(wǎng)普及率較高，數(shù)字支付的普及程度也相對(duì)較高。鼓勵(lì)使用無(wú)現(xiàn)金支付方式，這使得在線支付業(yè)務(wù)在該地區(qū)迅速增長(zhǎng)。許多商家在疫情期間開設(shè)了網(wǎng)店，消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)的接受度也在逐漸提高。

卡塔爾的電商市場(chǎng)也在不斷發(fā)展。雖然該國(guó)人口相對(duì)較少，但幾乎每個(gè)人都熱衷于互聯(lián)網(wǎng)。卡塔爾的交通運(yùn)輸部推出了多個(gè)電商網(wǎng)站，并為賣家和平臺(tái)提供電商知識(shí)培訓(xùn)?？ㄋ栠€推出了Theqa認(rèn)證平臺(tái)，為賣家和消費(fèi)者提供可靠的電商服務(wù)。

盡管中東地區(qū)在電商和物流方面面臨一些挑戰(zhàn)，但這些國(guó)家正在積極采取措施推動(dòng)電商生態(tài)的發(fā)展。隨著消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)的接受度不斷提高，這些國(guó)家的電商市場(chǎng)有望繼續(xù)保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)。（來(lái)源：中東土著）