消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)背景下,電商企業(yè)聚焦有效供給戰(zhàn)略引領(lǐng)新消費(fèi)時(shí)代變革邁向2025年
最近三年的兩會(huì)熱點(diǎn)中,供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革都是焦點(diǎn)之一。2016年被稱為中國(guó)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革元年,2017年則是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革深化之年,今年兩會(huì)針對(duì)“去產(chǎn)能、去庫(kù)存、去杠桿、降成本、補(bǔ)短板”的“三去一降一補(bǔ)”也進(jìn)行了深入的總結(jié),今后供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革還將進(jìn)一步走向深化。
在3月5日第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)第五次會(huì)議上,國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)代表國(guó)務(wù)院作工作報(bào)告,其中提到了不少與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的內(nèi)容,包括:跨境電商、互聯(lián)網(wǎng)+、線上線下、消費(fèi)升級(jí)、農(nóng)村電商等關(guān)鍵詞。其中,對(duì)跨境電商明確提出:完善促進(jìn)外貿(mào)發(fā)展措施,新設(shè)12個(gè)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū),進(jìn)出口逐步回穩(wěn)。
品質(zhì)消費(fèi)漸成主流,無(wú)論是線上的電商還是線下的零售企業(yè),都已經(jīng)感受到了消費(fèi)升級(jí)給他們帶來(lái)的沖擊和商機(jī)。中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)徐東生告訴《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者,近年來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài),消費(fèi)已經(jīng)成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主動(dòng)力,而消費(fèi)本身也在發(fā)生變化。一方面“80后”“90后”已經(jīng)成為消費(fèi)主體,他們對(duì)品質(zhì)生活更為追求;另一方面消費(fèi)結(jié)構(gòu)在發(fā)生變化,隨著居民收入增加,消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)生活,對(duì)質(zhì)量的要求變得更高,對(duì)文化消費(fèi)、物質(zhì)消費(fèi)以及服務(wù)消費(fèi)的需求也在增加。
而北京奧維云網(wǎng)大數(shù)據(jù)科技股份有限公司最近做的《摩登家庭新主張》報(bào)告也顯示,隨著社會(huì)信息化水平的提高,居家環(huán)境的變化,家庭消費(fèi)也在發(fā)生改變。在這種改變之下,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的功能性,對(duì)品牌以及品質(zhì)消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)也在進(jìn)一步提升。尤其在家電行業(yè)表現(xiàn)得更為突出,家電消費(fèi)整體走向高端化和智能化,智能家居和組合型消費(fèi)將成為今年家電消費(fèi)的一大新亮點(diǎn)。
“可以說(shuō)新摩登家庭購(gòu)買家電人口是以30歲以上為主,選擇家電更注重品質(zhì)、品牌和細(xì)節(jié),看重實(shí)際的體驗(yàn)。價(jià)格也不是他們首要選擇的因素?!北本W維云網(wǎng)大數(shù)據(jù)科技股份有限公司副總裁李影對(duì)記者表示。
在整體消費(fèi)相對(duì)疲軟的大環(huán)境下,為什么主題為“黑色星期五”(以下簡(jiǎn)稱“黑五”)的購(gòu)物活動(dòng)可以引起消費(fèi)者的狂歡,無(wú)論是亞馬遜,還是國(guó)美電器,其“黑五”活動(dòng)一經(jīng)推出,就成為一場(chǎng)購(gòu)物狂歡節(jié)。2016年“亞馬遜黑色星期五”期間,其中國(guó)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)明顯,“黑五”當(dāng)日銷售額較2015年同期翻番,也是“雙十一”當(dāng)日銷售額的6倍;而國(guó)美電器前兩屆“黑五”累計(jì)銷售額已經(jīng)突破50億元,創(chuàng)造單日銷售額的新高。而今年3月10日至15日的“國(guó)美黑色星期伍”活動(dòng)中,依然主打優(yōu)質(zhì)商品與實(shí)惠,提供更多高端品質(zhì)商品。
