Cdiscount升級服務(wù)戰(zhàn)略,致力于提供全方位一站式電商服務(wù),聚焦2025新篇章
Cdiscount是歐洲的主要零售商之一,近期他們正在嘗試采用一種“平臺模式”的策略,以推動自身的轉(zhuǎn)型并走得更遠(yuǎn)。
Cdiscount的B2B負(fù)責(zé)人Flavien Dore表示,單一在線零售商的身份已不能滿足所有消費者的需求,無法獨立生存。為了解決這個問題,Cdiscount選擇成為一個幫助合作伙伴銷售產(chǎn)品的平臺。這種策略正在被越來越多的公司采用,例如德國的Zalando公司也采用了類似的模式。
作為法國零售市場老將佳樂集團(Casino)的一部分,Cdiscount在2018年第四季度的商品交易總額達(dá)到了驚人的12億歐元,自然增長率為11.9%。與其他零售商一樣,該公司允許第三方賣家通過其平臺銷售商品并從傭金中獲利。Cdiscount還支持新想法,并設(shè)立了一個創(chuàng)新孵化器,名為“PoC factory”,每年驗證約五十個概念,“Warehouse”和“Lab”則專注于將這些概念推廣到物流和營銷領(lǐng)域。該公司還擁有一支龐大的工程師團隊,約有7000名員工。
除了這些基本的平臺服務(wù),Cdiscount還提供了一系列先進的營銷服務(wù),包括使用算法和數(shù)據(jù)來幫助合作伙伴優(yōu)化促銷策略。Flavien Dore表示:“我們既是零售商又是平臺,與亞馬遜類似?!边@些算法可以用來處理通過谷歌等渠道獲取的數(shù)據(jù)信息。他還強調(diào)說這些數(shù)據(jù)和算法工具可以推動更好的商業(yè)成果和客戶滿意度。他們此次參加論壇的一個重要目標(biāo)也是為了推廣這一創(chuàng)新的服務(wù)功能。與此合作伙伴也能夠借助這一平臺更廣泛地接觸潛在客戶并推動自身的業(yè)務(wù)增長。此次論壇活動中,Cdiscount還推出了一項新服務(wù),允許用戶通過平臺將產(chǎn)品推向歐洲多個市場。另一個正在開發(fā)的功能則能夠幫助商家在其他市場的零售商中更便捷地銷售產(chǎn)品。值得一提的是,在此次論壇上還推出了新的代理商ComeOnPlace。該代理商不僅整合了營銷、交通和金融技術(shù)服務(wù)等功能強大而廣泛的服務(wù)。這使得企業(yè)和個人通過他們的合作伙伴在新市場上的影響力大幅擴展并能借此尋求更為豐富多元的發(fā)展路徑帶來了全新的可能性。然而關(guān)于這些服務(wù)的具體推出時間尚未公布。 (來源:行走的飛機耳)以上內(nèi)容僅為作者個人觀點并不代表風(fēng)口星網(wǎng)的立場或意見本文經(jīng)過原作者獨家授權(quán)進行轉(zhuǎn)載分享若需進行二次轉(zhuǎn)載需經(jīng)過風(fēng)口星網(wǎng)的同意方可操作供稿和發(fā)布。(最終解釋權(quán)歸風(fēng)口星網(wǎng)所有)
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