自三月以來(lái)，中東地區(qū)的疫情形勢(shì)持續(xù)加劇。面對(duì)這一嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，阿聯(lián)酋迅速采取了一系列應(yīng)對(duì)措施。起初，暫停了學(xué)生的課外活動(dòng)，隨后擴(kuò)展至所有學(xué)校的停課、航班的限制、簽證的嚴(yán)格管理。更甚者，包括標(biāo)志性的哈利法塔、迪拜劇院以及樂(lè)高樂(lè)園等旅游景點(diǎn)也被關(guān)閉，阿布扎比更是封鎖了公園和公共海灘。

至今，阿聯(lián)酋官方公布的確診數(shù)字為3月16日的98例，治愈人數(shù)為26例。從數(shù)字上看，阿聯(lián)酋并未成為疫情的重災(zāi)區(qū)。阿布扎比和迪拜作為中東地區(qū)的重要航空樞紐，連接亞歐兩地航班頻繁，疫情風(fēng)險(xiǎn)不容小覷。

在本周之前，盡管華人群體在防疫方面保持謹(jǐn)慎態(tài)度，但阿聯(lián)酋的其他國(guó)際居民仍如往常生活。聚會(huì)、外出就餐等日常活動(dòng)依然如常進(jìn)行。在街頭或商場(chǎng)中，戴口罩的行人相對(duì)稀少。

隨著上周知名公司出現(xiàn)確診病例后，開(kāi)始倡導(dǎo)員工在家辦公。在周末時(shí)，阿聯(lián)酋更是實(shí)行了簽證限制并關(guān)閉了重要的旅游景點(diǎn)。此舉立即引發(fā)了各大超市的搶購(gòu)潮，這一現(xiàn)象至今仍在持續(xù)。

面對(duì)搶購(gòu)潮的民眾，迪拜經(jīng)濟(jì)部與本土零售品牌Unioncoop迅速聯(lián)手，通過(guò)Facebook平臺(tái)安撫民眾情緒，強(qiáng)調(diào)商品庫(kù)存充足，無(wú)需擔(dān)憂。

在實(shí)體店搶購(gòu)風(fēng)潮高漲的雜貨類電商也面臨著供不應(yīng)求和配送人員短缺的挑戰(zhàn)。例如家樂(lè)福在中東的代理商Majid Al Futtaim推廣其App MAF Carrefour時(shí)也遭遇了斷貨問(wèn)題，尤其是卷紙這類搶購(gòu)最嚴(yán)重的商品。即便對(duì)于非緊缺商品，許多消費(fèi)者也反映配送速度明顯變慢，下單后兩日還未收到貨物。

當(dāng)前情況看，盡管哄搶現(xiàn)象只是短期的反應(yīng)，但阿聯(lián)酋人口不多且貨物進(jìn)口便利，相信恐慌過(guò)后將實(shí)現(xiàn)供需平衡。這次疫情也明顯促進(jìn)了阿聯(lián)酋雜貨電商的快速發(fā)展。例如在3月16日的購(gòu)物類應(yīng)用下載榜單上，MAF、Lulu超市、Union Coop超市等紛紛躋身前列。特別是MAF和Lulu等電商應(yīng)用在iOS系統(tǒng)上更是超越了亞馬遜等綜合類電商的應(yīng)用下載量。

除了雜貨電商之外，傳統(tǒng)線下家居零售商如宜家家居和Home Center也成功進(jìn)入了下載榜單前列。這反映出部分原本的線下購(gòu)物需求已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)移到了線上平臺(tái)。傳統(tǒng)零售商是否能成功轉(zhuǎn)型并持續(xù)保持活躍度仍需觀察其是否能抓住機(jī)遇快速改善用戶體驗(yàn)。

（來(lái)源：ePanda出海中東報(bào)道）

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