國(guó)美電器總裁王俊洲在接受記者采訪時(shí)表示,“國(guó)美黑色星期伍”以大數(shù)據(jù)分析能力為依托,為消費(fèi)者提供品質(zhì)家電、潮流商品,國(guó)美還與地產(chǎn)、家裝、行業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)展跨行業(yè)的深度合作,挖掘消費(fèi)者潛在的消費(fèi)需求。在消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的背景下,國(guó)美通過(guò)中高端商品的布局,讓國(guó)美客群中品質(zhì)需求的消費(fèi)者獲得了有效供給,國(guó)美對(duì)于線下門店的新場(chǎng)景改造,滿足了年輕消費(fèi)者的場(chǎng)景體驗(yàn)需求。
事實(shí)上,這種主動(dòng)迎合消費(fèi)結(jié)構(gòu)改變的布局也獲得了成功,來(lái)自?shī)W維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示,國(guó)美55英寸以上彩電的銷量占比為38.9%,領(lǐng)先行業(yè)4.3個(gè)百分點(diǎn);對(duì)開(kāi)門冰箱以及變頻滾筒洗衣機(jī)的銷售占比分別為37%和40.5%,同樣領(lǐng)先行業(yè)水平。
“從整個(gè)行業(yè)講,消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的是需求端的拉動(dòng),能促進(jìn)整個(gè)行業(yè)提升品質(zhì)。我們協(xié)會(huì)做的是引導(dǎo)和服務(wù)工作,通過(guò)行業(yè)的意見(jiàn)引導(dǎo)企業(yè)向品質(zhì)、創(chuàng)新發(fā)展,另外還可以提供一些服務(wù)給產(chǎn)業(yè),比如組織中國(guó)家電博覽會(huì);此外我們也推動(dòng)一些行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的形成,比如今年根據(jù)國(guó)家的要求我們制定了一個(gè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn),提出家電安裝配置指南,讓消費(fèi)者在購(gòu)買家電的時(shí)候不需要關(guān)心產(chǎn)品尺寸與家庭尺寸是否匹配的問(wèn)題,因?yàn)榧译姲惭b配置指南已經(jīng)有了相關(guān)規(guī)定,消費(fèi)者只需要根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)去選購(gòu)心儀產(chǎn)品就行,通過(guò)這些方式促進(jìn)行業(yè)的升級(jí)?!毙鞏|生從行業(yè)協(xié)會(huì)的角度表達(dá)了對(duì)消費(fèi)升級(jí)的理解。
有效供給刺激消費(fèi)需求,供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革旨在通過(guò)改善生產(chǎn)要素的組合,從投資、消費(fèi)、出口三方面進(jìn)行產(chǎn)業(yè)以及經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。先看“消費(fèi)”,從“供給”這一層面刺激消費(fèi)者的消費(fèi)需求,通過(guò)提供高質(zhì)量的供給拉動(dòng)內(nèi)需、推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)。而在中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)中,一方面,市場(chǎng)上提供的是大量低值低價(jià)的商品,產(chǎn)能過(guò)剩,庫(kù)存大量積壓;另外一方面,消費(fèi)者的消費(fèi)需求已經(jīng)從溫飽向品質(zhì)消費(fèi)和品位消費(fèi)過(guò)渡,大量的低質(zhì)低價(jià)商品無(wú)法滿足消費(fèi)者的需求,市場(chǎng)的無(wú)效供給無(wú)法刺激消費(fèi)者的需求。
最近幾年,電商走過(guò)了高速增長(zhǎng)的階段后,隨著人口紅利的消失,流量成本的提高,電商市場(chǎng)的增長(zhǎng)逐漸回落。但跨境電商卻保持著較高的增長(zhǎng)率,2011年,我國(guó)的跨境電商交易額為1.6萬(wàn)億元,而到了2015年,達(dá)到5.4萬(wàn)億元,4年增長(zhǎng)了200%以上。
數(shù)據(jù)顯示,家庭成為跨境網(wǎng)購(gòu)群體的主力軍,其中,有子女的家庭占比約84%。以家庭為單位的群體已經(jīng)成為跨境網(wǎng)購(gòu)的主導(dǎo)群體,從個(gè)人需求到家庭
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