在2017年，亞馬遜以5.8億美元收購(gòu)了迪拜的電商巨頭Souq，市場(chǎng)分析師們從那時(shí)起就開始預(yù)測(cè)亞馬遜將會(huì)向中東市場(chǎng)進(jìn)行大規(guī)模擴(kuò)張。如今，亞馬遜的發(fā)展策略證實(shí)了這些預(yù)測(cè)。

為了在中東地區(qū)進(jìn)一步擴(kuò)展其影響力，亞馬遜正開辟全新站點(diǎn)——亞馬遜中東站，并率先推出了其標(biāo)志性的云服務(wù)（AWS）。從年初開始，AWS區(qū)域團(tuán)隊(duì)在巴林積極構(gòu)建亞馬遜平臺(tái)所需的基礎(chǔ)設(shè)施，以支持其在新區(qū)域的啟動(dòng)和運(yùn)行。通過(guò)引入大型數(shù)據(jù)中心和其他資源，亞馬遜正在為在中東的新一輪增長(zhǎng)和創(chuàng)新做好準(zhǔn)備。

那么這對(duì)第三方賣家意味著什么呢？最明顯的優(yōu)勢(shì)是，對(duì)于那些計(jì)劃在全球范圍內(nèi)擴(kuò)張的賣家來(lái)說(shuō)，中東站點(diǎn)為他們提供了一個(gè)新的選擇。亞馬遜甚至鼓勵(lì)北美的第三方賣家嘗試進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。雖然目前尚不清楚亞馬遜是否會(huì)提供一些激勵(lì)措施來(lái)促進(jìn)這一行動(dòng)，但這個(gè)機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過(guò)。Souq電商平臺(tái)的賣家可能無(wú)法在亞馬遜中東站推出時(shí)在該平臺(tái)上銷售產(chǎn)品。亞馬遜正在鼓勵(lì)賣家在最新站點(diǎn)展示產(chǎn)品，而尚未決定是否關(guān)閉。在二月發(fā)布的招聘公告中，這一點(diǎn)得到了證實(shí)。

經(jīng)營(yíng)亞馬遜中東站是否存在風(fēng)險(xiǎn)呢？答案是肯定的。中東的大部分消費(fèi)者仍然偏愛高端商場(chǎng)和購(gòu)物中心所提供的面對(duì)面購(gòu)物體驗(yàn)，特別是在阿聯(lián)酋。許多中東消費(fèi)者在早期的在線購(gòu)物經(jīng)歷中遭受欺詐，尤其是通過(guò)這樣的平臺(tái)。這導(dǎo)致許多消費(fèi)者懷疑電商平臺(tái)的產(chǎn)品真?zhèn)危@可能影響到對(duì)亞馬遜中東站的接受程度。但與此亞馬遜致力于保護(hù)消費(fèi)者，賣家也可以通過(guò)證明自己的專業(yè)精神和產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)贏得消費(fèi)者的信任。通過(guò)平臺(tái)和持續(xù)的努力，消費(fèi)者最終會(huì)改變對(duì)網(wǎng)購(gòu)的看法。如果你正在考慮擴(kuò)張市場(chǎng)，除了現(xiàn)有的產(chǎn)品選擇外，還應(yīng)考慮中東客戶的需求和他們無(wú)法獲得的產(chǎn)品。這對(duì)你的成功至關(guān)重要。

在競(jìng)爭(zhēng)方面，雖然Souq主要服務(wù)于阿聯(lián)酋市場(chǎng)，而Wadi專注于沙特阿拉伯市場(chǎng)等本地巨頭主導(dǎo)著中東電商市場(chǎng)，但亞馬遜的進(jìn)入無(wú)疑加劇了競(jìng)爭(zhēng)。另一個(gè)值得關(guān)注的中東網(wǎng)絡(luò)巨頭是Noon，盡管它仍處于起步階段。有利的一面是中東地區(qū)的電商企業(yè)增長(zhǎng)速度比其他任何市場(chǎng)都要快。盡管去年國(guó)際業(yè)務(wù)虧損，但亞馬遜仍然致力于向新領(lǐng)域擴(kuò)張。這一戰(zhàn)略在亞馬遜發(fā)布的第四季度收益報(bào)告中得到了證實(shí)，其中宣布了公司在未來(lái)幾年繼續(xù)投資全球市場(chǎng)的計(jì)劃。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 吳小華）

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